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虚拟社区的营销知识点


[  中国经营报    更新时间:2006/2/23  ]    
    虚拟社区内的互动营销能够给企业带来良性的宣传效果,虚拟社区和企业在这一过程中该如何操作?关键词如下:

  虚拟社区方:

  发布硬性广告:最贵,观看的人也最多。并非所有的广告效果都明显。

  帮助企业建立数据库:通过能够反映出产品特性的诱因,比如小调查、抽奖等让网友自觉留下联系方式。

  建立讨论版:广告隐藏在内文中,制造话题,既吸引人气,又充分宣传产品。

  发送邮件或短信:利用数据库给特定用户发送广告,可能会有反馈。

  企业拜访:利用数据库的有用信息,企业营销人员可能会进行一对一的拜访,更有针对性。

  组织线下活动:虚拟社区互动营销的最高境界。虚拟社区的真实化,从“虚”、“实”两方面加强网友对产品的认可度。

  企业方:

  衡量自己是否符合虚拟社区互动营销:标准化产品不再考虑之内,注重体验,需要交流感受的产品可考虑。

  选择符合自身定位的虚拟社区:南京的楼盘在西祠上推广要比在天涯更有效,针对20岁年轻人的数码产品可能在猫扑上受到的关注更多。

  摆正互动营销心态:虚拟社区内的互动营销不同于传统媒体,营销重点不在于网站能够送多少广告,使企业信息被大范围关注。重点在于和消费者以及潜在消费者的互动。是“推”市场,而非硬性的“拉”。

  硬软有度:硬性的广告和隐藏在内文中的软广告结合,更能调动网友的参与性以及软广告的可信度。

  “虚”、“实”结合:在网上充分调动网友的参与性,网下活动强化其忠诚度,可适当开展线下活动。

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