中国C2C市场领导者易颠覆，细节决定成败

    尽管中国C2C(个人间交易)电子商务市场多年来不能盈利，但随着百度成为第四个新进入的“玩家”，正在引发新的思考。

    迄今为止，中国C2C市场几乎吸引了中国所有市值最大的互联网公司——包括百度、阿里巴巴旗下淘宝、TOM在线旗下eBay和腾讯旗下拍拍四大巨头——的关注，这一市场到底存在哪些新的发展空间？又能探索出怎样不同的盈利道路？

    发展大方向

    “中国互联网市场的竞争是一场田忌赛马。”百度电子商务事业部总经理李明远表示，何时入场，让哪匹马出赛，都是关键问题。

    目前，百度和腾讯凭借搜索引擎和即时通讯平台的霸主地位，市值都超过了百亿美元。而阿里巴巴和TOM在线则分别以B2B电子商务和无线增值服务为基础，向其他领域延伸。

    C2C均是这些公司的重要战略布局之一，目前进入了一个微妙的发展阶段。根据CNNIC的数据，今年三季度C2C交易额占商品零售总额的0.8%。2003年，这一数据为0.12%，估计2010年达到2.8%，市场扩容的前景清晰可见。

    目前，美国这一数据为4%，韩国为12%，日本则更高。

    百度根据统计发现，很多明确商品搜索的需求占比很大，出现加快发展的临界点。

    这跟搜索的发展其实很类似，在中国只有1000万搜索用户时，市场上有七八家规模差不多大的搜索引擎服务提供商，但等到中国有超过1亿的搜索用户时，就渐渐变成一家或两家公司统治整个市场的情形。

    中国C2C与美国不同，eBay在美国成为社区化的平台，成为一种生活化应用，一大特征是拍卖类交易高达90%。而中国这一数字则颠倒过来，C2C停留在小B2C阶段，大量小商家在C2C平台上进行销售。

    摩根士丹利分析师认为，C2C跟搜索一样，是改变生活的需求。而在中国则表现为无法盈利的黑洞，但只要是互联网的基础需求，未来一定有巨大空间。

    C2C领导者的易颠覆性

    如何提高C2C平台的黏度，成为决定成败的关键之一。

    中外C2C发展的案例成为需要认真考察的对象。以中国市场为例，易趣当时几乎垄断中国C2C市场，但当eBay收购易趣后，淘宝进入这一市场，一年以后市场份额开始急剧逆转。目前淘宝占据了市场份额的七成以上。

    而eBay进入韩国市场，是以2001年初并购韩国C2C公司Internet Auction的方式实现的。当时Internet Auction占据韩国80%的市场。后来其创业团队在eBay收购完成后，又去做了Gmarket网站进入C2C市场，只用了一年，又取得了50%的市场份额。

    由此可见，C2C市场份额一家独大的局面很容易被颠覆。这表现出平台黏度的不足。只要有竞争对手利用免费策略去攻击一家对交易进行收费的网站，就很容易导致原来用户的“倒戈”。

    中国的C2C市场现实证明，小商家没有忠诚度，淘宝依靠免费，使得eBay易趣无法实现盈利，而腾讯拍拍的推出同样造成了淘宝无法收费。

    李明远认为，百度想探索的一个方向是，将C2C做成社区，而不仅仅将C2C做成是商品交易的平台。主要的目的就是让黏度增大，以搜索和社区为基础，探索C2C的新空间。同时，跟搜索结合越来越紧密，随着搜索引擎的发展，其流量的大量导入，也带给C2C新的发展机会。

    DCCI(中国互联网数据中心)今年发布的数字是搜索引擎成为互联网所有领域的到达率(即用户使用度)之王，到达率为93.73%，用户到达规模为1.22亿；这一数据超过了电子邮件、新闻门户和网络游戏及电子商务。

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