化平庸为杰出：经营哲学怎样创造奇迹？

三、义以为质，信以成之
 
孔子说：“君子义以为质，礼以行之，逊以出之，信以成之。”意谓出众的领导人，时时以正义为心的本质，行动不忘礼节，一向表现出谦逊，用诚信的态度来成就事业。这段话用来形容刘备是再恰当不过了。
 
汉末战乱，皇帝威信早已名存实亡，很多风流人物趋利附势，纵横捭阖，全不顾道德上的约束。刘备却别开生面，正气堂堂，以“兴复汉室”为己任，胸怀天下，施恩爱民，可说“不识时务”，但老百姓爱戴他，军阀头子们自己狗屁倒灶，却也对刘备钦佩有加。
 
刘备在军阀混战的“红海”中拼搏二十多年，始终未能建立起自己的利基，然而他总能成功跳槽。起初他帮公孙瓒打袁绍，帮陶谦打曹操，与吕布时战时和，又投曹操击杀了吕布，与曹操“青梅煮酒”后又奔袁绍，袁绍亲出老窝二百里来迎接他，最后又依附刘表，被派到新野办事处喘息了七、八年。曹操南征，孙权又收容他共破曹操，并与他合资让出荆州使他安身。刘备的政治军事集团不大，却能成为一支为人所倚重的力量，正是因为他信义素著，人格感人，否则早就如袁术、杨奉等人那样成为“过街老鼠”给打杀了。陶谦让徐州，看中只有他能“安民”，刘表临终托孤，更是对他人格的最高赞美。后来刘璋不听劝阻，执意请刘备帮他打张鲁，也是相信刘备不会动他的主意。刘备凭着他的信义档案，大摇大摆进了西川，得以建立基业，真是“信以成之”！
 
言必行，行必果，取信于人，是成为优秀领导的必备条件。然而我们有多少在上者轻于许诺，做的和说的是“两张皮”呢？这到底蒙不了人，企业文化也就会产生“分裂症”，难以适应竞争环境，终难免被淘汰的命运。
 
四、毅力顽强，坚持理念
 
刘备宽厚待人，爱惜百姓，虽然企业一直没发展起来，却树立了鲜明动人的品牌形象。进益州时，他的经营哲学受到了严峻考验。“凤雏”庞统主张趁与刘璋会宴时演场“鸿门宴”，可“无用兵之劳而坐定一州”。此法看似简捷，实则只能以力服人，不能以心服众，一来会破坏刘备仁义的形象，二来会激起西川地主集团的愤慨和反对，不利于长治久安，很可能会导致将来内外交困。刘备看到不能单纯追求军事上的一时之利，必须使一切行动服务于最有利于“企业使命”实现的整体得益，故而坚持了他的经营理念：“初入他国，恩信未著，此不可也。”他一在益州成立分公司，就立即展开积极的公共关系和企业行为识别活动，“厚树恩德，以收众心。”
 
其实在入川之前，刘备就已考虑过这方面的问题：“今指与吾为水火者，曹操也，操以急，吾以宽；操以暴，吾以仁；操以谲，吾以忠……每与操反，事乃可成耳。”并说“以小故而失信义于天下者，吾所不取也。”正是有了明确的定位思想，他才能做到临利而不苟求。
 
不久刘备找到借口，可以跟刘璋翻脸了，庞统又献三策，刘备选择了中策。因为下策是打道回府不必多说，上策是趁刘璋无备突袭成都，这虽能速战速决，但未经宣战，与“鸿门宴”之计本质相同，不利于建立政治威望，而中策摆出仁义之师、堂堂正正的姿态，名正言顺，稳扎稳打，有利于收服民心。这场战争打了两年多，刘备在54岁时终于“跨有荆、益”，实现了七年前诸葛亮隆中对策的第一步计划。
 
今天很多人仍埋怨刘备过于迂腐，只须酒杯一摔或偷偷摸到刘璋老窝，从此脱离苦海，何乐而不为？刘备的雄才大略恰表现在这里，他牢记自己的“企业使命”是统一中华、振兴汉室，一时心切只会因小失大，所以能抗拒诱惑，坚持“仁义战”，充分显示了他不仅有很深远的政治眼光，也具有超人的意志力，不愧为杰出的政治家。
 
松下幸之助曾说：“只考虑利润和事业的扩张，而没有正确的经营理念，是行不通的。”领导者必须具有顽强的毅力，在跬步之中看到千里，不能急功近利，才能在复杂局势中不为各种“看似机会的机会”所动，把握住正确的航向，即使遇到困难，持之以恒下去，也必会否极泰来。中国当代企业家朱江洪和董明珠，就是以这种精神，率领格力在专业化的道路上埋头苦干，终把对手远远抛在身后。

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