宝洁焦头烂额，小虫藏身护舒宝卫生巾？

    作为女士卫生用品，卫生巾需要高度洁净。然而，一女士竟然在刚拆开的卫生巾里连续发现活着的虫子。今天，张女士通过本报“3·15维权热线”，讲述了自己的遭遇，并展示了尚保留着虫子的卫生巾及录像。

    惊诧：卫生巾里现活虫

    去年11月，在易初莲花超市体育中心店，张女士买了三包“护舒宝”如意干爽系列卫生巾。今年1月份，在单位上班时，她在洗手间撕开了一片卫生巾准备使用，发现上面竟有一条活着的虫子，“当时，我还以为是房顶落下来的”。可是，随后看到的一幕还是让她觉得有些蹊跷：在包装袋内侧，虫子结出的网状“巢穴”赫然在目。

    由于不确信虫子究竟从何而来，她最终选择了沉默。谁知，当天晚上，当她如厕再次打开一片卫生巾时，发现包装袋内的不干胶处仍有一条活着的小白虫。这一发现让张女士气愤不已，为了保留证据，她专门用摄像机进行了录像。

    随后，张女士就带着卫生巾找到易初莲花超市体育中心店。对于卫生巾里出现虫子的离奇事儿，超市方面一开始并不相信，并让张女士打开验证。没想到，仔细一检查，发现该包卫生巾里的虫子竟然是两条！迅即，超市表示张女士应找厂家反映情况。但由于“护舒宝”厂家促销人员已下班，超市客服人员表示，将尽快通知其与张女士联系。

    失望：宝洁说法一再变更

    随后，张女士接到了来自宝洁公司总部的电话。一开始，对方声称卫生巾是流水线生产，绝对不可能出现这种情况，并表示由于他们在广东，难以对此事的真伪性进行确认。在多次交涉无果后，张女士投诉到了工商部门，并联系媒体对此事进行曝光。但是，由于发票没有留存，工商部门对此事也难以处理。

    此后，宝洁公司的态度首次发生改变，在电话里表示愿赔偿张女士价值50元的赠品。对此，张女士予以拒绝。最终，通过市中区消协的调解，宝洁公司与张女士达成协议，将赔偿额增加为“一套玉兰油化妆品加500元现金”。协议虽然达成了，但张女士说，宝洁公司从未履行承诺。

    见宝洁公司“言而无信”，张女士又多次通过电话与该公司进行沟通。对方又将赔偿改为“只赔偿价值200元的化妆品”。厂家说法一再变更，让张女士觉得十分失望，“这哪像一个国际大品牌的做法？”

    在报社，张女士向记者出示了未用完的产品及当初发现虫子时的录像，她表示，直到今天下午，宝洁公司也没有派任何人与她面对面接触，所有的沟通“都是通过电话”。

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