二、民营快递与加盟体制
但笔者认为,不用过份担心,中国快递市场跟其他市场是不一样的,其竞争激烈程度可以用白热化来形容,甚至可以说是龙潭虎穴,能在这里生存,都不简单。联邦快递想要依靠低价竞争来获得市场,搞不好,陷到泥潭里,小心拔不出来。
民营快递相对外资和国营快递,资金实力是最弱的,之所以这些年来能发展这么迅速,全靠加盟体制和低价竞争策略。联邦快递这次调价最大的冲击对象是民营快递,但生命力极强的民营快递并不会因此而遭受灭顶之灾。就想大象踩蚂蚁,不见得都能把蚂蚁消灭掉,相反,最后可能搞的大象心神烦燥,不知所措。
很多人都认为民营快递相对外资、国有快递,最大的优势是网络。但其实并不全是,真正的优势在成本和加盟体制。网络是快递之父,没有覆盖面广的网络,快递业务将裹足不前。以申通、圆通、天天为例,每个公司的网络规模都在一千二百个网点以上,覆盖全国各省,地级市以上城市覆盖率达到70%以上。民营快递网络的优势确实明显,但这并不是核心的,外资企业通过收购,马上就可以拥有你的优势。民营快递的真正优势还是在成本和加盟体制上,进入门槛低,加盟的成本低,使其网络快速膨胀,加盟体制的独立经营和成本自行承担促使加盟网络不断的优胜劣汰、推陈出新,展现出强大的生命力。这也就是为什么申通、圆通等加盟体制的快递公司服务那么差、投诉那么多、管理那么混乱、人员素质那么低,还能存活到现在的原因。
加盟快递的经营模式很值得研究。加盟快递公司实质上是由一群小老板组成的一个联盟,他们享受了各自的利润并承担了相应的风险,与公司总部的关系仅仅是使用了总部的品牌,购买总部的原料(信封和面单)并付给相应的运输费用而已。而公司总部则是担任着作为仲裁者、调解人的身份,除负责运营、集散管理外,实质上不负责具体的业务开拓和客户管理。这种模式很灵活,经营成本基本上由网络的小老板承担了。这种模式,不会涉及大量的贷款,也就不存在资金链断裂的危险。也就很少出现突然一夜破产的后果(卷款潜逃的除外)。
所以在生存能力方面,民营快递(加盟盟体制)有其独特的一面。面对强大竞争对手的低价压力和冲击,自有其应对办法,或“抱团取暖”(同行合作),或进一步逐级降低经营成本,或加大业务开拓,等等,并不会因为联邦快递的低价格政策而全军覆没。