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营销总监的修炼之道


[ 穆兆曦 中国营销传播网    更新时间:2009/4/2  ]    ★★★

    营销总监是企业中举足轻重的风云人物,同时也是刀尖上跳舞的风险人物。企业的业绩蒸蒸日上,鲜花和溢美之词将环绕营销总监;但如果企业的业绩差强人意,则批评和攻击之矛将倾覆营销总监的宝座。市场没有那么多柔情,拼的是业绩。每个企业都要生存,而且要发展,企业花重金请营销总监来,图的就是让你尽快出成绩!这一点我们无可指责。只要你希望做营销总监,你只有选择直面胜者为王败者为寇的游戏规则。

    普遍现象:营销总监做不满三年?

    近几年来,很多做营销的朋友们都在感慨,市场竞争太激烈了,消费者变化太快了,好像营销越来越不会玩了。事实上很多企业的做法,就是类似足球队换教练般的走马换将。在我们经常接触的企业中,营销总监每1-2年就更换的比比皆是,而能做到3年以上的营销总监,更是不多见。这里,我们不去置疑企业在选人方面的不成熟和用人方面的急功近利,从营销总监自身方面,有没有什么共性的问题呢?

    营销总监,有两种出处:内部提拔和外部聘用。内部提拔,指在企业内部连年业绩突出的中层经理,经过企业高层的考察后,被提升到营销总监;外部招聘,指在企业之外物色人选直接空降到企业,并以知名公司/大公司的中层经理跳槽到不知名公司/中小公司后官升一级为多。值得注意的是,两种出处,大多数都是从中层经理一步跨越到营销总监。

    无论是哪种情况,我们就会看到相似的几幕情景重复地在很多企业内上演:

    ◎情景1:新任营销总监上来后就以专家高手自居,不尊重企业的成长历史,轻易对人和事做全盘否定,随意发号施令,对各协作部门颐指气使,还未等做事之前,就招致了企业各级员工的反感和老板的不信任,等真正做起事来,举步维艰,处处碰壁,出师未捷身先死,此为不会内部团结所致;

    ◎情景2:新任营销总监锐意进取,很想有为,但缺乏对外部市场环境的全面了解,对关键机遇和问题没有客观的、深刻的认识,在错误的市场错误的时间做了很多错误的事情,屡屡浪费良机,劳民伤财之余,在业绩上没有什么成效,新官上任三把火烧过之后,无奈自己黯然出局,此为不真正了解外部市场所致;

    ◎情景3:新任营销总监上来后急于求成,为了短期内做出好看的业绩,不惜杀鸡取卵,透支企业的品牌资产和网络潜力,短期业绩过后,企业将面临无数的后遗症,可持续发展陷入困境,此为职业操守不良所致;

    ◎情景4:新任营销总监上任以后,凭借着前一家就职公司或者自己以往的成功经验和一些聪明劲儿,也确实能够踢出几脚来,能够给企业带来一些新意和进步,但是时间一长,本事全数亮出后,适应不了新的市场变化,破解不了新的问题,终究黔驴技穷,导致企业发展迟缓,落伍于市场的步骤,此为不善持续学习所致。 

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