其次是加强对员工成长和精神需求方面的关注。鸿星尔克每年都会组织各种类型的培训,让员工根据自己的需求来进行,每个人都可以感受到良好的学习氛围。
第三就是对公司内部管理的强化。目前鸿星尔克实行目标管理,各个中心根据自己的工作内容,每年、每个季度制定自己的工作目标,工作都围绕着目标而展开。正因为如此,可以说鸿星尔克的管理是件很轻松的事。
宁可没有销售,也不做恶劣销售,鸿星尔克在追求规模发展的同时,更追求集团长期价值。我们的目标是要做国际专业运动品牌。
记者:请给您心目中的好雇主下定义?
吴荣光:就我个人而言,出色的领导力、良好的工作氛围、工作与生活的平衡以及对员工发展、成长的关注这些都是成就好雇主所不可或缺的“软性”因素。
对企业来说,关注这些无形的“软性”因素至关重要,因为这些软因素对公司能否成为“好雇主”起决定性作用。尤其在对员工发展、成长的关注仍然是吸引并保留人才的关键性因素。对培训的大量投入有两方面好处:可以提高员工的技能水平,从而提高他们的生产力,同时也有助于人才的保留;如果公司提供了培训,员工会对公司更加认可,并看到更好的职业发展前景。
因此,公司应该建立起程序化的培训政策和职业发展计划。同时,出色的领导力已被认为是成为一个好雇主的关键因素,因此公司应该更加认真地挑选、培训并培养他们的各级经理。工作与生活的平衡和灵活性(灵活的工作时间等)是目前很多企业高度关注的方面。
记者:您认为雇主形象就是老板形象吗?您认为在雇主品牌建设方面,老板起到了多大的作用?
吴荣光:雇主形象并不能等同于老板形象,它是指在人力资源领域,公司在潜在和已有雇员中传递的品牌形象。良好的雇主品牌形象不仅可以使企业招到满意的人才,还将为企业在未来人才争夺战中奠定基础,并进一步提升品牌美誉度。但是,我们不能就此断定老板对雇主品牌的建设没有任何作用。
我先讲一个齐桓公的故事:齐桓公喜欢穿紫色衣服,于是很多齐国人都穿起了紫色衣服。一时间,紫色衣料价格猛涨,一匹紫色布的价格超过五匹素色布的价格。闻听此状,齐桓公发愁了,于是向管仲讨计,管仲回答:“主公如果想制止这种局面,就不再穿紫色衣服。同时你还应该对人说:‘我非常讨厌紫色染料的气味。’如果有人穿着紫色衣服来见你,你一定要说:‘离我远点,我讨厌紫色染料的臭气!’”齐桓公照方抓药,结果,当天所有的近臣就不再穿紫色衣服;到第二天,国都临淄已没人穿紫色衣服;第三天,整个齐国也找不到一个穿紫色衣服的人了。
由此我们不难看出,“老板”对雇主品牌建设方面有极大的导向和示范效应。领导者把对企业的期望、个人的价值观和信念投射到雇主品牌形象的建设中,经过长期宣导、贯彻和历史的沉淀形成一种企业本身特有的雇主品牌形象。
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