其中,尤其是大幅降价和大量低端产品的推出对外资厂商产品和品牌形象的影响最为突出。据国务院家电研究中心对07年底到08年春节前后一段时间内,平板电视产品的投诉情况调研统计数据表明,受到销量剧烈增长、低端产品数量增加以及前期售后服务体系建设不完善影响,此期间外资平板产品的投诉量和投诉率均远高于国内彩电企业。这一比例差值甚至达到了十倍几十倍。产品质量、售后服务问题的暴增,以及自身低档产品的充斥市场已经严重损害了外资品牌长期以来建设起来的高端品牌形象。
索尼BRAVIA新W300A系列液晶电视
外资品牌市场策略前后的大转换不仅影响到国内彩电企业的市场生存环境,同时也改变了自身的市场处境。市场环境的变化往往导致一些利益集团已有优势的丧失并为其未来战略方向的制定提出更加困难的课题。
进入08财年以来,外资平板巨头纷纷表现出市场策略“犹豫不决”的特征。是进一步强化价格攻势,与国内彩电企业血战到底;还是努力恢复高端品牌形象,在稳定市场占有率的基础上提升利润水平。这种犹豫不决的心态在奥运会结束后的十一黄金周市场上更是表现的一览无余。