Henk van Houten：飞利浦如何研发

经济观察报：飞利浦是否会把部分的研发进行外包或者专门购买某种技术，而不仅是通过并购这种手段？

Henk van Houten：我们通常只外包一些非常长期的和风险非常高的项目，主要是给大学，但是我们并不认为它是一种纯粹的外包，更多的是一种合作。

至于谈到获得技术的话，除了并购之外，我们也会从一些公司、大学或者是研究机构购买知识产权，从而获取技术。

经济观察报：在中国，飞利浦有哪些合作项目？

Henk van Houten：比如，我们和浙江大学有博士培养项目。这个项目特殊的一点在于它是浙江大学、飞利浦和荷兰某大学三方合作的项目，学生可以在浙大上学，读一段时间可以到荷兰接受医学教育。此外，我们和东软有合资公司，和东北大学也有这样联合的项目，我们成立了一个中荷生物医学与信息工程学院，它是2005年建起来的，现在有1000名学生。

经济观察报：受整个全球金融危机的影响，今年研发预算有没有可能会减少？   

Henk van Houten：创新一直是我们公司的支柱，所以，我们会保证我们的研发经费。当然目前的金融危机，我们无法预测会持续多久，公司可能面临什么样的问题。如果说金融危机持续时间过长的话，我们可能无法保障预算状况。但是我们比较乐观，我们也希望最差的时期很快过去，目前来说我们并没有要削减研发预算的计划。

自由与人性化

经济观察报：除了不断创新，你们的研发原则还有哪些？

Henk van Houten：我们一直致力于要创建一种正确的研发文化，这个文化要给研发人员以一定的自由度。我们是通过一种自上而下的战略来规划整个研发项目的，但同时有自下而上的非常自由的文化，我们鼓励所有的研发人员不断推出新的想法，就他们的想法作出各种研究，他们有一定的支配权。

比如说我们每个周五下午有一个“创新时间”，研发人员可以做自己感兴趣的研究。我们希望能够激发他们的智慧，而不仅仅是让管理层来决定一切。其实任何一天你都可以有这样的自由度。

我们也会经常评估研究人员自己想出来的一些理念，如果觉得非常好，就会把它上升成为一个研究项目，所以我们有自上而下的项目，也有研究人员自己提出来的项目。

经济观察报： 飞利浦的研发设计非常注重人性化的因素，比如说在芝加哥的一家儿童医院，你们提供的“周边环境体验”可以照顾到儿童的心理紧张情况；还有波士顿生命线公司会照顾到急救人员的心理状况。那么，在研发中心你们如何去研究人类的行为和心理呢？

Henk van Houten：我们的研发非常关注人的想法和感觉。在我们的研究人员当中，有一些是专门做技术的，也有一些是研究人类心理学的，其中包括人和机器之间互动的感觉。

事实上， 我们有一些实验室看上去一点都不像实验室，布置的像一个家或者像一个商店，可以邀请人进行体验，看看他们和我们的产品之间的互动是什么样子。对于飞利浦的设计来说，我们也有一个重要的使命，就是去了解人们和我们产品之间整个的互动是怎么样的，他们的情感是怎么样的。

芝加哥儿童医院整个的氛围是非常轻松的，是一个充满爱心的互动的环境。孩子们一边听着音乐、玩着互动式的卡通动画，一边做着各项复杂但快速的检查，小患者们可以先亲手操作“飞利浦玩具扫描仪”来了解CT是怎么回事。孩子们只需将可爱的玩具小动物放入扫描仪中，屏幕上就会用动画片的形式显示医生正在扫描什么以及玩具背后的故事。

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