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国美电器倡导家电零售透明化

作者:     转贴自:新华报业网    点击数:1163


    继2003年拿“返券”祭刀后,国美再度宣言:国美南京新街口旗舰店决不使用“返券”等促销方式。

  国美方面称:国美将通过“破”不合理的促销手段,来“立”全新的“透明消费”的经营理念,随着公众对国美关注程度的不断提升,作为行业龙头的国美,自觉需要从自身做起,为消费者创造一个更加透明、公开、公平的营销体系。

  门店搞促销,这是家电行业通行的做法。但是,这次国美南京开业前的促销方式着实不同寻常,它在开业前无偿向1万名市民每人赠送一张面额为100元的优惠卡。这种“优惠卡”是真真实实的100元现金。消费者在国美购物时,可凭此卡买到同优惠卡面值等价值的商品,没有任何购物指标或条件。

  对此,国美电器相关负责人介绍:商家要想做大,只能通过更加透明公开的方式得到更多消费者的信任。

  国美相关负责人说,以前国美店小,无法改变整个行业形势。如今,国美作为家电零售行业龙头企业,责无旁贷应该首先从自身做起,国美非常欣赏世界著名家电零售巨头沃尔玛的经营理念:天天低价!对此,国美率先推出了“普惠制”——采取价格直降的方式,使价格透明化,让大多数消费者都能够享受到国美包括价格和服务的全方位的实惠。“普惠制”把国美“薄利多销”的经营方式发挥得淋漓尽致。一如沃尔玛,国美低价销售的不仅仅是部分商品,而是全部商品。

  中国加入WTO后零售业已对外资全面放开,国内家电零售市场甚至整个零售流通市场将受到巨大冲击。沃尔玛已经进来了,美国的家电零售巨头BESTBUY大有进军中国市场之势。

  国美内部透露,国美早已做好迎接挑战的准备。为了树立“诚信为本”的品牌形象,提升客户忠诚度,国美提倡绿色、透明的促销方式。采取这些举措绝非是与国内竞争对手之间斗智斗勇的竞争游戏,而是希望通过这种方式把整个市场做大,树立自己的品牌形象。

  2003年,“取消返券”所带来的成功让国美发现了消费者的需求。聪明的国美就此将混乱的市场竞争简单化,营造“无信不立,信行之远”的企业文化,以此来吸引和感动顾客,最终使顾客成为国美品牌的拥护者,从提升客户忠诚度中获利,杜绝靠不规范的营销手段获利。来源:新华报业网