彩电网络直销模式受压家电大连锁，起步艰难

    尽管传统渠道仍是国内彩电企业销售的主体，但在国外品牌强势崛起和家电大连锁盘剥10%～15%利润的压榨之下，国内彩电企业正悄然强化网络直销模式。记者在采访中了解到，厦华、海尔、海信、TCL等国内彩电企业都单独设立了网络直销部门或加派专人负责网络销售事宜。

    当下彩电网络销售平台大致分为厂商特设的网上商城、家电连锁的网络商城及综合性电子商务网站三大类。赛迪顾问分析师认为，新兴的彩电与网络直销模式实现厂商、网站运营商与消费者共赢，大势所趋。

    不过，彩电网络销售由于刚刚起步，销售成功率非常低，销量也很小。“相比彩电厂商开设的网上商城、家电连锁卖场的网络商城，综合性电子商务网站在彩电销售上有明显的优势，但其网络销量占所有品类销量的比例微乎其微，甚至可以忽略不计。”奥维营销咨询公司总经理喻亮星在接受《中国电子报》记者采访时表示。

    而厦华集团品牌推广部苏再泉在接受《中国电子报》记者采访时也证实，厦华彩电通过互联网络每月的销量在100台左右，难以与连锁渠道的销售数目相提并论。

    彩电网络销售成功率低，销量小与彩电特殊的选购方式、网络配送和服务及网络销售平台的诚信问题有很大关系。

    彩电作为一种视听设备，即使商家在网络平台上提供丰富的文字和图片信息，也难以弥补消费者无法现场感知的不足，因此寻求适合彩电网络销售的营销方式成为当务之急。海尔在构建网上商城的同时，提供给会员一些导购手册，利用印刷品来给消费者丰富的信息量。

    厦华集团品牌推广部苏再泉强调，配送问题是制约网络销售的最大瓶颈。厦华的解决办法是一方面借助专业的物流配送公司，另一方面利用现有的分公司布局，两种方法相互支持，紧密结合。

    至于消费者最为关注的网络直销的诚信问题，厂家也做出了积极尝试，TCL北京分公司总经理李顺告诉《中国电子报》记者，TCL通过网络的论坛来募集消费群体，然后与销售公司直接团购，这种方式完全解决了消费者所担心的诚信问题。

    网络作为一个新兴的交易平台，既是挑战也是机遇，如何加以利用，有太多的问题要面对。打造成熟稳定的网络平台绝非一朝一夕，需要厂商的不懈努力。而在此过程中，网络作为传统连锁渠道销售的补充，应当一路完善。

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