如果以前仅仅是CEO让人着迷的话，现在爱默生成功管理案例更令人痴迷。
尽管爱默生作为爱适易食品废物处理器及热水分配器的制造商，在全球不是十分家喻户晓的名字，可是，由于公司严格管理策略的设计使得企业和每个股份的收益在过去的43年里连续增长，所以他的企业成为商学界和其他管理者们的范例。该公司43年里有27年任期的CEO查尔斯·莱特在1992年1－2月份的哈佛商业评论（HBR）当期杂志的一篇文章中详细描述了这种管理策略，该文成为此杂志已刊出的最被人们推崇的文章之一。现在莱特先生已经退休了，在他2000年退休的时候将爱默生的成功案例用他的笔记录了下来。莱特先生声名远扬，以至于该书的皮质封皮上有来自前IBM传奇式CEO卢·热尔、过去15年里最有影响的两个商学者加里·海默和克林顿·克里斯汀的赞誉。
但是，即便莱特－爱默生的故事广为流传也没有维持住这篇文章的魅力。莱特先生是一个不苟言笑的人，不惯于表露自己的情感，同时又用了哈佛商业评论杂志文章的风格来描述一个案例，这样使书显得比较枯燥。一个评论家对于这家公司的产品诸多的疑问是：它们已经帮助谁去做了什么？怎么做？这个评论家已经经营一家爱适意多年，并且对于它产生了巨大的热情，这种热情至少可以用公司破产时受挫折的程度来衡量。然而这样的热情如果让莱特先生来分享的话，他依然不会选择在这本书中表达这样的热情。
当书中引用了福布斯和时代周刊等别的出版物时候，仅有的例外就出现了，人物角色显得栩栩如生。例如，我们了解到有一个莱特小姐，她的名字叫乔安妮，莱特先生就像被带到了芝加哥北方的金边海岸版灿烂温暖。 而这本书里其余的地方就像来自密歇根湖冬天的风一样冷漠。
爱默生成功的核心在于计划和调控。计划不同的子公司怎样在获利的情况下达到预期的改进目标。调控这些计划的执行情况，来确保预期的目标能够实现。从整体上来看看占用了莱特先生大部分时间的计划进程，尽管他说10种商业领导才能中关键的一种是“风趣”，他并没有使得自己在27年的任期内听起来似乎他有许多风趣的故事。大部分的时间被面对面的会议，也关于就是另外一项成本削弱措施期望获得更多的利润的琐碎的事情所占用了。
这本书一个更有趣的潜台词是爱默生在过去30年里控制结构的历史，尽管它的指令僵化且日增过时，但它已经扩展出在圣路易斯的大本营，而成为一个全球化的公司。它的商业投资组合在不停的转变着，这和和杰克·韦尔奇的通用电器公司有点相似，不断将低利润成熟区的份额转向更有前景的行业。它在制造业方面热衷于国外投资，首先是墨西哥，然后在亚洲，现在已经转移到中国了。公司利用海外控制的操作，开始考虑和获利的最低限同样的重要的国家收入增长的最上限。也就是说，这项变革至少和降低公司成本同样的重要。在现代商业社会里，机械的组合不再是最强大的了。这是众多工商管理知识里一个经典的故事，正在被越来越多的人传颂着。
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