富亚公司当年为了证明涂料的无毒、环保,欲用小猫小狗进行喝涂料试验进行证实,结果受到动物保护协会的阻拦,老总一急之下,就自己把涂料给喝了。这一举动轰动了整个北京城,各大媒体争相报道,随之而来就是订单不断,销售业绩大增。
活人喝涂料,这一无毒证明不免过于极端,吸引眼球和提升销量的暂时性目的达到了,可这样的事件传播对于品牌建设是利大还是弊大?事件营销不同于行为艺术,可以走钢丝,创意必须以品牌为出发点,每一个创意都是一步,坚实地走在品牌提升的路上。
再看1985年,张瑞敏怒砸问题冰箱事件,这可以看作一次典型的事件营销案例。海尔因为张瑞敏的这一举动,登上无数媒体、书刊、高等院校的关于企业质量的教材。也许那时的张瑞敏,并没有考虑到这一举动在海尔营销上的效应,但此举的切实结果就是,通过这一事件的广泛传播,海尔注重企业管理、注重产品质量的形象被极大地树立起来。
在事件营销上,选择合适的事件进行营销捆绑时,这一捆绑的绳子就是创意所在。入门的选手能够将绳子打成蝴蝶结,让事件与品牌看起来天衣无缝;高段位的选手则可以用创意改变事件的发展走向,为品牌服务,当事件成为社会话题的同时,品牌自然在潜移默化中植入了消费者的内心深处。
借力广告,整合传播最重要
因为事件具备新闻的性质,时效短暂,很容易就成为明日黄花,如何使事件营销的神明里更长久一些?这就要利用到广告强化传播的功用。
广告并非不能用,关键是在于如何用到其巧妙之处。
事件营销的最终成功,需要的是策划力与传播力的综合匹配,即事件行销力=策划力×传播力。再好的事件行销构思,在成熟的策划方案,一旦遭遇很差的传播力,结果也不会令人满意。在2004年劲霸男装关于入选卢浮宫的事件营销全过程中,劲霸男装在具体执行(全球品牌网) 策划的过程就充分把握住了传播力的精髓。
2003年10月,劲霸因款式设计领先,被法国•中国文化年组委会选中,作为唯一入选法国巴黎卢浮宫的中国男装品牌,参与中华民族服饰展演。
但据调查,所谓“入选”不过是一次商业走秀,不具有持久意义,不代表被卢浮宫收藏认可。而时隔一年后,劲霸公司将此拍成广告片,斥巨资在世界杯期间最优时段进行宣传,打出广告语“唯一入选巴黎卢浮宫的中国男装品牌”。
尽管有人对此广告质疑声不断,业内人士也称“擦边球”,但结果是消费者已经对劲霸品牌耳熟能详,而且潜意识里已经将其列为中高端品牌系。劲霸这一举措证明,在借助事件进行推广时,借助广告进行整合传播,将使事件和品牌更有说服力和震慑力,从而强化事件对品牌的营销价值。
广告的效力自然无法小视,在强化传播方面依然是最强势的渠道,但事件营销的广告传播和单纯的广告宣传自然不同,前者因为具有新闻性的特点,故在传播内容上要求真实可信,还原事件原貌,才能得到消费者的认可。因此事件营销在传播上就需要区别以往的广告形式,在媒体的选择、传播形式和内容、传播的强度等各方面,坚持真实可信的原则。
注重互动,强化品牌个性
用事件营销能快速打造品牌,重要的就是因为品牌需要不断跟消费者进行沟通交流,每一次事件营销都会在消费者心目中留下印象。持续不断的良性互动,连起来就是一条线,赋予品牌以稳定的性格,品牌的张力带来销售的动力,从而促进企业快速成长。
如今的社会也进入了扁平化阶段,全民参与成为时代的潮流,每个人都想成为英雄,而不仅仅是坐在银幕下仰视英雄,科技的发展也使之成为可能。“超级女声”、“娱乐篮球”、“梦想中国”等电视节目,正是以平民参与为出发点,才成为社会的导向性话题。
2005年,白沙集团与长沙市青基会在湖南省开展“为构建和谐社会贡献力量,一份爱心决定一所希望学校”的爱心助学活动。活动内容一登出,就得到消费者的广泛关注与踊跃参与,每天接到消费者100多个咨询电话和十余封信件。
与以往企业的公益助学活动不同,大家最感兴趣的是本次的大奖——和谐飞翔奖。这个奖项将从100名“和谐社会奖”和10万名“和衷共济”奖中抽出三名,获奖者将得到希望学校的选址权和命名权,或选择相关学校的配套教学设施的援建。将权利交给消费者,成为 这一事件区别于以往公益活动最大的亮点。
白沙此次爱心助学活动的事件营销,因其对消费者参与的特殊关注和对参与环节的设计,从而成功地将白沙和牌“和谐社会,我心飞翔”的主题推进到公众的心中,完成品牌的深刻植入,成为既结合事件又顾及消费者互动参与的特殊营销事件。
这就是高段位选手的出招,看似平常,却都有些玄妙在内。公益助学这样的公关活动,抛开企业的社会责任不谈,自然也想提升品牌的美誉度,可除了农夫山泉的“每买一瓶水,您就为希望工程捐助了一分钱”还有些影响外,其他多已泥牛入海。在这样的活动中,全部的关注都投射到受益人身上,而白沙却看到了捐赠人的身影,为什么不能使捐赠人也得到一些回报?白沙的确却慧眼独具。但这样的公益事件操作起来须谨慎小心,一招不慎就可能会招致社会道德层面的麻烦。
结语
品牌的知名度、美誉度,都有一个成长的过程,而每一次事件营销的成功运用都可以帮助品牌成功地跨越一大步。
我们相信,事件营销比纯粹的硬广告往往更有穿透力,能用15%的力量,达到85%的效果,这正是事件营销的魅力所在。
缺少了品牌的助推,从事件营销的角度看,嫦娥一号的这次升空显得有些冷清。也许是神五、神六在前,企业界对此次科技事件的敏感度降低,但细想起来,除了科技与爱国情怀之外,嫦娥、月亮、团圆、爱情等中华民族的传统元素在此次事件均可借势诉求,无论消费品、家电、IT等待,都可以找到与之气质相关的连接点,如果找准创意、强化传播、做足互动沟通,或可借此机会一飞冲天。