九阳豆浆机质量遭质疑，小家电企业发展遇瓶颈

    电磁炉抽检再度不合格

　　去年10月，九阳电磁炉JYC-19BE5曾因为机械强度不合格，而被江苏省工商局曝光。

　　此后在重庆市工商局的检测中不合格。去年12月11日，重庆市工商局公布了对流通领域电磁炉质量进行的定向检测结果。重庆工商局表示，在渝中区、江北区、九龙坡区的8家销售处抽样检测了18家生产者的30组样品，九阳电磁炉因为机械强度不合格而被认定为不合格商品。

　　而今年北京市工商局通报的不合格小家电――九阳牌赫然在列，型号为JYC-21BS6的电磁炉。

　　质量问题映射企业发展瓶颈

　　随着“牛奶门”事件，九阳成为了社会的热点企业，其股票也是一路高涨。但在这样大好形势下，产品质量、售后等反映出来问题折射出了一些小家电企业的隐患。

　　九阳发家的产品靠的是豆浆机，多年来一直是单腿走路，多年靠的是豆浆机支撑其企业的发展，并且是其主要利润的来源，其产品线也一直是依附于豆浆机，特别是豆浆机在技术上没有多少创新。

　　有业内人士分析，在未来市场竞争中，当九阳面对美的小家电这种强有力的竞争对手，其核心优势可以说几乎没有，而美的小家电具备的优势，九阳只能自叹不如，例如美的工业设计优势，现在只要到终端看看，就能看到九阳豆浆机与美的豆浆机区别在哪里。不管从技术上，外观设计上等等的差别，都存在不小的差距，所以当美的与东菱发动产品进攻，采取牺牲豆浆机利润进行市场扩张时，九阳豆浆机还能那样逍遥自在吗?

　　九阳豆浆机发展中的演示、培训等手段在市场发展的今天也碰到瓶颈，这样的手段更是容易被复制与模仿，相对而言就没有什么竞争壁垒;现今很多小家电企业，都非常注重培训，并打造了自己的营销培训体系，所以大大削弱了培训成为九阳发展利器的作用。

　　而品牌不去注重质量和售后服务这一重要的环节。这样长期下来消费者的利益受损，销售势必受到影响。

　　在金融危机影响的大环境下，内销渠道尤其重要，但是从销售与服务来说，现阶段，大部分小家电专营店的职能并没有发挥出来，这就说明，企业的管理力度和手段还有很多缺陷，等待企业完善。虽然在渠道拓展方面是快速有效的，但是如果企业只想着大力的扩张销售渠道，而忽视了管理问题，这样的模式反而会成为砸企业招牌的“有利武器”。

　　九阳在资本市场的表现，其实也是人们对以技术和文化为内核的新创富神话的肯定。但是神话在给人们瑰丽的想象空间的同时，却不可否认地存在着很多的不确定性。

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