没有走对路就注定了结果只能是失败。企业要走什么样的路,就是战略;怎么走路,就是战术。站在战略层次的高度上,做企业不得不看发展之十大鄙见:
1、企业的发展没有止境。
2、老板的思想有多远,企业就能走多远。
3、企业兴衰成败的关键在于授权和用人。
4、企业发展始终需要解决资金问题。
5、留住人才并培养其忠诚。
6、用企业文化打造团队、敬业精神。
7、打造企业共同远景。
8、老板自身修养与人格魅力。
9、以人为本的人性化管理。
10、认真做好每件事。
我是这么想的,如果企业在战略方面能具备上述十大要素,那么这个企业一定会是健康、有魅力的企业。创业难,守业更难。在经营企业的过程中,企业难免会犯要么过于保守、要么过于盲目的毛病,无论是那一种过错所导致的结果是一样,市场日益萎缩,企业生存日益艰难。从这一点说,企业只有走对路才有出路,要想有出路只有走对路。为此在企业经营的过程中,企业领导人一定要慎之又慎,并能做好必要的应对策施,以保企业有足够抗风险能力,而不致于一击就轰然倒塌。在经营的过程中,企业立足于求稳,稳中求进,先一小步再一大步,步步为赢、步步扩张。在通货紧缩、宏观调控的大背景要善于把握大局,需要收缩战线就得当机立断停止扩张项目,需要趁机扩张突并则应有迅雷不及掩耳之势,有如老鹰搏兔。
用一句来形容,我觉得用“危机四伏”比较贴切,危就是企业在发展过程中每个环节所遇到的危险、阻力;机就是机会,在企业经营的过程中,我们既要保持抗风险能力,又要擦亮双眼随时随地能发现机会、抓住机会、抢占先机。对于企业的危,主要存在于质量、诚信等方面。最近的一段时间里,国外的一些知名企业频频出现质量危机,还好国外企业都具备较常抗风险能力。这一方面,国内企业特别是食品企业做得较差,有待提高。诚信也是国内很多企业乃至国外企业不是十分注意的问题,这个是可以理解的,毕竟企业要需要更多的利润生存发展,但我们可以想象一个没有诚信的企业会不会有美好的明天,人无诚信不可活,企业没有诚信也就等于是活着死了的企业,所以那些希望做得更大的企业一定要注意做到诚信,企业的诚信在于企业的人,从某种意义讲企业主应该主动刻意打造企业诚信形象,从而获得客户的肯定和尊敬。
1、企业的发展没有止境
白手创业而后成为中国顶尖级的企业的例子实在太多,我相信凡是看过成功人物成长历程故事的人都会想到好多的名字来。别人能做到的事,我们能做得到吗?也许我们还做不到,因为我们还不够精明、还不够勤勉、还不够有天赋。也许我们可以做到,因为我们还年轻、好学、不怕失败,还因为我们能知晓并借鉴他们成功是经验。长江后浪推前浪、一山更比一山高,我们应该有这样的雄心、有这样的决心敢于超越前辈企业家们,也就是说我们有能力将企业经营得更好,这个更好就注定了企业的发展没有止境。没有止境心就没有止境的事业,企业能不能发展,不在于企业,而在于我们有没有推动企业发展的能力。在推动的过程中,走对了路企业就更上一层楼,走错了,极有可能适得其反,甚至于死掉。
2、老板的思想有多远,企业就能走多远
企业是由人构成的,根据80/20原则,企业的命运主要掌握在高管的手中,也就是企业中上层领导手中;如果在按照80/20的原则,企业的命运主要掌握在几个骨干成为的手里;如果还进行一次80/20的原则,企业的命运则主要掌握在老板的手里。是啊,在企业里老板决定了一切,企业好企业坏全是老板所为。有好的意见,老板不采用,再好的意见也没用处;再不好的意见,老板采用,后果就是那么严重。所以我不得不说,老板的思想有多远,企业就能走多远。思想并不是指幻想、瞎想、胡思乱想,思想是要有深度的,要建立在修身、齐家、治国、得天下的基础之上,有雄大的抱负,有高瞻远瞩的远见,有必胜并不达目标不罢休的决心。现在是一个讲品牌的年代,以前注重的是品牌的知名度,到如今注重是的品牌形象,因为知名度高、形象差,对企业反而更不利。那么老板的思想不应该只停留在关注品牌知名度上,还应该关注树立品牌形象、培养品牌忠诚度以及品牌未来发展之上。
