营销“宅人族”掀起网络营销“宅时代”

　　在接受信息方面，生活轨迹型媒体是宅人族最常见的媒体。如果按照媒体接触率排序，网络、电视应该首当其冲，这其中，网络还可细化为论坛、社区、聊天室、游戏、博客等多种平台，而电视则主要以娱乐节目、肥皂剧、综艺报道等为主，在宅人族看来，主流的官方媒体反倒是被抵触和反感的对象，因此，进行全面的品牌传播具备一定的局限性。

　　而在心理需求方面，渴望被关注几乎是所有宅人族的心愿。不要以为不喜欢社交的宅人族就不喜欢热闹与喧嚣，事实上，宅人族的安静只是体现在网络之外，在网络这个虚拟世界里，宅人族会肆无忌惮地发表感言、提出看法，甚至语不惊人死不休，以此达到被关注、乃至被推崇的目的，这与一些热衷通过网络游戏达到更高级别以吸引其他人关注、通过不断更新个人网页以获得更多人浏览和点击率一样，其目的都是冀望以此获得在虚拟世界里的被认可、被注目。

　　可以说，宅人族只是生活在我们周边的人群中一个普通群体，只是他们有自己的生活方式，也会和自己圈子里有共同爱好的人无说不谈，但在“非宅族”面前则常常表现得很低调，感觉是不善言谈，过着一种在现实生活中用不着别人评价的生活，并懂得如何寻找与自己兴趣相符的伙伴。

　　总之，宅人族可能是最安静的一个群体，也可能是最热闹的一个群体，可能是最时尚的一个群体，也可能是最落后的一个群体，不同的环境、个性、思维和处事方式，是造就这种生活“矛盾”的主要因素。
　　宅营销

　　按照菲利普•科特勤在《营销管理》中给利基下的定义中，利基是更窄地确定某些群体，这是一个小市场并且它的需要没有被服务好，或者说“有获取利益的基础”。　

　　事实上，根据宅人族的特性，我们完全可以将这块市场称之为“利基市场”，在市场经济发达的国外，企业在确定利基市场后，往往是用更加专业化的经营来获取最大限度的收益，并以此为手段在强大的市场夹缝中寻求自己的出路，而在人口庞大、市场竞争越来越激烈的中国市场，围绕宅人族进行利基市场的有效开发和挖掘，或许就将给企业带来意想不到的收获。

　　现实生活中，多数人的购买生活用品的习惯是去大商场、超市或者专卖店，到这些地方购物的好处是基本能满足自己需求，一些生活用品基本可以在这些地方购买，而对于足不出户的宅人族来说，选择一个类似“一站式”的购物网站，不仅更方便，同时也更安全。所以，对于宅人族而言，便捷才是硬道理，不仅仅是网上交易、货物配送的便捷，在一个网站能够满足多项产品购买需求，同样是决定其是否在该网站购物的重要因素。

　　除了便捷，产品的质量同样是宅人族看重的因素，对于宅人族而言，网络的便捷和方便的在线交流是货比三家的基础，某个品牌产品质量如果不那么好，很快就会通过网络瞬间传递，反之，质量好、信誉好的商家，也会被宅人族们免费宣传，对于宅人族而言，动动鼠标、打打键盘，某款产品的好坏便一目了然了。

　　伴随着国内网络事件营销的发展，一种通过“病毒式”事件进行网络产品推广销售的手法也越来越显示出强大的威力。最初在2005年，一个“教你如何吃垮必胜客”的帖子一度在网络疯传，从表面看，发帖人似乎对于必胜客产品高昂的价格表示不满，故而向大家提供了如何只用一个盘子就可多盛食物的“秘诀”，最终的结果是，冲着这种前无古人图文并茂的“盛装食物法则”，必胜客客流量飚升，而消费者也觉得自己“赚到了便宜”，当然，最终受益的还是商家。

　　除了必胜客，不得不说，王老吉也是网络营销的高手，在其为“5.12”地震捐助1亿元后，一个正话反说的“封杀王老吉”的倡议帖同样得到了网民的响应，“要喝就喝王老吉、上一罐买一罐”成为网络流行语，直接煽动了网民的购买热情，使王老吉多个终端出现断货现象。

　　当然，除了网络营销，除了购买上的便捷、配送速度、质量、信誉等因素外，产品的价格、售后保障等都是宅人族网上购物的关注要素，而除了实物产品外，针对宅人族的喜好，开发虚拟产品，同样可以获得极高的利润，著名的BMW瞄准爱好在线网络游戏的宅人族，特意在一款名为“跑跑卡丁车”的游戏里，卖起了虚拟的Mini Cooper，同样受到了欢迎，而在我们身边，一些热爱QQ游戏的宅人族，对虚拟的QQ游戏币、人物装饰同样有浓厚的兴趣，这些都是营销宅人族的典型案例。

　　值得注意的是，尽管宅人族具备了巨大的消费潜力，但同时，宅人族也是“最挑剔的买家”，在现实生活中的硬性广告和传播的营销方式未必会对宅人族产生多大的作用，而基于搜索引擎的网络营销，以及在网络游戏中的隐性营销，则是一种有效获取宅人族信任并形成购买的方法。

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