女性职场应聘者美容“加分”应谨慎

　 案例3 办高额会员卡后不满意

　　向美容院双倍索赔

　　张小姐在祁某个人经营的美容院，听服务员宣传办理美容卡可以做各种美容项目；办卡的金额越高，折扣就越高，办五千元卡可以打七折。张小姐办理了五千元的美容卡，并在当天做了四项美容：漂眉、漂唇、胶原蛋白注射除皱和溶脂注射减肥。

　　事后，张小姐认为，祁某提供的美容服务没有达到其以广告、挂图说明及口头形式所承诺的质量标准。漂眉没有仿真眉的美感，漂唇导致嘴唇起泡结痂，胶原蛋白注射除皱仅仅维持了一个月就又恢复了原样，溶脂注射减肥也没有效果。因此她认为祁某存在欺诈，应双倍赔偿。

　　案件审理中，张小姐仅提供了会员卡、美容院的宣传页及挂图，对于美容前后的效果对比等情况，却没有相应的证据加以证明。因此，法院未支持其双倍索赔请求；根据庭审中所观察到的张小姐面部现状，判令祁某酌减部分美容费用，并返还美容卡上的余额。

　　目前美容服务行业存在三大问题

　　一、美容服务价格的确定带有很大随意性。同类服务的价格，针对不同的消费者有很大的差距；美容机构往往以超低价或免费服务吸引消费者，在具体服务过程中再以各种理由加价。

　　二、强迫消费。以各种优惠手段诱导、鼓动消费者一次性预交大笔金额办理会员卡，而会员卡一般只能充值却不能退换，实际上是强迫消费者消费。

　　三、没有医疗美容资质的企业违规操作。进行医疗美容服务，所使用的产品没有相关部门的审批，有的导致消费者毁容，造成人身伤害。

　　提示女性

　　不能轻信美容机构的广告宣传和单方承诺医疗美容具有侵入性的特点，有可能对人体造成损害，因此进行医疗美容手术，要三思而后行，有必要审查美容机构的资质，美容产品有否相关部门的批号等等。

　　注意留存证据在所受理的案件中，个别消费者没有留存好证据，为事实的查明带来困难。如在诉讼中仅提供美容卡会员卡，却无详细的消费记录，也无接受服务前后的效果比对照片，对于美容机构口头承诺的服务标准没有录音或用其他方式加以保全。

http://www.ppzw.com/show_company_news.html

上一页  1 2