跨国公司糗事榜排行

    巴克莱银行：客户存款变欠款

    来自苏格兰38岁的莫法特，在登入自己的巴克莱网上银行账户后，惊得目瞪口呆：本来还有余额的银行账户上竟有高达1000亿英镑的欠款！数额之巨足以收购深陷金融危机的巴克莱银行三次。当天账户遭黑的并不止莫法特一个，巴克莱银行事后发表声明称，这一怪象出自技术失误。

    美国银行：天价索赔惹不起

    收购美林证券让美国银行坐上美国第一大行的宝座，但显然它的服务没能跟上。一名叫达尔顿•基斯科尔姆的美国人对此怒不可遏，将美国银行告上法庭，要求赔偿其精神损失1.784万亿个万亿美元。这一数字长达25位，绝对算得上天文数字，连审理此案的主审法官丹尼•钦都很无奈，后者正是涉案650亿美元的麦道夫一案的主审法官。基斯科尔姆抱怨的是美国银行纽约分行的一名所谓的“西班牙女子”，她的劣质服务与这个天文数字一度成为美国人的谈资。

    可口可乐：广告吹牛摆乌龙

    可口可乐特别想将自己塑造成健康饮品的形象，却手法不当，导致事与愿违。2008年10月，可口可乐在澳大利亚发布了一条广告：可口可乐致人发胖、对人牙齿造成损害和成分中含有咖啡因的研究结论并不属实。很快，澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)就正告可口可乐，它不承认自己生产的饮料可能对人体健康造成威胁的广告言论是“不可接受的”，要求可口可乐对此作出修正。2009年4月2日，经ACCC通告，可口可乐已经同意在报纸上发布修正后的广告，并同时在其网站上公布一个可口可乐饮品与茶和速溶咖啡中咖啡因含量的比较图表，算是弄巧成拙。

    百事：连环疏忽酿大祸

    2009年4月，两名来自威斯康星州的原告Charles Joyce和James Voig将百事公司及其两家经销商一起告上当地州法院，指控经销商盗用他们的商业创意，后来该创意被转给百事并据此开发出Aquafina纯净水。法院受理诉状并发出传票后，百事没有做出任何回应，亦未派律师出庭，法庭于9月30日判百事弃权败诉，责令百事公司向两名原告支付12.6亿美元。原来百事的法律顾问Tom Tamoney于9月15日收到出庭通知，而当时正值一场董事会将要举行，忙于应付的秘书便将此事抛之脑后，酿成大错。更不可思议的是，两家涉案销售商的代理律师均参加了6、7月的两次庭审，而百事竟对此毫不知情。

    美高档化妆品品牌：集体“反哺”消费者

    2009年初，美国网络上开始疯传这样一条消息：从1月20日到26日，全美各大商场的兰蔻、雅诗兰黛、迪奥、香奈儿、倩碧等17个高档化妆品品牌将向曾经购买过其产品的顾客免费发放化妆品。每人限领一件，只要登记姓名即可领取。与以往免费发放大都是在搞促销不同，这次高档化妆品品牌“大出血”源自2004年结案的一场法律诉讼。2003年7月，美国一位消费者代表控告各大百货公司和化妆品制造商违反反托拉斯法，将旗下产品以超高价格卖给消费者。美国消费者向来难对付。最终百货公司和制造商同意补偿消费者，也是为了日后保住市场。作为达成庭外和解的一部分，这些百货公司和制造商同意向公众免费发放总价值为1.75亿美元的化妆品。

    来自：竞争力

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