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叶茂中:横向营销突破竞争


[ 海都资讯网 海峡都市报社    更新时间:2009/6/3  ]    ★★★

        摘要:企业应该如何进行横向营销?如何打破打破再打破?5月31日,2009“泉州企业家论坛”上,营销大师叶茂中为泉州企业界朋友们作了题为“横向思维突破竞争”的专题讲座。

 

打破产品类别界限

“发现机会比学习市场营销更重要”

   柒牌、雅客V9,都是叶茂中横向营销中“打破产品类别界限”的具体运用。
   比如,柒牌中华立领就运用了反转思维,西服原本是舶来品,叶茂中在为其做策划时反其道而行之,赋予它传统中装的特色,形成了独特的中华立领西服。
   而雅客V9也是横向营销的运用结果。普通的水果糖已经有几十年的历史,橙味的、草莓味的、葡萄味、香蕉味的、柚子味的、哈密瓜味的等,有什么水果糖还没有被开发呢?或者开发一种新的水果味糖果它的市场容量又有多大呢?越界探索,叶茂中找到了维生素的概念,组合糖果与维生素两个概念,于是一种全新的维生素糖果品类诞生了!雅客V9超越了糖果的竞争,在维生素与糖果之间创造了另一个市场空间。
   “我们不要做大池塘的小鱼,而要做小池塘的大鱼,因此,对于一些正在创牌的企业来说,你不能指望什么都做,你必须先在某一领域做强做大。”叶茂中说,比如,雅客这一营销案例,它传递的就是雅客要做维生素糖果第一品牌。这一广告在央视上一播出,雅客的客服每天至少接到100多个订货电话。打破产品类别界限,以原创性产品来革命性地界定一个新市场,将带来比细分市场高得多的利润回报。所以说,发现机会比学习市场营销更重要,谁先抢占市场空白点,谁就是成功的。

打破定价界限

“人走我不走,杀出新血路”

   一袋五毛钱的榨菜,如何能够让它变成一块钱?叶茂中有办法,“乌江三榨”就是一个很好的案例。
   榨菜是人们再熟悉不过的了,但由于多年行业的低水平发展,导致了这种产品价值感较低,市场上的价格相比较于其他品类的酱腌菜如辣椒制品、豆豉制品等也属于偏低水平。榨菜生产企业盈利能力差,利润率普遍低下,缺少营销和推广费用,这又使行业环境更加恶化,形成恶性循环。
   如何提升品类的价值感,实现品类升级,这个品牌也就最有可能成为行业的领袖品牌。当时,乌江集团找到了叶茂中。
   乌江榨菜品牌需要占领榨菜品类的核心资源,那么,什么资源是需要去占领并控制的呢?在市场调研中,叶茂中发现消费者在选择榨菜时最关注的因素是“鲜”、“脆”,这也是他们评价榨菜好坏的重要标准。而实现“鲜”、“脆”的方法就是榨菜最有特色的工艺———榨。“榨”是工艺之根本!
   控制榨菜的核心工艺,也就是控制了品类的核心资源。通过了解乌江榨菜的生产过程,叶茂中得知乌江榨菜为了保证产品品质,都是经过了三次的清洗,三次的腌榨而成。“这是很好的资源,但一直没有被利用起来,且消费者并没有任何认知。”叶茂中说,他们就用这个特殊的资源对乌江进行重新包装,叫做:三清三洗,三腌三榨。
   叶茂中甚至把产品名定为“三榨”,用产品的制作工艺作为品名,最大化地占领品类核心资源。三榨源于榨菜,继承了榨菜的优质资源,又区别于普通的榨菜,摆脱了消费者对榨菜低价值的认知,取得了定价的主动权,通过对价格的调整,现有产品的利润率大大高于原有的老产品,企业盈利能力加强,行业水平也会随之提升。
   “更重要的是新产品三榨的利润是老产品的4倍。其实,产品还是原来的产品,榨菜的工艺也是各家大同小异,我们不过是换了包装,加入了三榨的品牌内涵而已。”叶茂中说,这就是横向营销创造的奇迹。

打破渠道界限

“你可以不需要广告,但是一定要口碑”

   除了打破产品类别、产品定价等,叶茂中认为,打破渠道界限也是横向营销中当下发展的趋势,而口碑营销正是其中一个运用。
   网络平台所彰显的巨大的口碑力量让叶茂中不得不惊呼:在这个时代里,你可以不需要广告,但是一定要口碑;你可以不要利润,但一定要有影响力!
   “口碑营销已然成为每个营销人所追求的‘最有效的营销方式’,而网络媒体的社会化本质,让营销人终于窥见了掌握口碑为营销所用的一缕光芒。”叶茂中说,所谓口碑营销,就是:提供给人们一些东西,让他们讨论你的产品和服务,帮助口碑更便捷地产生和传播。
   叶茂中认为,在网络虚拟社区中,每一个消费主体变被动为主动、消费者拥有更多的发言权,消费者之间的经验传授、使用感受分享等都可以影响另一批消费者,从而使得每个消费个体都有可能成为品牌产品的销售人员,口碑营销已成为未来营销的新趋势。
   如何创意口碑营销呢?叶茂中分析说。口碑营销重要的是要熟悉互联网这一崭新的“第四媒体”上的人,这其中需要你必须深入了解你的目标消费者,只有了解他们并用他们的语言他们的方式跟他们沟通,你才能收获更准确的口碑营销;不断地从不同的角度用不同的方式重复你想传播的口碑内容,而不是把一个核心用一种表现方式做到极致;口碑营销的互动性更讲究内容的生动化、有趣化,这永远是有效的;记住你是商品的使用者而不是销售者,注意你的用词可以让你更具可信性;口碑不是生产出来的,而是“谈论”出来的,不要以为可以走制造“虚假口碑”的捷径,这反倒会弄巧成拙,因为这么做的同时,就是对口碑的一种摧毁,网络上没有什么是不透明的。



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