品牌建设十忌

五忌铺天盖地，烦苦恼消费者。
 
在品牌宣传方面，有的商家喜欢制造轰动效应，铺天盖地发传单资料，也不管你消费者接受不接受，走过路过，见者有份。一些无所谓的消费者，接过传单后就扔到地上，反正浪费的不是自己的钱；一些有所谓的消费者，对接到硬塞到手的传单还有一种强行被侮辱的感觉。像一些医院广告，为了提高知名度，他们派人发传单的时候，不辞辛苦地守候在马路旁，市场边，甚至学校附近，一张“阳萎”资料，不管是大人还是小孩，不管是男人还是女人， 都送一份。好像全世界的人都阳萎了。这叫人如何不尴尬？
 
六忌口是心非，背叛消费者。
 
有些推销员做品牌推销的时候常常念叨“顾客是上帝”，他们当面对消费者吹嘘自己的东西如何好，可等你买了之后就转脸不认人，顾客就成了一只挨宰的牲畜。要是产品出现什么问题，也通常不是主动认错，挽回影响，而是摆出一副死猪不怕开水烫的姿态，扬言“我的产品本来没问题，怎么到你手里globrand.com就有问题了”？是不是找茬儿来的？卖了就不管，售后服务差，十足一种“霸卖”行为。这种行为，最不厚道。
 
七忌无孔不入，吓住消费者。
 
如今网络媒体异常发达，在受众空间上，没有做不到，只有想不到。这对品牌传播而言的确是一个无可比拟的优势。但有的品牌在做宣传的时候，偏爱霸王硬上弓，无视别globrand.com人的私隐，采取一些未经许可的非正当途径，打探消费者的资料，通过手机、邮件等方式，发送产品信息，让人产生一种防不胜防、无处可躲的恐惧心理。这些招式，非但激不起消费者的好感，而且会不假思索地一删了之，难以达到预期的传播效果。
 
八忌攻击抹黑，策反消费者。
 
所谓蛇有蛇道。在做品牌建设的时候，有的人信奉fist（拳头）说话，乐意用江湖手段解决问题，对竞争对手攻击抹黑，排除异己，做独家生意。但毕竟，江湖给人总是一种难以洗白的黑色感觉。再光鲜的品牌，只要跟江湖沾边，知道的消费者都会潜意识里敬而远之，保持距离。这么些年，就不乏一些倒闭的明星企业，真相大白的时候，媒体惊呼，都是江湖大佬洗钱的窝。所以这些品牌，建设速度快，但倒下去更快。
 
九忌亦步亦趋，反感消费者。
 
当市场里的品牌同质化日益严重的时候，意味着品牌也就越来越没有个性了，没有新鲜感了。很多品牌因此裹步不前，难有作为，成为昨日黄花。这种现象，业界称之为“发展瓶颈”。而一旦“发展瓶颈”影响到品牌出路的时候，大多数人的做法就是慌不择业，自贬三等，亦步亦趋，跟人火拼。别人降价我也顺着降价，别人质量差我也不用做得这么好。结果自毁长城。忘了别人是做趁火打劫的生意，自己是做百年大计的品牌。同时给消费者产生一种只有“品”没有“牌”，或者品牌也不过如此尔尔的尖锐想法。
 
十忌庸俗低趣，腻烦消费者。
 
在我的印象中，五粮液集团的电视广告是最为清新飘逸的，雅而不俗，趣而有度。五粮液集团之所以能够长久、高份额地占领国内的白酒市场，是与他们独具匠心的广告宣传密不可分的。有的品牌商，为了招揽顾客，让消费者记住自己的名字，就专打街头的主意，动不动就摆一个台子，拉一条横幅，请几个丰乳肥臀的妖艳女郎，搔首弄姿，扭腰送髋。这样做，虽然“高调”，可充其量也只是吸引路人眼球而已，至于能否博得消费者喜欢，实在说不准。
 
就是一些电视广告的品牌传播，也难以摆脱类似庸俗低趣的画面，一张老脸整天晃来晃去，谁受得了。审美还有疲劳的时候，更何况是消费者。于是他们播一段时间后就退出了荧屏。这种“自觉”，明眼人都知道，十有八九是效果不好，赔本赚吆喝，他们不说，是哑巴吃黄连，有苦难言，干脆揣着糊涂装明白。
 
 

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