富士数码相机用户手条款遭我国消费者质疑

   针对日本富士数码相机用户手册中包含的“本协议应由日本法律管辖和解释”等条款，济南消费者提出强烈质疑：相机在中国销售为何受日本法律管辖？这一条款到底是富士胶片（中国）投资有限公司（以下简称“富士（中国）”）所称的“行业惯例”，还是违背我国法律的“无效条款”？

　　3月27日，济南市民马明晨购买了一款630万像素的富士F11数码相机，相机用户手册最后一页的“重要信息”栏里清楚地写道：“在任何情况下，对由于使用本产品或无法使用本产品所引起的一般的、特殊的、直接的、间接的、继发的、伴随的或其他损害（包括利润损失或挽救措施产生的损失），富士即使事先知道这种损害的可能性，也不负任何责任。
 
 
 
”而且手册还规定：用户一旦打开相机软件包装，就等于接受并同意遵守该协议。最让马明晨不解的则是手册中“本协议应由日本法律管辖和解释”的表述。

　　针对消费者质疑，富士胶片（中国）投资有限公司产品公关部负责人奚卓萍这样答复：“富士数码相机用户手册中的相关条款，遵循的是软件行业通行的惯例。”

　　法律专家对富士（中国）的解释却并不认同。受访专家指出，在本国生产、销售的产品要符合本国法律，出口到另一国必须符合所在国的法律，这是国际法的基本要求。因而，富士（中国）之举既违背国际法准则也不符合中国法律。

　　山东省消费者协会投诉中心主任武卫民说，即使数码相机产品说明书中所附带的相关条款，是普遍存在于软件产品的“用户许可协议”中的一般条款，那也只能说明这些条款都是违背我国法律的。一旦发生纠纷，这些协议是没有法律效力的，也不能以协议中的条款免责。

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