阳光时尚:不卖面料卖服务
“请叫我Peter。” 阳光时尚服饰有限公司总经理彭正东这样告诉每一个初识者,他会直截了当地表达:“我不喜欢别人叫我彭总。”
来自中国台湾的彭正东身穿合体的黑色西服,款式时尚,质地考究,胸兜里塞着折叠有型的白色装饰手帕,雪白的衬衫没有系第一颗纽扣,脸上挂着很阳光的微笑。
“不管天气多热,我都要将阳光时尚的服装服饰搭配完美,我的形象就是阳光时尚的形象。” 彭正东对本报记者说。
彭正东细致认真的态度和优雅时尚的个人品位正符合阳光时尚的定位,这是一个贩卖服务和时尚生活方式的品牌。
翻开阳光时尚的画册,其中有一页有4个“男模”的全身图片——这是4个“非标准版”的模特,高矮胖瘦各不相同,旁边标有该模特的身高体重,以及适合他们的号型。
彭正东解释说,这是供顾客参考的,这4个模特都是普通人,更接近消费者的体型。
阳光时尚的细节化服务还体现在男装的每一个号码都有4个不同的肩宽号型。可是,这样做会不会增加成本?记者产生了疑问。
彭正东回答说:“我们不是卖衣服,而是做品牌。号型细分可以让客户更快、更深刻地认识阳光时尚这个品牌,这比由此可能增加的库存要重要的多。”
彭正东不怕库存还有一个原因:阳光时尚从开业那天起,就一直在做一件未来将减少库存的工作——给VIP客户的体型做记录。彭正东解释说:“我们把客户的体型建立资料库,进一步开发、改进板型,这就为以后减少库存打下基础。”
自去年8月31日首家专卖店在上海开业,一年来,阳光时尚已经积累了1000个男装VIP顾客;而位于南京的第二家专卖店从今年3月起已经开始盈利。阳光时尚的良好开始是基于对VIP顾客的服务,这一点从其VIP占其购买者的60%这一数据可以证实。
也基于这一信心,在阳光时尚的计划里,今年年底前将在全国开30家专卖店,3年内将开500家。
口澳毛为原料的高支面料、丝毛面料、羊绒面料等,另外,可水洗的“可喷淋西服”等特色产品,也体现了面料企业做服装的优势。
同时,阳光集团长期积累的国外资源也为阳光时尚所用,其主导板师是有40年经验的意大利名师,主导设计师则是有三代家族传统的法国名师。
“现阶段是中国与国际合作的最好机会,国外很多企业和人才放下身价,关注中国。要抓住机会学习,但不应仅仅学习板型,更重要的是精神。” 彭正东认为。
下一步,阳光时尚计划把销售网络重点放在两个地区:一个是北京,由北京辐射西北、华北和东北市场;另一个是南京,由南京辐射无锡、苏州等江苏省内的地级市,再延及整个长三角。
“阳光时尚要写自己的故事。”彭正东认真地说。