在这种只关注马来裔的政治主义下,占25%的华裔和8%的印度裔国民,自然成为巫统的游离消费者,在暴力统治下,这些人暂时依附巫统。而67%的马来裔族群,绝大多数来自底层的群众,并不能享受到政府给与的各项优惠,很多马来裔的民众依然生活的异常艰辛,加上巫统的腐败和高压统治,让越来越多的马来裔的民众和知识分子反叛情绪日益高涨,致使巫统在其核心消费者面前失去了市场,很多人转而投入反对党的旗下。
主要消费群体的不忠诚,致使国阵失去了自己的市场。而反对党通过不断地加强对绝大多数消费者的维护和诉诸公平,一方面巩固了自己忠实的消费者,另一方面又最大限度地分流了竞争对手国阵的主要消费群体。
消费者(选民)的流失,导致国阵在这次选举中结束了自己51年来的统治地位。
品牌理念过于偏执狭隘:主打种族特权与宣扬种族平等是新旧思维的较量
国阵一再宣扬马来裔特权的执政理念,反复强调马来裔特权的施政纲领,显然不符合社会进步的需要,也不利益民主政治发展潮流。
多年来烂权贪污、失政败德、愚弄媒体、操纵族群关系,使得其在执政中失去了公平和平等,不符合时代发展的潮流。国阵常年来只图以发展和金钱来收买选民,但各族公民追求的尊严、平等、公正和权利,却长期受到忽视,国阵和巫统的傲慢致使民众纷纷背离。
而反对党能够抬头,无外乎其在国阵面前形成了鲜明的对比,其倡导种族平等、公平和正义,使得选民能够放下种族隔阂,为了同一个目标,实现政治的公平与权利的平等,不分种族地合作和不分种族地为反对党投票。
这种放下隔阂的合作与支持,最终让国阵和巫统自己吞下苦果,也为马来西亚政治和社会带来了崭新的开始,这是值得欣慰的事情。
广告传播应用方式老旧:大众媒体覆盖与分众媒体渗透效果决然不同
反对党大量运用网络媒体和新科技,作为传播的手段和沟通的工具,也是国阵挫败的原因。由于执政党长期监控和压制印刷与广电媒体,导致城市青年和中产选民转而透过网络、博客、手机短讯、YouTube发布信息 ,发挥着惊人的传播效应。著名的政治博客写手黄泉安和潘俭伟,也在反对党的旗帜下成功当选国会议员,说明网络写手具有了颠覆传统政治的能力,而执政党却依然迷信控制旧媒体的效用。
执政党应用大众媒体进行全面的覆盖和传播,具有很强的宣传能力,但是与新媒体相比较,却缺乏深度沟通的功能和作用,因此虽然可以帮助国阵提高知名度和影响力,但是无法为国阵深入与目标消费者进行互动,而反对党巧妙地运用这些可以进行全面互动和交流的新媒体,即抓住了自己的选民又提高了自己宣传的能力。
这对于弱势品牌来说,具有很好的借鉴意义。
从马来西亚这次政治选举的结果,从一个品牌营销人的角度出发,我们可以获得很多有意义的启示,首先我们如何保护自己的明星产品是极其重要的,因为那就是品牌的生命线,其次我们如何维护自己的消费群体,提高自己品牌理念的高度和包容性,对于一个品牌来说具有非常重要的作用,千万不要有蓄意挑衅消费者,过分依靠炒作来成就品牌。作为弱势品牌,找准强势品牌的问题,广泛运用新媒体,则可以很好的组织自己的市场营销策略和传播策略。
国阵的失败同时告诉我们,消费者的越来越理智,和社会发展的越来越公平和透明,对于那些想依靠蓄意炒作和博位来取胜的企业和品牌,无疑是一个最大的警告。