马拉松比赛中,最后夺冠的绝大多数是跟跑者,而很少是领跑者。跟跑者一开始保持低姿态,以逸待劳,不容易被人发觉。时机一到,突然发力,抓住机会一举赶上对手并超越对手。跟随策略是中小企业成长中的必胜策略。百事可乐过去是可口可乐最忠实的跟随者,现在它已成为可口可乐最强大的竞争对手;肯德基也是这样,麦当劳开到哪里,它就跟到哪里,肯德基已成为麦当劳最头疼的对手;过去日本的汽车品牌一直紧随在美国和德国汽车品牌的后头,现在的汽车市场日、美、德已是三足鼎立。任何一个企业的跟随战术,就是跟在标杆品牌后面,逐步提高自身份额。当积累到一定程度的时候,快步赶上,成为标杆品牌的一个替代品或备选品,使品牌在消费者心智模式中占有和标杆品牌一样的地位。
这里面存在两个关键原因。
首先,缺乏坚持。跟随者虽多,却昙花一现,脑白金之所以逃脱被洗牌是因为其不见不散、一如既往的广告投放模式,在这方面,有几个企业可相比?有几个企业在跟随方面是“坚定不移”呢?根据某媒体的调查,青岛健特生物投资控股有限公司的脑白金,该品牌2003年的广告支出为人民币15亿元。跟随固然是一种比较稳妥的新市场进入方法,其优点是风险较小,顺水行舟,而缺点就是丧失先机,缺少市场的话语权,特别是在品牌不力的情况下,跟随的效用就显现不出来。那么在品牌方面,对于跟随者而言,至少也得跟几个亿,如果要超越,恐怕就得砸下30亿的广告费。而在脑白金的跟随者中,谁有这样的魄力?
刘雄说:“我们对脑白金广告投放的体会是,大投入小风险,小投入大风险;要密集轰炸,直至突破临界点(即广告达到一定程度时,销量爆发性增长)。” 巨额的广告费≠品牌,但是没有巨额的广告费,成为著名品牌则是万万不能。1998年到2000年,涌现脑白金、椰岛鹿龟酒、汇仁肾宝、排毒养颜胶囊、血尔等诸多大牌,在2001、2002年,保健品行业缩水近半,脑白金依然每年热卖10个亿。对此,很多走出三株的人或者营销人都不会忘记:当年的三株仅仅凭一张小报,一张走遍公路、铁路、马路沿线等墙体进行广告的小报,这张小报的密集度几乎是有人的地方就有三株的小报。正是三株契而不舍的忙碌让其成功抢占中国市场80%的农村市场。在三株市场最辉煌的时候,在东西南北中各县、乡、镇,因争购三株排起了一条条人龙,三株口服液价格一度被哄抬至七八十元一瓶。
其次,呆板的跟随。由于领导者具有先入优势,消费者认知度高,如果跟随者的产品没有自己的特色,最后只能被掩盖在领导者产品的阴影里面,所谓的“竞争”必然成为一句空话。因此,要采取“竞争型跟随”战略,首要的是能够在产品的内外形成差异化。消费者真正感受到的“产品”其实包含很多层面,产品的物质属性和功能属性只是其中的一个部分。通过赋予产品更多的“价值”或者“个性”,将跟随者同领导者以及其他企业有效区隔,最终形成自己独有的核心竞争力,是采用竞争型跟随战略成功的关键。
在脑白金的跟随者中,大多跟随者不但没有捞到银子,反而给消费者不严肃、无个性的品牌形象,可谓“赔了夫人又折兵”。保健品行业是一个特殊的、很有争议的边缘性行业,同时又是竞争最激烈、最具有活力的行业之一。同时,这也是一个盲目、混乱、目前正在不断发展和完善的朝阳行业,是国内品牌唯一占据绝对领导地位的开放性行业。
据悉,美国目前的保健食品销售额达750亿美元,占食品销售额的1/3;日本近两年的保健品销售额为15000亿日元,年产保健品3000多种;欧洲的保健食品也有2000余种,销售额以每年17%的速度递增。由此可见,保健品在内地的销售比例远远落后于世界水平,这个行业存在着巨大的上升空间。
在这个巨大的空间里,脑白金或者其他保健品企业如果契而不舍,勇于创新,将走得更远。
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