3、企业兴衰成败的关键在于用人和授权
用什么样的人、给他多少权力,这是企业主们不得不认真考虑的事情。用人,是用人的长处为企业创造效益,给他多少权力是为了更好的做事,用什么样的人关键在于企业需要什么的人,需要有多大能力的人,能力越大的人不一定适合企业的发展需要,因为企业可能给不了他所需要的环境。总的说来,用人就是根据企业实际情况,用适合企业发展的人。用人,是用其贤还是用其能,这也是企业需要注意的问题,有能力没有职业道德的人,在用的时候一定要注意有相应的管理办法,品德良好而能力平庸的人,最好让他做他最擅长的工作。企业的发展阶段不同,需要的人才也不相同,这要根据企业实际情况而定,在有一定市场基础上可以考虑成立市场部、策划部、企划部或者新产品开发部等相关性部门,加强企业、品牌形象设计推广或细分市场推出自身特色产品。
企业做大了,事情多了,老板还坚持事必躬亲是不合理的,没有效率的企业连生存都难保证,这个时候就一定要授权,将自己的一些决策权下放,要注意的是将什么权利下放给谁,一个是权利大小范围,一个是下放给什么人。授权不等于把权力给他了就不管了,也不是名义上是授权实质上跟没授一个样。简单的理解就是给员工一个权限,或说是其工作范围的界线。
4、企业发展始终需要解决资金问题
我曾经遇到一种老板,想做事却苦于资金问题,最后企业就是一直拖累自己。在没有解决好资金问题的时候最好不要谈什么发展问题,当然畅想未来是可以,有理想是好事呀。但不要有过于“超前”的思想,手里只有一百万的钱,就不要当做二三百万来运作,因为一百万有一百万的运作方式,二三百万的运作方式又不一样,没钱当钱花,只会超额透支,到头来落个惨淡收场。有的企业喜欢上新产品,上新产品一定要注意自己是不是有相应的资金准备,同时在上的同时一定要做仔细的考证,不要不把钱当回事,也不要过于冒险。上新产品的同时还要考虑到市场运作资金问题,采用不同的操作模式运作资金的要求不一样,企业在上新产品或上新项目的同时一定要保证资金的准备。兵马未动,粮草先行,不打无准备的仗,讲的是同一个道理。市场进攻也好,新项目上马也好,要先保证不败而后谋其攻,倾其所有拼其一搏是不明智的,做企业不是赌徒行为。
5、留住人才并培养其忠诚
企业是由人构成的,以人为本也好,不以人为本也好,做企业始终需要人,需要合适的人,需要有能力的人,企业的良性发展少不了生产、管理、技术、财务、销售、市场、策划等方面的人才,各司其职,各尽其能,企业才能良性发展。少了哪一方面的企业就像装水的木桶,最短的一块决定了桶的装水量。发现了合适的人才,能不能招其所用,招过来的人才能不能留住其心并培养其对企业的忠诚。有稳定的团队才有稳定的运营,有稳定的运营才有稳定的企业,有稳定的企业才有稳定的发展。有的教科书上说,企业不但要给员工建宿舍,还要给员工建坟墓,将员工一辈子都留在企业。虽然听起来不是很雅,但很形象。留住人才的企业其本身就是有魅力的企业,能留住员工的企业就有能留住客户的能力。
6、用企业文化打造团队、敬业精神
