一套“纵向一体化”整合的策略,也由这里展开。
企业从“销售及推广”部分接收顾客需求及市场讯息,并经过“订单处理”转化成内部供需编排,再由上线产业链制造出合适产品,透过“仓储运输”部分送往营销点,推出市场。
这就是整个产业链的运作过程。
接下来,我们看这三家领头企业,如何根据行业本质的特点去整合自己的产业链,在市场上互相竞争。
1、产品设计:一季度推出1000多个鞋款
中高档的中国女鞋,基本上是参照意大利或西班牙款式。纯中国设计,只能在低档生存(中国设计师也会参考国际女鞋展览会或杂志,设计出时尚的女鞋)。
“时尚”是设计最重要的要求。因为让女性产生买鞋冲动的,往往是因为她们看到一个喜欢的款式,而不是因为价钱平,更加不会单单是因为需要—你想想,一般情况下,一个人有必要拥有超过十双鞋吗?
为此,开发团队将市场接受度、当季流行元素、技术指标等信息汇集起来,并梳理成产品的细节,传送到“上线产业链”的其他部分—即后边的“采购”和“生产”环节上。最终以不同方案,把产品制造出来。
百丽:整合设计及开发团队
百丽将“自主设计研发”作为核心竞争力之一。
首先,在“潮流时尚中心”意大利,百丽与时装设计中心合作,让自己的设计团队与对方交流设计意念,不仅提高了设计能力,还可以捕捉每季的时尚趋势,掌握各主要元素如款式、色彩、用料等的变化。
在“皮革产品中心”西班牙,百丽成立研发中心,改进产品技术,引入不同元素,令产品更多变。如2003年引入的“Insoelia技术”,透过改变穿高跟鞋时脚掌的重心,减低前脚掌的压力,令穿高跟鞋不再痛。鞋不仅更舒适,还增加了设计的宽容度,令产品设计更贴心。
每个品牌的设计团队,都由“设计师”和“产品研发团队”组成。这样的团队组合,增强了信息的流通,确保各种对产品有利的技术能以最合适的方式应用。
百丽:丰富多变的产品线
百丽不仅拥有自己的设计队伍,还大量外购不同的设计,即ODM,以扩大产品变化,灵活应对市场需求—因为如果将所有的设计都押在自己的设计师身上,风险会很大。
百丽每季度推出几千个不同的新鞋样式,每个品牌一季有300至400个款式,加上ODM贴牌款式和代理外国款式,以全面覆盖的方式,满足多样化的顾客需求。