城市房地产电子商务发展问题研究

　　二、城市房地产电子商务发展存在的主要问题

　　1.发展程度不高，功能利用有限。从企业网站数量看，建有独立网站的企业不到总数的3%，电子商务业务总量的比重小，功能应用方面，多用于房产信息发布和电子邮件，真正的电子交易极少，距离实现交易、后续服务等过程一体化和市场价值网络化有相当大的差距。对其重要性的认识不足，网上营销的观念还没有被企业完全接受。

　　2.应用不够丰富。目前现行的房地产电子商务网站无论是门户网站、企业站点、网上销售及中介代理还是物业管理，从总体上看，大多数还处于初级探索阶段，经营思路模式单一、功能设计雷同、缺乏品牌号召力等。大多集中在北京、上海等经济相对发达的地区，其它地区相对较少。

　　3.电子商务本身的不足及消费者的信任问题。由于网络技术发展本身的不完善，许多网上交易业务的保密性和网上交易法律关系的确立难以得到保证，影响到电子商务的发展，房地产电子商务也不例外。此外，房地产市场信息不对称，消费者对网络信息的信任度较低。再加上电子商务初期各方面服务还不规范、不完善，网上信息时效性差、有效信息少，服务差，使消费者信心不足。

　　4.社会经济环境不完善，市场需求不足。据互联网信息中心统计，在中国网民中，68%的用户年龄在30岁以下，学生占13%左右，中低收入者占大多数。网民的购买力不高，对于一般商品尚且如此，更何况动辄数万元的房产，从而大大限制了电子商务的发展空间。

　　三、城市房地产电子商务发展的策略

　　1.政府积极引导，扶持房地产电子商务运作。构建房地产业发展的宏观框架和计划，组织协调房地产经营与开发企业、房地产行政管理部门、相关部门等之间的关系，为它们的有效合作提供条件和政策支持，切实解决电子商务发展过程中存在的关键性问题，充分发挥城市房地产电子商务系统中各参与实体的作用。

　　2.组织协调好各方面关系，共同构建城市房地产电子商务市场总体框架。政府房产管理部门、房地产开发经营企业、电子商务运营公司和金融机构等几方面构成房地产电子商务市场的总体框架。房产经营管理企业要利用商务网络，与行政管理部门与市场媒体等方面建立广泛的联系，尽可能扩大业务信息渠道范围和业务量，真正体现其主体作用；电子商务运营公司要充分发挥自己的技术保障作用和开发作用；银行等金融机构在市场运作中，主要起信用担保和中介结算作用。

　　3.以信息化发展为先导，积极探索房地产电子商务发展模式。优先发展商务信息服务基础与平台建设，鼓励和引导房地产经营与管理企业开展信息化建设和投入，让他们能够真切感受到电子商务带来的效率和便捷，通过信息的获得来把握更多的商机，房产经营与销售的过程逐步商务化发展到网上交易，其发展模式是一个循序渐进的发展过程，应该积极探索，建立企业经营试点，不断探索和改进。

　　4.强调企业发展实效，开展宣传与普及。在设计和建设房地产电子商务系统时，首先应该充分考虑到企业的商务需求和商务目标，再选用开发技术手段和工具加以实现，对营销企业来说，电子商务的实际作用，关键是看它给企业带来的人财物和资金的节约、经济效益和管理效率，这才是电子商务技术应用的目的。同时应当加强房地产电子商务普及利用的宣传，让更多的消费者和企业经营者认可和掌握电子商务手段。

　　在网络技术飞速发展和电子商务技术应用领域不断拓宽的环境下，城市房地产行业通过使用电子商务技术，改善行业经营运作方式，提高管理水平和工作效率，能够显著提高管理效率及企业的市场竞争能力，使城市房地产业得到进一步的发展。房地产与电子商务的完美结合将在现代城市发展过程中创造新的奇迹，带来更为诱人的发展前景。（作者：田雨　胡兴河  ）
 
 

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