速度经济 互联网的新经营之道

　　美国零售业巨头沃尔玛公司是全球最大的商品零售企业，它通过信息管理系统集成把数万家供应商和数千家营业部连接在一个系统里，以“零库存”经营，实现“天天平价”销售。为此，沃尔玛公司要求其供应商必须对客户的需求作出快速反应，所有的订单都要求商品必须在指定的时间送到指定的地点。送货时间过早企业没有仓库放置，送货时间太迟又容易错过最佳销售时间，商品难以销售出去，而要求准时交货对供应商又造成很大压力。显然，解决这个问题，必须要通过提高应变速度来满足客户需求，这也是速度经济的优势所在。

　　在经济全球化的崭新时空中，“时间”是第一成本，“快速”是取胜之本，只有“速度领先”才能抓住机遇。所谓“快速反应”是指在适当的时候、适当的地点，以合适的价格提供给消费者合适的商品，以满足消费者的现实需求，实现消费者期望得到最大化的顾客价值。做到这一点，就必须要求企业内部各部门整体配合，有效整合各种资源，准确快捷地掌握市场信息，建立起与供应商和客户之间的密切联系，使企业的产品质量、外观、包装和服务符合顾客的需求，达到高度的一致。

　　当今，互联网的迅速崛起，为企业建立快速反应机制创造了技术条件。现在许多国际化大公司都投入巨资建设覆盖全球的信息网络系统，通过数据的实时传送和信息共享，使商品的进、销、存每时每刻都处于可控状态，从而快速便捷地满足全球客户的各种需求。因此，网络经济是支撑速度经济的前提条件和必然要求。

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