手机资费下调：运营商、消费者谁的笑容最灿烂？

    新华网北京５月１０日电 记者　令伟家     

    千呼万唤始出来的北京移动资费下调方案，并未引起预期中的如潮好评。运营商以“让利者”自居，消费者却如食“鸡肋”。令人意外的是，资费下调引起的“骨牌效应”，却让关联行业兴奋不已。一些家电卖场迅速作出反应，在第一时间下调手机价格，以抢占这块新鲜出炉的消费蛋糕。     

    资费下调不会影响运营商业绩

    北京移动资费下调，移动本身并不会有多大损失。移动通信的投入主要在前期基站的建设，网络铺好之后，用户增加越多，通话成本就越低。赛迪顾问电信咨询总监绎明宇说，北京手机用户位居全国城市前列，资费成本很低，还有较大下调空间。据了解，目前中国移动北京地区用户已经达到８００万左右，随着手机用户的增加，资费的下调已经是必然趋势。

    业内人士认为，资费下调后，手机用户还会增加。北京邮电大学教授、电信专家阚凯力认为，北京移动完全可以通过增加用户、薄利多销的方式，弥补降价带来的损失，甚至会因此而赚得更多。况且，这次“挤牙膏”式的降价，降幅之低、条件之苛，更像是一种促销手段。

    绎明宇认为，北京移动运营商此次价格调整，除了迫于外界舆论的压力外，更多的是出于自身发展的战略考虑。因为随着３Ｇ时代的到来，中国移动面临的竞争对象，将从目前的联通一家发展到多家运营商。下调资费将有利于中国移动扩大和巩固自己的市场份额。业内人士认为，因为此次资费调整仅限于语音业务，而今后运营商发展的重点在于数据业务，所以这次下调语音话费不会影响运营商的业绩。

    消费者：资费下调如“鸡肋”

    北京移动公布的资费下调方案，令许多胃口被吊起的消费者大失所望。绝大多数消费者认为，移动资费还有较大下调空间。

    首先是主叫套餐和被叫套餐不能同时享受。信息产业部清算司的消息显示，虽然被叫套餐接近单向收费，但不论选择主叫套餐，还是被叫套餐，都只能选择其中的一种，两种套餐不能叠加使用。而在现实生活中，接电话多的人，通常也是打电话多的人。这让那些电话多的消费者左右为难。

    其次是关于“忙时”和“闲时”的界定。按信息产业部的规定，套餐中，忙时为８时至２０时，闲时为２０时至８时。而多数人的通话时间，集中在“忙时”，而到了２２时，基本就没有什么电话了。所以有人认为，这种优惠时段的划分，作秀的成分更多一些。

    第三是复杂的退订手续和计算方式。按北京移动的要求，若全球通客户已经参加９９套餐，或者积分／话费换手机活动，则需要先到移动营业厅或合作厅注销原有套餐，随后才可以在移动营业厅或合作厅订制新的套餐。也有消费者认为，这种套餐式的降价，既分忙时闲时，又分主叫被叫，计算方式过于复杂，使人有一头雾水之感。

    资费下调给手机产业摆出了盛宴

    就在信息产业部公布中国移动北京地区手机资费下调的消息后不久，北京苏宁立即宣布，本周末起，苏宁手机大面积降价。据介绍，苏宁此次降价涵盖了诺基亚、ＭＯＴＯ、索爱、三星等目前市场上所有的主流品牌、主流型号，平均降幅超过２０％。

    业内人士分析，此次北京移动资费下调是中国移动在北京地区多年来的首次调低，下调整体降幅在２０％左右。虽然北京移动只是在资费下调上迈出了一小步，但这必将刺激手机消费，带来手机市场增长的一大步。

    为了抢占这块新鲜出炉的蛋糕，北京各大家电卖场纷纷下调手机价格。从苏宁提供的各大品牌降价表上可以看出，降价机型涵盖了各大品牌高中低端机型，降价涉及品牌之多、降价面之广是近年来的第一次。

    在手机降价的同时，为了吸引更多消费者，一些家电卖场还推出了入网送充值卡优惠活动，以及购买手机免费获赠神州行号码、送话费等促销方式。

1