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可口可乐:从零开始


[  第一财经日报    更新时间:2008/5/10  ]     ★★★


  广州搞活动时,为了吸引年轻人,公司首次引进“3D地面彩绘”,并用蓝牙技术发送合影,他们还开辟了塑身哈哈镜、篮球挑战机、消灭热量游戏机这样的运动区域,这些时髦玩意儿都与“瘦身”有关。如果说健怡可乐的形象更女性化的话,零度可口可乐则显得更为阳刚,男人们想苗条甚至想减肥,但他们并不想整天把减肥这个字眼儿挂在嘴边。

  此后不久,可口可乐又与交友网站MySpace合作。该网站是潮流青年的个性化网络根据地。薛锦认为,零度可口可乐的宣传并不费事,因为“无糖,却依然拥有经典可乐的味道”,就是最大的卖点。正如著名营销专家阿尔·里斯(Al Ries)所说的一个原则:“抓住一个词,把它建立为品牌,拥有它。”

  但可口可乐公司发现,最直接吸引消费者的还是大规模派送。广州街头常有装扮成零度可口可乐罐头包装的派送员向路人免费发送新产品。薛锦说,至今为止,可口可乐公司还从未有过像零度可口可乐那么大力度的派送活动。

  大规模投入,鼓励消费者尝试零度可口可乐,很可能让那些对口味将信将疑的消费者成为忠实粉丝,却也有“见光死”的试用风险。一位上海的杨姓消费者在试用之后觉得,零度可口可乐刚入口的时候的确很像经典的可口可乐,但当气泡消失后,就不够“劲”。

  但目前看来,零度在广州上市一个多月,已完成全年预计销量的40%。几次断货之后,经销商增加了零度可口可乐的进货量。截至2007年,可口可乐在中国内地已建有35家装瓶厂。这使可口可乐得以在很短时间内生产足够的产品。

  接下来,可口可乐品牌总监薛锦将赴各地查看零度可口可乐在超市和便利店的摆放情况,她希望零度与可乐家族摆放在一起,同时能够更醒目些,以勾起人们的好奇心。

  伴随产品的大规模推广,零度可口可乐不久之后将在全国各大城市发动广告攻势。该公司首次为一款新产品准备两个大制作广告,为此投入约为几千万元。其中一个广告的场景是姚明和易建联同场竞技后的新闻发布会现场。姚明擦拭着额头激战时流下的汗水,而正当阿联拿起桌上的零度可口可乐准备畅饮的时候,记者的问题却戏剧性地转向了零度可口可乐。

  这次,可口可乐一改以往的广告风格,力邀加拿大Cuppa Coffee Studio动画工作室把姚明和易建联的形象改造成陶土动画搬上荧屏。两者代表的红黑阵营也正暗合了零度可口可乐与经典可口可乐的竞合。

  但目前这款新产品在中国的冲击力还很难判断。专家认为,在西方发达国家,人们对肥胖重视程度极高,他们对瘦身的渴望也更强烈,因此零度的推出可能吸引原来因为卡路里已经抛弃可乐的人们重新回来。但在中国,它还要面对一些人群对碳酸饮料本身的排斥,所以挑战更大。

  零度可口可乐上市会消化一部分购买红瓶装可口可乐的份额,但总体上可口可乐公司的销量是增加的,真正的杀伤力还是针对现有可乐人群。该公司不愿直接承认,但是他们表示有意撼动竞争对手。

  百事公司已经意识到问题的严重性。今年2月份,百事公司已在英国7个城市试探性推出一款更少糖分和卡路里的新产品“Pepsi Raw”,这款饮料没有添加人造色素、防腐剂和代糖,除低糖外,卡路里也比传统百事少两成,年底将在全球发售。该公司市场总监格鲁韦斯表示,百事希望以Pepsi Raw与主要市场对手可口可乐分一杯羹。

  实际上,这个市场从不缺乏硝烟。之前已有百事轻怡(Diet Pepsi)对抗可口可乐的健怡可乐,而Pepsi Edge更类似于可口可乐的C2。在零度可口可乐之前,还没有一款更健康的碳酸饮料获得特别成功。由于口味不够像原味可口可乐的原因,他们很难成为一个真正独立的品牌。

  营销及品牌专家李志起认为,无热量的碳酸饮料只是细分市场的产品,不可能影响整个市场的表现,从长远来看,可乐这种碳酸饮料已经在走下坡路。

  但可口可乐公司却坚持认为,零度可口可乐在中国会成为碳酸饮料品类的新增长点。据该公司提供的数据显示,中国每年人均消费可口可乐全系列饮料约为22瓶,较之成熟市场的美国年人均饮用120瓶还有很大的市场潜力。薛锦表示,无论如何,可口可乐公司这次都会奋力一击。而肯特在投资者会议上已经宣称,可口可乐的赢家文化已经回来,“想赢就会改变一切。”

 

 

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