三、借消费者:酒逢知己千杯少
企业认清自己难,认准自己的消费者更难。经常出现的现象是,企业都一厢情愿地把消费者锁定在白领或中高收入群体。这实际上是聊胜于无的假定位,试想想,地球上中高收入者那么多,都是你的消费者吗?你去哪里找他们?你如何告知他们?所以,对于外向型企业来说,转型做内销一定要精心找准自己的目标消费者,找准之后就要有切实可行的策略,把潜在消费者变为实实在在的消费者。
怎么办呢?远卓品牌机构认为,“借”是一种行之有效、立竿见影的策略。在保证产品质量的基础上,企业要竭尽全力,尽量降低消费者的“跳槽成本”,让消费者产生相见恨晚的感叹,甚至促成酒逢知己千杯少的购买冲动。
其一,借竞争对手的消费者。如果企业能够找到目标消费者与自己相同或相近的竞争对手,那么,企业就可以在建设终端时直接进行比附,紧挨着对手卖自己的产品。例如,一服装品牌在拓展内销市场时,款式新颖,做工精良,价格适中,直接将自己的专柜开在主流商场的服装专区,竞争虽然激烈,但做生意的第一要求就是客流量,有客流量才有潜在消费者,有潜在消费者才会有最终的销售。事实证明,借助主流商场的品牌影响力与客流量,该服装品牌很快在该区域实现盈利。
其二,借助相关品牌的消费者。除了竞争对手,企业还可以向与自己相关的品牌借消费者。例如,看到国内消费者观念逐步改变,美容健康意识增强,一家以出口地方特产和食品原材料为主的企业,果断杀回国内市场,首先在美容会所和健身房附近开设专卖店,同时结合目标消费者的心理特征和购买习惯,有针对性地进行高密度传播,辅以水平方向的联合促销,不到一个月就轻松俘获了众多消费者,快速打响了内销第一枪。
四、借媒体:一分钱也能名扬天下
将欲取之必先予之,外向型企业要借媒体,就要先学会给予媒体,努力为媒体多做力所能及的贡献。当然,这里不是说要给记者送礼或送红包,也不是不顾成本地大手大脚投放广告。企业必须认识到,除了钱,媒体还需要引人入胜的“内容”,也就是有价值的新闻。媒体吸引人不是因为广告,而是因为丰富多彩、扣人心弦的内容。抓住这一点,企业就可以运用核链公关这一品牌传播模式,不动声色地实现借媒体,以极低的投入让品牌快速名扬天下。
核链公关由远卓品牌机构首次提出,即通过制造中子——新闻事件,轰击铀核——核心媒体,引爆重核裂变般的媒体传播效果,从而快速提升品牌知名度和美誉度,高效创建强势品牌。核链公关有三个要素:其一,制造中子;其二,选择合适的铀核;其三,恰到好处地进行轰击,并在进展过程中控制核裂变的方向。抓住了这三点就可以发挥核链公关的巨大威力,为品牌建设立下卓越功勋。
例如,雪孩子珍珠在开拓国内市场之初,远卓品牌机构通过周密的市场调研,洞察到钻石引起的畸形婚恋观念:很多女人没有钻石就不肯结婚。于是,雪孩子从民族大义出发,痛斥钻石代言的西方物欲追求,力捧珍珠代言的东方灵性魅力,发起“珍珠挑战钻石”运动,挑起震撼整个珠宝界的“珠钻之争”,客观上为媒体提供了非同寻常的“猛料”。正因为此,在没有花费一分钱传播费用的前提下,雪孩子珍珠就获得了包括CCTV、凤凰卫视、《中国名牌》等各类媒体在内的数万次免费报道,不仅让雪孩子品牌快速蹿红,而且极大程度上提升了中国珍珠的品牌形象。
具体来说,借媒体要从两个层面来操作。
其一,企业要善于把握大势,为媒体提供有价值的新闻素材,借媒体的传播力快速传播自己的品牌知名度。例如,上海一儿童家具品牌在开拓国内市场之初,在品牌战略规划指导下,为了证明自己产品的安全性和环保性,远卓品牌机构策划并指导实施了董事长现场“吃家具”活动,不仅直接抓住了消费者渴求环保和健康的“七寸”,而且为媒体提供了具有争议性的新闻素材,引得各路媒体争相报道,让品牌快速实现了名利双收。
其二,企业要努力借媒体的权威性,有效提升自己的品牌美誉度。上述的“珠钻之争”正是企业站在国家和民族的角度,从行业之争出发,为媒体提供了极具价值的素材,不仅获得了良好的品牌传播效应,让大量消费者知道了雪孩子珍珠,而且还可以借助部分媒体的权威性,有效提升企业品牌的档次和品味,可谓是一箭双雕。