【公司回应】 相关主管：让客户满意为止
12月3日，《每日经济新闻》记者致电碧桂园集团办公室主任周宁，无人接听，其办公室工作人员回电称，长沙问题直接向长沙方面咨询，并给了一个长沙碧桂园威尼斯城的售楼部前台电话。记者拨打该电话，电话接线员表示，员工不能接受采访。随后，记者就长沙威尼斯房屋质量问题致电给碧桂园集团投资者关系部主管刘嘉毅。刘嘉毅表示，集团领导层面非常重视客户所反映的房屋质量问题，如果客户的问题反映到他这里，他一定会亲自处理。他建议，发生争议的客户如果有解决不了的问题，可以直接找他。
“如果房屋出现的是结构性问题怎么办？”记者问。
刘嘉毅回答说，具体情况还不知道，要看客户是什么样的要求，让客户满意为止。
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