光是能留住人才是不够的,还要善于用人才。如何让员工主动积极地为企业发挥聪明才智,这就要靠企业文化。有什么的文化就会有什么样的企业,对待文化的态度就是对待人生的态度,敷衍了事就等于游戏人生一样毫无意义。现在有一些企业只是在表面上知道企业文化的重要性,而骨子里不当文化一回事,或者当企业文化只是大企业的事,其实这些都是片面的思想。企业文化的建立并不是一朝一夕的事,它需要夜以继日地耕作。文化首先是一种态度,对待工作我们要求合作、敬业、勤勉,对待人生我们要求每天前进一步,对待事业我们要求做得更好;文化还是一种精神,在逆境中我们要艰苦奋斗、不畏艰险,在顺境中我们要居安思危,自强不息。文化还是一种理念,它指导我们热爱人生、敢于奉献。在我眼里,用文化武装的企业是最难战胜或不可战胜的。
7、打造企业共同远景
企业没有远景,等于没有方向。没有方向就像无头苍蝇不能最快达到自己想要去的地方。员工没有远景就像撞钟的和尚,敲一天算一天,得过且过。为什么要打造企业共同远景?为了防止企业成为无头苍蝇,为了防止员工成为撞钟和尚,为了企业有向上发展的不竭动力。远景有时间上的长短,近期的远景是大家奋斗容易达到的,远一点的是需要大家努力长一些时间达到的。有的老板过于表达企业远景,有的老板几乎不表达,表达多了的要能让员工看到实现远景的可能性,否则远景就是空话一堆,表达不够的尽量能将远景白纸黑字写下来,以此来为企业为员工描绘未来奋斗的蓝图,让员工看到企业灿烂的希望并憧憬明天。
8、老板自身修养与人格魅力
有魅力才有未来。没有修养的老板是会被员工和客户所不齿的,这就要求老板在员工面前要注意领导的技巧和言行举止。有修养才可能有魅力。正所谓修身、齐家、治国、平天下,做不到修善其身,何以持家乐业,何以成为顶尖级企业。欲成大事,必先苦其心志、劳其筋骨、饿其体肤,这个过程就是修身的过程,修身就是不断完善自身、不断充实自己、不断超越自我的过程。富贵不淫、贫贱不移、威武不屈、诚信、正直、爱国、有责任心、有爱心、有上进心等这些都是老板的人格魅力所在。
9、以人为本的人性化管理
当企业发展到一定的程度后,管理就会成为企业最大的一块事务,相关的规章制度将会越来越完善,同时新的管理制度随着新的形势出现而提上议程并实施,新的管理制度创新、新的管理机制建立,都是为了更进一步提升企业的效率、节约成本、增加效益。制度是死的,人是活的,我们既要用好制度达到管理效果,又要保证员工的主动能动性,要实现两者双赢,唯一的途径是实现以人为本的人性化管理,所谓人性化就是从人的各层次的需要出发,尊重、理解员工,给员工创造愉快工作的环境等。
10、认真做好每件事
认真做好每件事是我经常挂在嘴边的一句话,是我一直推崇的企业精神。这也是我在最后着重提出来的原因。上面说了九大条,那都是思想层次,认真做好每件事是态度层次,具有现实的指导意义。有人这样说过,世上怕就怕“认真”两字。是呀,认真跟不认真完全是两样。记得小时候做家庭作业的时候,只要一潦草老师就要求认真重做,当认真再做了一遍,老师就会说认真写的就是不一样。认真就是一个态度,对待工作不认真,这样的员工在那里都不会受欢迎。认真与敬业相辅相成、相得益彰,也只有认真我们才会一心一意将事情做好。做好,光认真还不够,我们还要做好,做得更好,比上次做得更好。这里的好就是比好更好、精益求精。每件事,是指我们自己要做的每件事,与员工一次亲切交流,与客户一次真诚沟通,与亲人一次深情问候……
用心做事,用心做人;没有最好,只有更好;治企业与烹小鲜一样,用心细节,追求完美,追求经营的快乐,追求企业的长久,我相信中国企业会走得更快、走得更远……
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