在看了很多专家们写的品牌方面的文章以后,很多刚刚入门的创业者会产生一种感觉:创立一个品牌是很难的事情,而且似乎是很高深的事情。笔者认为虽然要创立一个品牌做起来是难一点;但是创立品牌的思路是很简单的,笔者将其归为五个步骤:
第一步:培养发现客户需求特别是潜在需求的能力:
发现社会需求并建立满足这种需求的能力就可以在社会大分工中占据一席之地,如果这种能力比其他的人要强就是有比较竞争优势,然后企业就能生存与发展。
其实,这种对于客户需求以及需求变化趋势的把握,是一种战略能力,所以,要建立一个强的品牌,首先企业必须要有战略眼光与战略规划能力,这样才能真正具备建立一个强势品牌的基础。
优秀的品牌总是有比其他品牌更强的发现客户潜在需求的能力,并能够引导客户的消费需求,并且,笔者将这种能力的培养作为建立品牌的第一项基本步骤。这种能力的培养主要是以下两个方面:
1、能够对现实的需求进行真正的把握,并了解这种需求的可实现的变化趋势;
2、了解行业技术变化趋势,预测将来可能出现的全新需求,这种能力更加关键。
第二步:建立满足消费者需求的能力:
在掌握了客户需求以及需求的变化趋势以后,第二步就要建立满足这种需求的能力,有的客户需求谁都明白,但是,不是每个企业都能够提供这些能够满足需求的产品。在产品提供方面,可以是自己的生产线,也可以是整合外部资源来满足,例如,找外协厂加工,但是不管你用什么方式来提供产品,必须满足以下几点:
1、产品质量一定要符合:
不论你的产品是什么样,首先第一是要提供质量合格的产品,并且要满足国家规定的相关规定,产品是品牌的载体,产品的质量就是品牌的生命,笔者曾经有这么一个比喻:产品的质量犹如人的身体健康状况,如果身体不好,即使再多知识、再英俊的外表、再好的衣服,再怎么要价低,最终还是一个病夫。
2、产品的技术有档次:
就如我刚才在上文所说的比喻,产品的技术含量就如人有否知识,产品的技术层次就是品牌创新能力的体现,在满足消费者现实需求的前提下,越是技术层次高的产品越可以获得高额附加值,也越能增加品牌的美誉度,提升品牌的档次。
3、产品外观一定要时尚、产品包装比较吸引人:
产品的外观就像人的外表,三分人才,七分打扮,产品也一样,同样技术含量、同样质量的产品,肯定外表好者更加能够获得客户的认同,也同时可以获得更高的附加值。当然,产品的外包装与产品外观起同样重要的作用。
4、产品成本一定要比别人低:
随着产品竞争不断加剧,厂家之间的竞争最终会落到价格战的层面,所以,在技术、
质量相同的条件下,谁能够以更低的成本提供产品,谁就能最终获得胜利。当然,这里的成本指送到客户手中的总成本,至于,整个价值链中,哪个阶段可以成本更低,不属于本文要讨论的话题,以后有机会笔者再为大家讲叙。
第三步:想尽办法让目标群体了解你:
有了好东西,就要想方设法让别人知道你的东西才能卖出去,所以,我们就要想办法让我们的目标消费群体了解我们所能提供的服务,就像人类一样,我们首先要给自己的小孩取一个名字,并为了方便别人识别,可以姓氏来给家族成员进行统一标示;在规定字眼来进行的辈分区分;以具体名字来界定个体区别。当然,这个时候,千万不要被所谓的CI导入弄闷了,其实也就是一个企业形象识别系统而已,VI手册找个稍微好一点的设计公司几万元就可以搞定了,等哪天有了钱要做大了,你可以花个几百万、几千万去弄一个超级贵的CI导入活动,不过到那时就不是为了企业的形象识别,而是为企业公关的需要了。
名字取好了,衣服也穿好了,就去告诉你想告诉的人,“你是谁,是干什么的”。这就是广告。不同的产品、不同的时期应该用不同的广告策略。当然,还有“自己的想要让别人怎么理解自己的产品,就是定位”。