概念营销的力量
为什么我们要卖奶茶?为什么消费者又要排着队伍去买奶茶呢?市场竞争如此之激烈,不如我们拉开差异化,试试卖果汁吧。事实上,卖果汁的就是不凑巧,在人流旺的地方也有不少人试过卖果汁,卖甜品,但就是没出现过像卖奶茶一样排着队伍的。
为什么呢?
强大的文化底蕴!茶是“地球人都知道的东西”,奶更是连“火星人都知道的东西”,两者结合之后,是如何、如何的完美啊。你看看有多少年轻人以此为体裁,来表达自己的时尚与品位,仿佛泡上一杯,就是高情调的小资。
第二问:“Papa john’s 的比萨好吃不?”十有八九的人会回答:“比必胜利客的好吃。”而不会回答:“很美味啊,它比我们的东北大饼好吃多了。”也就是比萨的美味与否已经直接与必胜客挂勾了。在刚结束的广交会里,一家比萨店一天的营业额可以达到10万以上。60块一个的比萨,成本却与两只肉夹馍差不多,为什么却可卖出十倍的价钱?答案很简单,因为它叫做“比萨”。一谈到比萨,在西方国家就会想到家里的日常小吃,而对于中国人,就会想到“来自西方的时尚的美味食物。”
“广告必须要包含到消费者的经验中来,关键不在于我们是否觉得它好喝或好卖,而是消费者觉得它好——世界是主观中的客观。”这样,很容易理解了,就像创新一样,都是需要有根有据的,卖产品也是,在广州,卖烧鸡可以卖到排队,卖烧兔可能就比较难了。这就是厨师与懂得厨艺的老板之间的质的差异了。
产品的意念上同质,品牌时代的来临
技术、技术!商家们谈论到开店,首先谈到的肯定是技术。但事实上,技术只是其中一个很基础、很基础的方面。虽然我们知道不同店之间的奶茶的品质差异很大,这涉及到货源与配方比的问题,但经过笔者近月来对消费者的研究发现,消费者对奶茶的品质认知还是比较模糊的,当他们觉得你的奶茶好喝的时候,或者并不仅仅因为你们的产品本身,而是结合了你的店面形象,员工形象,VI设计等等。所以,当我们自豪地说“我们的奶茶是最美味的”,但你是否在困惑“就是卖不出去”呢?
什么样的产品是好产品?卖得出去,而且可以赚很多钱的产品就是好产品!
58度C好喝不?你问一问奶茶制作者,一般都觉得“不好喝”。再问一问初中生,然后,再问问19到29岁的年轻人。你就会发现,“消费者不懂得喝”是怎么一回事了。在08年初期,奶茶店开始圈地运动,跑的快的可以快速占据消费者的心理前列位次,跑到慢的,就只有成为低俗的跟风者。就像文明路的一家奶茶店,不出所料地,它只开了两三个月就要关门大吉了。问题的症结很简单,对于消费者来说,你的产品基本上是同质的,好喝不好喝受着众多因素左右。奶茶市场基本进入了品牌时代,强行进入这个市场,就等于是营销战里的正面冲突,没有一些出奇制胜的法宝是不行的。