国美电器倡导家电零售透明化

    继2003年拿“返券”祭刀后，国美再度宣言：国美南京新街口旗舰店决不使用“返券”等促销方式。

　　国美方面称：国美将通过“破”不合理的促销手段，来“立”全新的“透明消费”的经营理念，随着公众对国美关注程度的不断提升，作为行业龙头的国美，自觉需要从自身做起，为消费者创造一个更加透明、公开、公平的营销体系。

　　门店搞促销，这是家电行业通行的做法。但是，这次国美南京开业前的促销方式着实不同寻常，它在开业前无偿向1万名市民每人赠送一张面额为100元的优惠卡。这种“优惠卡”是真真实实的100元现金。消费者在国美购物时，可凭此卡买到同优惠卡面值等价值的商品，没有任何购物指标或条件。

　　对此，国美电器相关负责人介绍：商家要想做大，只能通过更加透明公开的方式得到更多消费者的信任。

　　国美相关负责人说，以前国美店小，无法改变整个行业形势。如今，国美作为家电零售行业龙头企业，责无旁贷应该首先从自身做起，国美非常欣赏世界著名家电零售巨头沃尔玛的经营理念：天天低价！对此，国美率先推出了“普惠制”——采取价格直降的方式，使价格透明化，让大多数消费者都能够享受到国美包括价格和服务的全方位的实惠。“普惠制”把国美“薄利多销”的经营方式发挥得淋漓尽致。一如沃尔玛，国美低价销售的不仅仅是部分商品，而是全部商品。

　　中国加入WTO后零售业已对外资全面放开，国内家电零售市场甚至整个零售流通市场将受到巨大冲击。沃尔玛已经进来了，美国的家电零售巨头BESTBUY大有进军中国市场之势。

　　国美内部透露，国美早已做好迎接挑战的准备。为了树立“诚信为本”的品牌形象，提升客户忠诚度，国美提倡绿色、透明的促销方式。采取这些举措绝非是与国内竞争对手之间斗智斗勇的竞争游戏，而是希望通过这种方式把整个市场做大，树立自己的品牌形象。

　　2003年，“取消返券”所带来的成功让国美发现了消费者的需求。聪明的国美就此将混乱的市场竞争简单化，营造“无信不立，信行之远”的企业文化，以此来吸引和感动顾客，最终使顾客成为国美品牌的拥护者，从提升客户忠诚度中获利，杜绝靠不规范的营销手段获利。来源:新华报业网��

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