中国电信借“天翼”挖客户，中国移动下调资费还击

    用户战：语音数据全方位竞争

　　3G时代即将到来，作为2G移动市场老大的中国移动，不得不居安思危。在即将到来的3G时代，业务争夺将从单一的固话对固话，移动对移动扩展到“语音、数据，固定+移动”全方位竞争，中国移动在未来的市场中难保当下的优势。

　　中移动用户面临分流

　　一个值得注意的情况是，为了杜绝寡头垄断，工信部正在天津和海南两地展开的单向携号转网试点，很有可能给中国移动期望的GSM用户平滑过渡到TD-SCDMA制造阻力——这样才能保护中国电信和联通的发展。

　　虽然中国移动承载了国标3GTD-SCDMA业务的发展，并且在网络铺设和业务升级上不断加快速度，但相对于发展多年，具备业务优势的CDMA2000和WCDMA业务来说，很难保证未来的发展速度。

　　“不换卡、不换号、不登记，移动最期望通过这样的“三不主义”自然地将自己2G时代的用户转移到TD-SCDMA上”，项立刚告诉记者，“如果工信部实施了单向携号转网，对移动是个很大的不利。”

　　中电信中联通各有所长

　　中国移动除了可能面临来自管理层的“打压”，中国电信和中国联通的客户争夺也不可小视。

　　“中国电信的优势将在3G第一轮发展中得以体现。”项立刚表示，从客户角度看，由于中国联通多年经营，现在的CDMA网络已经没有信号不好、资费过高的忧虑。按照现在每个月700万新增用户的额度算，中国电信和中国联通原本可以每家各分100万，在各种促销之后，这个数字翻番将不会太难。

　　如果中国电信自身能够在宽带业务捆绑等方面再争夺更多的用户，比如小灵通用户转网等，未来的业务增长量将极为可观。

　　“从产业链条的集体行动就可以看出，为什么华为宁肯赔钱也要进入中国电信的采购团，就是博弈未来市场的巨大发展”。

　　传统用户不容忽视

　　而从传统用户角度来看，中国电信是否能从移动的千万客户中分流一批，在项立刚看来也不是不可能。

　　“高端客户很有黏度，电信想要在这个上头争夺移动的客户非常难”。不过，项立刚认为，由于现在电信在宣传中加大了对WiFi业务的宣传，加上CDMA上网卡业务在用户中具有比较好的市场反响，“C+W”将会给争夺客户带来新创意。

　　但一个值得注意的现象是，自11月1日中国联通全面撤出CDMA业务之后，不少老CDMA用户无法获得来自电信的话费查询、套餐优惠等服务。

　　“电信不要光发展了189，忽视了133和156客户。”不少分析人士直言，中国电信能够拿出核心的优势征战市场，但不要因为后续服务跟不上导致客户被抢。“移动的固定电话业务目前还比较单一，也许联通和网通整合彻底完成后，这个市场才会真正迸发出更多惊喜给用户。” 
 

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