双星何以长盛不衰

　　塑造、提升企业文化

    探求双星集团30年不平凡的发展历程会发现，自强不息的精神始终在激励着他们不畏艰难搞改革、一心一意求发展。正是依靠这种精神，双星构建了独具特色的企业文化。

    双星集团提出了“弘扬民族精神，创造民族品牌，振兴民族工业”的响亮口号，构建了九大文化管理体系————市场竞争文化、名牌财富文化、思想管理文化、道德人品文化、质量管理文化、成本管理文化、创新知识文化、技术标准文化、执行形象文化。这九大文化体系既融入了市场化的管理手段，更注入了情感道德文化等理念，通过对情感道德和人品的教育引导，达到了比某些制度约束更有效的结果，形成了独具特色的文化管理体系。例如，改革过程中，企业为了大幅度地提高产品质量，在制定质量管理制度的同时，将传统文化的精髓融入现代管理，提出“干好产品质量是最大的行善积德”、“产品等于人品，质量等于道德”、“什么都可以改革，惟独质量第一不能改革”。用这种最朴实的语言来引导教育员工，产品质量的提高非常迅速。

    在创名牌阶段，双星创新知识文化管理发挥了巨大的作用。上世纪80年代中期，面临国外名牌大举进入中国市场，对民族工业造成巨大冲击的形势，双星集团响亮地提出：“创中国人自己的民族品牌”，“创新是商战中永恒不变的主题”，这些饱含哲理的语言，简单而鲜明，给员工以明确而激情的号召，很快形成了全员都创新，人人出成果的喜人局面。

    创立名牌带动销售

    30年发展，双星之所以能从小到大，从弱到强，稳步发展，成为国有制鞋业的领跑者，得益于双星领会了“我们一定要有自己的拳头产品，一定要创造出中国自己的民族品牌”，超前确立了名牌战略。

    双星认为，在全球化的市场经济中，企业必须创造出名牌。在没有品牌的时候，企业只能接受国外知名大公司的来料加工订单，不仅条件苛刻，要求高，而且给予的加工费用低。因此，双星通过开展“从严治厂大讨论”、“缩小与世界名牌差距”等主题教育活动，使创名牌这个目标深入人心，使员工认识到名牌是企业的形象和代表，民族工业品牌是一个国家经济实力的象征，创名牌是每个员工的责任。

    上世纪80年代初，双星集团逐步转移和淘汰了解放鞋的生产，对产品进行更新换代，从开始的模仿迅速转移到创新超越，很快生产出自己设计的第一款双星高档冷粘运动鞋，后来又经反复试验研究，生产出第一双皮帮热硫化鞋，从而实现了与国际先进制鞋业的接轨。

    上世纪90年代，双星集团建立了一支专业化的产品研发队伍，他们根据市场的变化和趋势，不断研发新产品，达到双星产品“生产一代、储备一代、研制一代”的战略发展目标。他们创建了全国鞋业企业惟一的国家级技术研发中心，使双星产品由适应型向轻量化、专业化、舒适、卫生、功能保健、环保、休闲等方向转变。

    中国贸易中心在“2000年中国市场质量调查”中用权威数据表明，制鞋行业中“品牌和知名度”、“质量美誉度”、“市场占有率”、“服务满意度”、“2000年市场首选”等五项指标，双星均位列第一。经过8年的努力，双星夺回了被国外品牌长期占据的领先地位，成为真正的中国鞋业领跑者。

    双星集团从1995年双星旅游鞋获得第一个“中国驰名商标”开始，接连又有双星专业运动鞋、双星皮鞋、双星轮胎等3个产品获得中国名牌称号，成为中国橡胶行业中惟一拥有4个中国名牌产品的企业。双星集团以不懈的努力和心血，铸成了中国人自己的民族工业品牌。

    市场经济时代已不是“酒香不怕巷子深”，一个好的品牌必须得到市场和消费者的了解和认可。双星集团在创造民族工业品牌的同时，他们一刻也没有放松过对品牌的宣传和推广工作。

