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营销“宅人族”掀起网络营销“宅时代”


[  世界营销评论    更新时间:2008/12/26  ]    ★★★

     “钥匙挂腰带皮夹插后面口袋/黑框的眼镜有几千度/来海边穿西装裤/有点无助/他的样子像刚出土的文物……”如果不是周杰伦的一首《阳光宅男》,恐怕还有很多人无法想象,当今的社会有这样一帮“藏在深闺人未识”的“宅人族”。

  喜欢独处、足不出户、听一整天音乐、热衷游戏、依赖网络,这种生活习惯实际上是与这个迅速发展的时代及有着一群特殊的人群密切相关的,对于这样一批常年或者说终日习惯于在家中“沉寂”、习惯于大门不出、二门不迈的年轻人,网络将其定义为“宅人族”。

  事实上,伴随着中国市场经济的发展,从最初的SOHO族,到现在已经逐渐被接受的“宅人族”,社会分工的不同带来的是生活习惯和工作方式的不同,不仅仅是整日在家中上网聊天、听歌、玩游戏,还有相当一部分人也在家中利用电脑进行创意设计、文稿撰写、策划方案等工作,甚至有媒体分析认为,宅居生活预示的是一些群体未来5到10年的生活方式、文化品位和消费形态,虽然他们的需求与普通消费者有明显区别,但其数量及消费能力已经成为能够影响社会的消费群。

  可以想象,伴随着“宅居时代”的愈演愈烈,针对这个群体提供有针对性的营销和服务将是一个利基,当企业真正把握好这个利基,在日趋激烈的市场竞争中,或许企业就将获得另一片“蓝海”。

  宅人族

  从严格意义上来说,“宅人族”这个称谓是一个不折不扣的“舶来品”。

  最初,日本将一些热衷动漫、游戏、软件等文化的人士称为“御宅族”,而“御宅男”的最初含义是“ACG的过度狂热者”,就是特别沉迷于美少女类的成人动漫或者游戏的男子,后来逐渐被引申为“对某特定事物的爱好极端偏执且不与人接触而窝在家里的人”,而“宅女”则是相对于宅男的女性版本,形容一群不愿为吸引男人眼球而展示、打扮自己,不愿为了高职位而奔波工作、走放松路线的女人。所以,简单地从性别方面划分,宅人族可被分为“宅男”和“宅女”两类。

  后来,台湾也开始“宅男”这个词,并将一些在家里常不出门、穿着不修边幅、爱玩网络游戏等人群归类为“宅男”,事实上,这与日本最初的“御宅族”是有些差别的。

   伴随着网络及口头的传播,“宅人族”开始在网络上流行起来,由于中文的“宅”字意义基本等同于“家”,后来,大多数人认同了“宅人族”是爱待在家中、习惯于独处、不喜欢与外界接触的一类人群,而“懒散+自由+执着”,似乎也都是赋予在宅人身上的形容词。

  宅人族从何而来?

  首先必须看到的是网络的发展。可以说,现在的网络改变了很多人的生活,依托于网络,我们可以第一时间了解到千里之外刚刚发生的新闻,可以在很短的时间内迅速获取想要的资料,同时,也让更多的一部分年轻人体验和交流他们认为的时尚、品位、价值和追求,当然,更不可忽视的,是依赖于网络便捷的灵活的交流方式,使很多年轻人习惯于在虚拟世界与人交流,而厌倦真实社会的交流方式。

  另一个原因是宅人族的成长环境。对于以80后、90后为主力军的大多数宅人族来说,独生子女的背景使得他们一方面受到长辈更多的关爱甚至溺爱,另一方面,也使得他们在成长过程中相对孤独,社会接触十分缺乏,更少有机会独自与人面对面交流,而网络自然而然成为其对外交流的主要模式。

  独特的心理需求则同样是一个重要因素。从小在一个关爱多于历练、称赞多余批评、个性多余平庸的背景中成长,许多宅人族的心理追求也发生了一些变化,长期的网络生活使得他们的特长无法在实体世界体现,他们更注重于追求舒心自在、工作休闲两不误,以及充满创意的品质生活,喜欢享受“一个人的寂寞与美好”,而同时,当他们执着于某一项内容时,就强烈地希望自己成为该领域的达人,并获得同龄乃至更多人的高度认可和赞誉,不断在虚拟世界里追求更高的成就,成为很多宅人族的生活目标。

  不可否认,日本“御宅现象”更应该是一种商业经济集体炒作后产生的社会群体表现,在它背后牵系着太多厂商眼中的经济利益,而非真正的社会文化体现,但到了中国,这种御宅现象已经有所改变,“御宅”已经成了一种生活方式,也因此,对于大多数的普通人而言,他们或许很难理解宅人族这种独特的心理需求和价值取向,我们只能说,在不同环境和不同思考方式下,有不同的举动是完全正常的,况且,事实证明,已经有越来越多的宅人族开始在“宅居”过程中寻找到“掘金”之路,而这种生活方式同样能给社会带来价值,给自身带来更好的生活。

    宅生活

  由宅族发起建立的社区评论网,日均浏览人次可接近300万;通过在网络上的沟通交流,由宅人发起的团购活动可涉及到中南美的咖啡豆和非洲的辣椒;当某个产品受到一些宅人偶像的推荐时,这个产品可能会在一夜之间获得惊人的销量……事实上,宅居已经成为一种新的生活方式,甚至从某种意义上来说,是新时代市场背景下极具竞争力的“利基市场”。

  正如曾一度备受关注的SOHO族一样,宅人族与普通人士的最大分野是,工作、生活、玩乐,甚至与人交流都不再切割,办公室与居家合而为一,网络和电话则成为他们接触社会、获取信息的主要来源,甚至连用餐买衣服这类基本的生活需求,都通过网络邮购或电话定货搞定,这种生活方式与大多数人的不同,注定了他们接受信息的方式、理解信息角度与多数人的差异。

  在生活方式方面,个性和时尚是宅人族对自己的基本要求。有自己独特风格、思维方式,以及具备新奇性、可以相互追随仿效的,是对个性和时尚的统一要求,这与近几年出现的“非主流”有着异曲同工之处,当然,与备受指责的“非主流”不同,宅人族的时尚和个性涉及面不仅局限于着装打扮,而是在其为人处事、与人交流、思考方式上都有自己的一些独特的东西,是属于自己的一种生活方式。

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