你闻所未闻的行业潜规则

    谁将是下一个三鹿，还有哪些行业潜规则不为众人所知?

　　用近两个月的时间，对几十个细分行业进行了调查和摸底。说“行行都有潜规则”一点也不为过，有些可能你原本没太留意，有些则是你闻所未闻的。

　　不论哪种行业的潜规则，都会直接或间接地伤害到消费者利益。潜规则导致的后果可大可小，有的就是企业贪图小利，让消费者吃点小亏，但若是关乎消费者健康的，某些行业的潜规则一旦失控，后果绝不亚于“三聚氰胺”。

　　NO.1“毒太阳能”—太阳能热水器

　　在前期的调查过程中，一位知名太阳能企业的高管向报料称：太阳能热水器也存在类似于三聚氰胺的隐患—为使放置在户外的太阳能热水器水箱的保温效果更好，很多企业都使用含氟利昂过高的保温材料，其危害是氟里昂泄露后，会产生大量有害、腐蚀性的物质。但这些企业却往往打着低氟或无氟的旗号蒙骗消费者。

　　还有一个更具危害性的潜规则，是被皇明太阳能集团董事长黄鸣证实的。“三鹿事件”发生后，他在第一时间，给员工和经销商开电话会议，会上他点出一个业内最大的隐患：阀门的铅含量超标。

　　比起三聚氰胺，铅的危害性要大得多。三聚氰胺还能被人体排泄出去，铅被喝进或由皮肤渗进体内后，会形成沉淀，严重了就是铅中毒。

　　危害程度：高

　　问题根源：这个行业在册企业有3000多家，但圈内人士称，实际数量接近一万家，竞争极度混乱，各种监管措施和标准都跟不上，很多企业为利益而不择手段。

　　NO.2“地沟阀”—阀门业

　　我们在谈太阳能行业时，顺带牵出了“毒阀门”隐患。中国阀门业每年的产值有近千亿元，是温州、荥阳等很多地方的支柱产业，用途也极广。据一位业内人士称，国内阀门业的潜规则很严重—问题阀门一般都使用“地沟铜”。

　　地沟铜是把回收的废铜、铜渣，以及电路板上的锡焊铜元件，直接回炉铸造，其中的铅是无法分离出来的，含量很容易超过3%。除此之外，这种阀门因为杂质多，硬度和强度不够，很容易开裂。2007年5月4日，安徽昊源化工集团液氨泄漏，造成33人住院治疗，事故原因是使用了材质不符合标准的阀门。

　　危害程度：高

　　问题根源：即使不用地沟铜，铅含量超标也很普遍。非法牟利的大多是来路不正的企业，但正规企业的质量控制和管理水平也确实有待提高。这几年因阀门导致的大小事故越来越多。

　　NO.3“自来水”—饮料

　　康师傅已经承认，“选取优质水源”的矿泉水确为自来水净化而成，说白了还是自来水。将自来水过滤后，人工添加矿粉，多在宣传包装上下功夫，就可以卖到真正矿泉水的价钱。你每天喝的很可能就是这种水，却还以为真的喝到深山老林里的清泉了。

　　危害程度：中高

　　问题根源：真正的优质水源都在偏远地区，运输成本必然很高，所以有的企业会把工厂设在城市附近，用上面讲的方法造水。这么做也不算违法，但若做虚假宣传，那就有点“无德”了。

　　NO.4“踢客”、“价格联盟”—航空运输

　　如果你乘坐飞机时，被告知航班取消或无限期晚点，那你十有八九遭到航空公司潜规则了。童话大王郑渊洁就有过被“踢”的经历，有一次他去海南三亚，看望在那里疗养的80名汶川地震孤儿。他在换登机牌时被告知航班取消，需换乘其他航班，而时间比原定到达晚5个多小时。这么一来，他基本就赶不上活动的时间了，他渐渐觉得这事有点蹊跷。

　　于是他又回头找到这家航空公司，一番激烈的理论之后，他如愿登上去往三亚的飞机。“换乘”的真实情况是这样：如果临时有“重要客人”乘坐这次航班，碰巧又没有空座位，航空公司只好把已经买票的乘客按相同人数“踢”掉，然后礼貌地告知航班晚点或可能被取消，建议换乘另一班飞机。“踢客”现象普遍存在，航空公司也没有什么更好的解决办法。

　　再就是航空公司之间形成默契的“价格联盟”，如果有谁胆敢打破这种默契，率先降价，必然会受到其他几家的围攻。据相关报道称，国内的春秋航空、东星航空等民营企业都曾遭到过“封杀”，一个重要的原因就是他们的价格便宜，很容易掀开航空公司成本的底牌。

　　危害程度：中高

　　问题根源：航空业还处在“有限”竞争的阶段，国内航空公司相对处于垄断，暗箱操作的空间比较大，服务意识和竞争观念尚待改善。

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