    上世纪80年代，多数工厂门前都摆放一对显示吉祥的石狮子，为了达到出奇制胜的效果，双星别出心裁地在大狮子的脚上穿上了一双“双星”鞋，“给狮子穿鞋”这件事，立刻在青岛市引起了不同凡响的效应，许多人都赶来看个究竟，电台、电视台记者纷纷来拍照报道，双星集团的名字频频出现在电视台和报纸媒体上。“狮子穿鞋”不是广告胜过广告。

    1989年11月，双星集团参加在柳州召开的全国鞋帽订货会，全国几千家制鞋企业都来到会上。会还未开幕，为了推销自己的产品，大家都八仙过海各显神通，掀起了降价风，双星集团反其道而行之，坚决不降价，并在《柳州日报》登了一版设计新颖的广告：“如果双星鞋不漂亮，你尽管不选择它；如果双星鞋不舒服，你尽管远离它；如果双星鞋质量差，你尽管不买它；如果你信得过双星产品，绝不要错过它。”配合会议的开幕，报纸一出版，新颖的版式，独特的广告语，诚实的态度，立刻赢得了客户的注意和好感。这次会上最终签订了200多万双鞋的销售合同，远远超过原定100万双的预期目标。

    随着企业的不断发展，双星集团迅速将品牌战略移植到新的行业中。目前，双星品牌已经得到广大消费者的热爱和信任，成为真正的中国民族工业品牌。

    坚持创新释放活力

    创新是企业发展的源泉和动力，创新是企业发展的永恒主题。双星30年的发展历程，就是不断创新的历程；双星30年的成功历史，就是一部不断创新的历史；双星通过全方位创新，使许多过去根本不敢想、认为不可能、甚至办不到的事，不仅敢想了、可能了，而且办到了，保证双星始终走在同行业前列。

    双星提出了“今天不创新、明天就落后；明天不创新，后天就淘汰”、“岗位是市场、竞争在机台、人人都创新”的理念，打破了“创新是工程师、技术员的事，与自己无关”的旧思想，创造了“打商战中创新的人民战争”的竞争新模式，探索出“领导、工程技术人员、操作工三位一体团队创新”的新路子，制定了“创新无死角，全员都创新”的高标准，鼓励“大的敢想，小的敢改，建议敢提”，从最初的部分员工搞创新转向人人创新，创出了“创新无死角车间、创新无死角班组”，出现了人人都有创新意识、人人都有创新项目的局面。

    通过创新，双星轮胎成功改造了日本裁断机、荷兰裁断机、压延机；大胆修改进口设备电脑控制程序、电气装置等，提高了设备的运行效率和产品质量；青岛轮胎密炼中心成功架起高空胶料零距离运输线，成型工序实现了胎面的运输带输送，取消了胎面百叶车，压延取消了钢丝包布，实现了革命性的工艺突破。全国轮胎业工艺创新方面的专利总共只有十多项，双星轮胎就拥有其中的四项专利，显示了双星轮胎超群的创新能力。

    双星机械大胆改造老设备，变一个钻头为多个钻头，变一个刀具为多个刀具，生产效率提高30％以上。机械加工取消了过去一直沿用的大铁锤、大铁棍等工具，改变了机械行业又打又砸又撬的传统，极大地提高了产品质量。双星机械成立5年间，在人员基本没有增加的情况下，销售收入翻了一番，显示了创新的巨大能量。

    双星旗下各鞋厂不断改造老技术、老工艺、老操作法，实现了“刀子、剪子、筐子、篦子、车子”下岗；鲁中公司自己设计、自己制作安装了2000多米、落差最高16米的零距离悬浮线；鞋业工业园导热油锅炉代替蒸汽锅炉极大地降低了能源成本；注射鞋厂不断改进代斯码注射机，国外已经被送进博物馆的设备，在双星始终保持了高性能运转；海江公司在攻克世界最高档硫化鞋KEDS鞋工艺的过程中，通过创新共解决操作、工艺、技术等难题179项，保证了KEDS鞋以一流的质量走向国际市场。

    双星依靠创新，使企业的观念始终超前，使企业的技术工艺水平不断步入新的领域，使广大员工挖掘出自己的巨大潜力，使企业始终保持了生机和活力。

http://cn.ppzw.com/Article_Class2_106.html

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