市场饱和了?
为了深入地研究这个市场,笔者曾经于两品牌店里工作过一段时间。在一些日平均人流二十万人次的街道,每月营业额可以达到12万左右。然后剔除每月2万的租金,一万多的人工,以及其它乱七八糟的开销,赚到多少,还是留给读者算吧,毕竟这涉及到公司自身的整体开销问题。而事实上,这个12万的营业额肯定不是单店可以支撑得起的,必须是当地知名的品牌才可以做到。
那么,市场空白到底几何呢?就产品方面来说,我们都发现,原味(包括大杯、小杯)基本上占据了总营业额60%,另外30%营业额就是促销产品以及天气很热的时候比较美味的X沙冰之类的带来的。也就是说,本身应该具备细分市场能力的产品却没有globrand.com体现出来,这些产品都成为了软肋。所以,往往就会出现这个奇怪的现象:“消费者在收银台前站了个半天,思前想后,还是要点一杯原味。”
第二个,就是外卖。当时,笔者真的做了整整一个月的外卖仔。跑遍了各大街小巷,有发型屋的GG,有服装店的MM,有到新东方上课的学生,有在英俘教育上班的白领......问题就奇怪的是,经常在坐电梯时会被问及,“是否可以外送”,“卖什么的?”这些白痴问题。一栋大厦那么多的公司,你看看岗顶那一堆、一堆的在公交车上挤在一起像鱿鱼串的年轻人,都是你们的目标群啊。
产品力何在?
再简单不过的就是市场细分理论,卖番薯的年轻人都知道“越南产的紫心薯含有较多硒元素,可以防止癌症;广西产的红心薯,加上白菜干来褒,比较适合容易长痘痘的年轻人;黄色的薯,有助容易消化,比较适合儿童......”
而这个理论,在快速饮品行业也有所体现过,譬如说是“养颜茶”、“轻松茶”等,但很多时候,感觉信息比较乱,卖点不明确,产品线的搭配也不够好。导致了“名不副实”的感觉。要搞,就要搞些简单的:飘柔?柔顺;海飞丝?去屑;潘婷?坚韧。就那么简单,你随便捉个消费者来问,他们都会给予你这样对应的信息。但你的产品在问及消费者时,他们会这样答不?所以啊,诉求一定要简单明确。这方面有待升级。
既然说到了“产品力”,当然,不会就那么简单的几只字可以解决。关键点还是在于“明星产品”!
说到了联合利华,上万种产品,一把捉住几百种来问你,也许你所认知的也就那么几十种,甚至不够。
球队赢球需要球星,企业要制胜,同样需要球星。
问题就在于,概念营销里不是说到了“为什么要卖奶茶”吗?既然球星大家都是一样了,还如何来搞作?此言差矣。上面已经提到了消费者总是站在收银行台前看了又看,最后还是要原味,证明消费者始终是停留在产品认知的初级阶段。其它产品的“力”可以发掘。
提到“茶风暴”,大家都在说它的“奶绿”,其实,这个就是茉香奶茶而已,但因为它以此为推介,慢慢就成了自己的招牌产品之一。而其它牌子做出来的“奶绿”
很多时候比“茶风暴”的好喝,却没有得到相应的认同度。
别把地方品牌与全国品牌搞乱了
进入深秋,商家们对于奶茶的投资欲望还是未减,笔者曾在上下九看到一家以“火影忍者”为主题的奶茶店,店员都穿着“火影”角色里的衣服,然后店上面是一播放“火影”动画的电视。这家店嚼头是有了,但后续力如何,就使人感到怀疑了。先不说,这个“傍”是否傍得好。单说今年的新店很多,消费者感到信息杂乱,自然会有品牌倾向,这些后来出现的店,如果什么大的吸引力,还是不要冒进好。就连“茶风暴”,这种在上海那么知名的牌子,来到广州也照样水土不服。为什么?因为你是地方品牌而已,对于我们来说,你与其它人无异。
总的来说,要成功策划出一家知名的牌子饮品点,并不是找到好位置,再加些所谓的技术就万事大吉的。