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如何为化妆品品牌进行定位?


[ 余建忠 全球品牌网    更新时间:2008/4/14  ]    ★★★

  案例--逸芙雪背景:
 
  逸芙雪是由南京宜婷化妆品有限公司出品的系列护肤品,旗下拥有三条产品线,产品均为常见的大众产品,但是整体产品力不强;缺乏拳头产品;产品卖点、品牌优势概不明显,故在开拓市场初期便舍得为该品牌投入不菲的广告费,初步建立起品牌知名度;但是促销手段缺乏新意;较零散,不够系统等等这些问题成为阻碍营销步伐前进的绊脚石。
 
  1、分析行业环境
 
  经过大量的市场一线调研和经销商访谈,逸芙雪品牌团队发现化妆品市场尚有一个缺口,中低档的专业美白护肤品细分市场是市场缝隙,尚未深度开发,新产品尚存在大量机会。
 
  这也是逸芙雪进入膏霜市场的一个最大机会,于是,营销战略目标确定为——集中资源,占领中低档美白护肤品市场,以美白专业品牌的身份成为该细分市场的利基者。
 
  通过一系列对女性购买化妆品的行为、心理研究发现,不管是目标消费群还是潜在消费群,对美白的希望都可以归纳为“快速、持久、由内到外”,于是逸芙雪瞄准这种心理进行快速有效的一元化整合传播。
 
  2、寻找区隔概念 
 
  分析行业环境之后,你需要寻找一个概念来使自己与竞争者区别开来!
 
  逸芙雪品牌定位的区隔概念---“明白女人”
 
  “明明白白做女人”是前期的核心广告语,通过市场的反馈证明“明白女人”对目标消费群很有杀伤力。25岁到35岁的女人,肌肤不再白皙动人,有些人在生活和工作的压力下忽略自己的容颜,不明白爱惜自己;有些在选择护肤品时“求白心切”,曾经犯过不少错误,经常糊涂的购买护肤品,但最终都令她们失望。这两种人都是不“明白”的。
 
逸芙雪的品牌定位为“明白女人”,逸芙雪提倡明明白白的美白护肤观念和消费观念,号召这群在生活重负下的女性不能忘记美白,更要明白怎样美白、什么才是美白。
 
  3、找到支持点
 
  有了区隔概念,你还要找到支持点,让它真实可信。区隔不是空中楼阁,消费者需要你证明给他看,你必须能支撑起自己的概念。  
 
  逸芙雪高科技美白三重奏---支持点:
 
  第一重奏:外部美白——日本超细白肤因子级数达15000目,是人体皮肤细致度的25倍,所以能迅速渗入肌肤深层,被肌肤吸收,改善皮肤粗糙老化,使肌肤细腻、有光泽。日本超细白肤因子是从外部滋养肌肤达到立即美白。
 
  第二重奏:内部美白——熊果苷在人体内部抑制黑色素的生成,扼住肌肤变黑的源头,从内部真正美白肌肤。
 
  第三重奏:促进吸收——芦荟和维生素E促使熊果苷95%以上都被人体吸收,促进肌肤健康靓丽。
 
  4、传播与应用
 
  并不是说有了区隔概念,就可以等着顾客上门。最终,企业要靠传播才能将概念植入消费者心中,并在应用中建立起企业的定位。一者,企业要在每一方面的传播活动中都尽力体现出区隔的概念。另一方面,一个真正的区隔概念也应该是真正的行动指南。只有当区隔概念既被别人接受,又在企业研发、生产、销售、服务、后勤等任何大家可以着力的地方都得到贯彻,你才可以说,你已经为品牌建立了自己的定位。
 
  失败案例:
   
  重庆奥妮以独特的植物洗发定位,在宝洁占据垄断性优势的洗发水市场切出了一个很大的细分市场,定位很成功,其“黑头发,中国货”的广告也是家喻户晓。为了更上一层楼,奥妮决定加强广告宣传,于是请来了一个4A级广告公司,要拍摄一个新广告片。令人惊讶的是,这个4A级广告公司居然要改变一个成功产品的市场定位,更令人惊讶的是,奥妮居然就同意了。新广告片塑造了一个“爽洁自然、飞瀑流泄”的形象,将奥妮重新定位在“柔顺头发”上。“柔顺头发”定位完全背离了奥妮“植物黑发”的独特定位,而“柔顺头发”又是宝洁系列品牌早就牢牢占据的定位,顾客本来选择奥妮是因为它能黑发,奥妮没有了黑发定位之后,顾客也就失去了选择奥妮的理由,新广告不仅毫无效果,而且起到了负面的作用,奥妮的业务一落千丈。联合利华趁机推出了夏士莲黑芝麻洗发露去占据黑发定位,立刻大获成功。后来宝洁公司也推出润妍和伊卡璐来抢占植物黑发市场。
 
  特劳特主张,“今天的消费者面临太多选择,经营者要么想办法做到差异化定位,要么就要定一个很低很低的价钱,才能生存下去。其中关键之处,在于能否使品牌形成自己的区隔,在某一方面占据主导地位。”要巧妙地在消费者头脑中抢占一个有利地位,“争夺心智资源”。
 

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