大学生最认可的笔记本电脑代言人是娱乐明星、成功人士和学者专家。
大学生获知笔记本电脑品牌的最主要途径是电视广告(45.6%)、从朋友或同学处得知(34.2%)、和网络广告(13.4%)。
在购买笔记本电脑时,大学生消费者考虑的首要因素是性能(52.6%),其它依次为:信誉(28.9%)和价格(15.7%)。产品是否国产这一因素亦几乎不在考虑范围之内(2.3%)。
(3)在洗发露产品中,最受青睐的品牌依次是海飞丝(31.2%)、飘柔(23.7%)、潘婷(19.3%)、伊卡璐(17.9 %),其余品牌占7.9%。大学生最青睐的洗发露品牌形象特点主要是:有独特风格、体现男/女性气质和时尚。而他们最不满意的洗发露品牌形象特点主要是:不够可爱、过于大众化和缺乏男/女性气质。而在大学生眼中,最完美的洗发用品品牌形象是体现男/女性气质和时尚。
大学生最认可的洗发用品代言人是娱乐明星。
大学生获知洗发露品牌的最主要途径是电视广告(69.2%)、从朋友或同学处得知(16.1%)、时尚杂志(13.7%)。
在购买洗发露时,大学生消费者考虑的首要因素是产品知名度(47.3%),其次为潮流时尚(43.9%)。产品是否国产这一因素同样几乎不在考虑范围之内(1.1%)。
1.2个案访谈
作为量化的调查问卷的补充,对一些大学生又进行了个案访谈,力图以质化的方式,更为全面、更为详尽的了解当代大学生心中完整的和所欣赏或期待的品牌形象,以及品牌形象的设计宣传给他们造成的心理效果。共采访了35位大学生,其中男生14位,女生21位。
通过这些个案访谈,我们总结了当代大学生品牌消费心理的几种具有代表性的特点及趋势:
(1)品牌对大学生的消费行为具有重要影响,对不同类型,尤其是不同档次商品的消费需求不同,因而所期望的品牌形象、购买时品牌形象对其影响程度也不同。
(2)能够吸引大学生的品牌首先并不是单纯造成视听美感的形象,而是与其内心情感与理性需求相符的形象。
(3)一味表面美化的品牌形象至多吸引消费者的注意,不能使其信服,继而影响其消费行为。
(4)在品牌形象构建过程中,明星代言具有一定作用,但不具决定性的影响力,企业自身的经营能力也是重要方面。
(5)大学生因为自身是消费群体而非收入群体,对价格,或者性价比的考虑比较多。
这些结果与前面的问卷调查分析基本是一致的。