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有奖销售十大要点--以摩托车市场为例


[ 寒杰 中国营销传播网    更新时间:2005/7/14  ]    ★★★

    三、要场面热烈,避免冷场

  有奖销售要有一个热闹的场面,外边宣传的红红火火,店前冷冷落落店内无人问津,就会造成“消费心里落差”,使顾客乘兴而来,扫兴而归,有人问起“你到专卖店看了看摩托认为怎么样?”顾客一定会说:“吹的震天响,看车的人没有几个,不怎么样。”这种门前冷落车马稀的局面,会使消费者的购买热情一落千丈。为了避免冷场,就要未雨绸缪,事先布置,可采用“横幅条幅一起挂,各种小旗到处插,音箱喇叭天天响,精美礼品随时发”的策略,烘托门店气氛,创造热卖氛围。横幅可向厂家申请支持或自制,内容以宣传品牌配合促销为主,多数厂家有小刀旗,在店前的花池或人行道旁一米插一面,越多越好,找摩托车用户骑上摩托,插上小旗在城内主要街道进行展示,如有条件可在店前搞一些小型的摩托特技表演,利用音响设备在店前播放轻音乐或产品、车型、厂家介绍、广告等,如有厂家的主题歌曲可选时播放,厂家的小饰品,钥匙扣、手提袋等随时赠送,可购买几百个小电子表、小计算器、小激光笔、圆珠笔等发给看车的顾客,有这种象过年过节一样的热闹场面衬托,会使购买摩托者很快做出购买意向。大一些的如五六十万人的县市,一天买出几十辆摩托是很正常的。有的顾客本来已经心中有数,要购买其它品牌的摩托车,有的消费者与其它专卖店是亲戚或朋友,见到这种场面,往往会临时改变购买计划,当场改变主意,也会趁热闹买成你的产品,俗话说:随着下,不害怕,多数人见了这种阵式会认为“这么多人选购这种品牌,肯定这摩托错不了”,这就是中国农村一窝蜂,随大流的特点,越买越卖,越卖越买,往往有时对门也是摩托专卖店,这边的专卖店连续不间断的卖火了整个旺季,另一家专卖店眼看着自己的关系购买了人家的摩托,干瞪眼不顶事,天天冷冷清清,又没有计策,又没有魄力,只能坐以待毙了。

  四、要实行公证,提高信誉

  小的促销活动没有公证搞一搞也无不可,大的有奖销售活动最好花几百元请公证处进行公证。公证的目的不是走过场,是为了提高可信程度。现在的很多促销活动都是自己一手组织进行的,容易让消费者产生疑虑。再者说,有奖销售的全过程由本地的公证处公证,还会让执法部门的领导另眼相看,认为你这个专卖店搞的还挺正规,他们说上几句称赞的话,能对品牌及门店的形象建设起到潜移默化的作用。在抽奖、摇奖、抓阄、刮刮卡等开奖或兑奖现场,由公证人员宣读公证词,会让消费者肃然起敬,“还是这儿的门店正规,其它的专卖店自己瞎折腾,上了当我们也不知道,这家专卖店是经过公证的,肯定没错。”公平、公证就会使公众信任。公证的严肃、宣传的鼓动、时机的把握、舆论的称赞、场面的热烈、严密的计划、厂商的结合、运用的恰当,有奖销售就会迅速的推出一个区域名牌,这样的品牌,有时厂家倒闭了,也会在这个区域影响很长时间,有的会影响几年。但是,这里面有个前提:必须推销质量可靠,性能优良的产品,假冒伪劣的产品不在其列。

  五、要行政监督,减少麻烦

   在县级的行政主管部门,往往原则性不是很强,你做事出点格也不要紧,但要让他们知道,不能短礼,有时因为是小事,管也行,不管也可,他们也能做个“顺水人情”。比如:有奖销售本来对消费者来说是件好事,但是事情的经过要让市场监管部门、城管卫生部门、质量监督部门、交通管理部门、税务公安部门、广告管理部门、消费者协会等等部门知道,如果是为了避免麻烦把以上部门都请来,每人给点纪念品,就形成了“僧多粥少”的现象,光他们也照应不过来,这时可采用“拉大旗、做虎皮”的办法找一位局长以上的领导当顾问,找工商局的两三个人做现场监督就万事大吉了,即便是有的单位挑毛病、找麻烦,但碍于领导和同事的面子,也就会不了了之了。有的专卖店经理不管这一套,我行我素,认为他们管不着,其实这种想法是错误的,凡是前来找事的,都是例行公事,都是秉公执法。比如:工商局市场科专管市场秩序;公平交易科专管不正当竞争;广告科不但管你的电视广告,一切广告的发布都要经过他的审批,包括横幅、条幅;城管部门看见你的门店前面废纸乱扔、车辆乱放也会出面干涉或者罚款;质量监督部门会审查、检验你的产品质量、奖品质量是否存在假冒伪劣;交通管理部门会说你堵塞交通;税务部门会说你卖了那么多摩托应补交税款;公安部门会说你聚众集会活动存在不安全因素;消费者协会是“正当防卫”,看你会不会存在欺诈行为,是否违反了《消费者权益保护法》……总而言之,凡涉及到的部门都有权管你、罚你,并且他们要你的钱是有名目的,是罚款,是违反了某一条某一款,不是乱收费。所以看起来简单的事情要复杂考虑,要计划周全,总之,要想经营好摩托门店,还要学会“八面玲珑,处世圆滑”。 

 

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