潘刚连线哈佛学生：伊利演绎中国制造

　　此外,伊利从来不惧怕竞争,很适应竞争,并且很欢迎竞争。伊利今天的行业地位、市场成就,都是多年竞争的成果,我们在中国市场打败了所有对手,不管它们来自哪个国家,也不管它们是什么特点。

　　竞争的核心是品牌,品牌关键在于一个品字。伊利坚持竞争的“三品”——品行要正,品质要纯,品位要高。这是我们竞争理念的基础认识,要求我们的员工、我们的产品、我们的服务,甚至我们的合作伙伴,在任何时候,都能够体现出比竞争对手更高的品行、更纯的品质和更高的品位来。

　　主持人：麦伟略教授,我看到你们课桌上都摆放着伊利的金典有机奶,这是中国最好的牛奶,您之前有尝试过伊利的产品么？味道怎么样？

　　麦伟略教授：当然,味道很好。东方航空(13.02,-0.98,-7.00%,吧)供应的就是伊利的牛奶,当我坐飞机的时候,就在飞机上喝到了伊利牛奶。我很喜欢伊利牛奶的味道,我的研究团队也亲自到过伊利的工厂,在那里让我们有了更深刻的感受,伊利是那种品牌和质量都很棒的中国企业。

　　潘刚：非常感谢麦伟略教授的评价！

　　“平衡为主,责任为先”伊利法则内外兼修,营造企业良性循环体制,绿色领导力打造企业良性循环体制

　　哈佛学生提问：潘刚先生您好！很高兴有这个机会跟您交流。我来自法国,不过几年前,我曾在中国居住过,在那里我每天都喝伊利奶。今天可以在波士顿再次喝到熟悉的伊利的牛奶,这是非常大的乐趣。

　　我的问题是,你们是一个国有企业,同时也是一个上市企业,你们怎么协调中国政府或者是内蒙政府的利益和海外股东的利益？比如说海外股东可能希望你们最低化人力成本,但是对于内蒙的社会可能会有坏处。

　　潘刚：首先感谢你作为我们伊利过去忠诚的消费者,同时伊利能够有今天的成绩,你也为伊利的发展做出过重大的贡献(笑)。

　　伊利集团在发展的过程中,实际上我们要考虑到方方面面的利益。这些不同利益的需求和出发点以及对于伊利的要求都是不一样的,伊利集团的责任之一就是在责任的前提下,寻找平衡点,实现社会、消费者、政府、企业的双赢、三赢,甚至是多赢。

　　第一个,伊利非常注重环保。我们在企业的发展过程中,首先坚持绿色生产、绿色销售、绿色消费。这也是伊利率先在07年中国大连达沃斯经济论坛中提出的绿色领导力概念的一部份。在伊利由业绩导向型公司转为责任导向型公司后,我们逐渐发现,只有确保绿色、可持续性发展的生产理念,从企业的责任角度倡导顾客的绿色消费、才能实现品牌的绿色发展。有节制,才会有节奏、合节拍,企业才能获得长足的发展空间。这将成为企业永续经营的一个重要理念和原则。

　　第二个,我们非常注重回报社会,作为行业内的纳税状元,伊利每年在行业内纳税是最多。同时我们也会积极地尽企业的社会责任,积极的投入公益事业。包括我们来支持一些贫困的中小学生,上不起学的孩子们。还有一些大学生,考上了大学,家里没有钱供不起他上大学。包括我本人,每年也要定向地支持一些学生,伊利的核心管理团队都定向地拿出一些钱来支持一些学生,这不仅仅是伊利,更是每一个伊利人的责任观。

　　第三,股东的利益也要保障。到目前为止,我们每年要给股东进行分红或者是送股,通过企业的良好运营产生的效益积极回报股东。伊利集团一直是中国资本市场中1000多家上市公司中的绩优股。所有买伊利股票的股东,在伊利的发展过程中,都是最大的受益者,所以伊利的股票一直得到了广大股东的认可。所以,这个回报是来自多方面的。

　　而对于员工,伊利做的也非常好。我们的员工,在企业内部,除了国家规定的15项福利之外,额外享受的福利能达到40多种。在中国中央电视台连续评了两届“最佳企业雇主”,每届评10家企业,伊利连续两届都是10名中的一员,并且乳品行业只有一家符合评选的标准和要求。在所有的参评的企业当中,伊利员工的归属感是最强的。伊利为员工提供了很好的平台,让他们可以很好地发展,在企业里,员工不仅得到了物质利益,更重要的是精神层面上的收获,个人理念得到了很好的提升。所以说,伊利集团在发展的过程中,始终是兼顾了各方面的利益,和谐共处、和谐发展。

    同样,在伊利发展的过程中,也得到了政府的极大支持。包括呼和浩特政府和内蒙古自治区政府,都给予了伊利集团持续不断地支持。作为股东和政府,都希望企业良性发展。要想很好的解决政府和股东之间的冲突,最好的办法,也是唯一的办法,就是企业必须要大力发展。企业发展了,为各方都带来利益,带来最好的收益,大家的思想才能统一,利益才能保持一致。

　　以前在这个过程中,我们遇到过股东对企业和政府的不理解。伊利则积极地把双方协调到一起,共同探讨。最重要的是,让股东和政府有信心看到企业发展的潜力,能给他们信心,同时也能促进企业的大发展。大家都得到了利益的保障,矛盾自然就消除了。

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