在上篇文章中和大家讨论了新品牌上市之前的五个方面的问题(品牌设计、信息梳理、主导策略的制订和实施、品牌信息的传播沟通、市场制高点)这五个方面是在上市之前所必须做的一些事物,但在新产品设计完之后就要面临着市场的检验和洗礼。而产品的投放不是进行简单的产品市场投放,主要是和营销策划人员、市场业务人员一起,重点研究新产品投放市场之前的策划方案,内容大致包括:如何将新产品投放到目标市场;如何进行新产品的铺货;如何消除消费者的顾虑,使其尝试和接纳新产品;新产品上市如何做到一举成功给市场一个惊喜, 现在我们就来分析下以上个方面的内容。
一、 如何将新产品投放到目标市场
产品开发设计人员和市场策划人员在新产品投放市场之前,应对市场进行战略性的分析,合理地选定、细分目标市场,以达到合理有效投放的目的。
选择目标市场,企业明确市场的容量和竞争水平及竞争对手状况,了解详细的各项情况后选择有利于本企业的发展、建立品牌和能以教快的速度导入产品的市场,是企业在营销活动中的一项重要策略。所谓目标市场就是通过市场细分后,企业准备以相应的产品和服务满足其需要的一个或几个子市场。选择目标市场的目的是根据企业的人力资源和资金状况,找到对本企业有吸引力,有利于发挥本企业现有的人、财、物优势的市场。
选择目标市场要有利于产品进入市场方法的确定。假设某企业选定某一目标市场,并确定其为最后攻占的目标区域,具体的进入方法就比较明确。首先,实行点的占据。因为企业不可能一开始就进入到目标区域的中心,只能在这一区域的附近选择有利的阵地点,并在这个点上展开强有力的营销活动。其次,在第一个点的营销活动取得相当成功后,再在目标区域附近另选第二个点。在第二个点完成后,便可形成营销网络的线。再次,线形成后,再选一个第三点,此点应能与第一、第二点形成对目标区域的包围圈,这样营销面积便告形成。在面积形成后,企业还要设立第四点,此点应放在目标区域的中心,这是一个非常重要的点,没有这一点,目标区域还不能算进入,因为相对于竞争对手来说,你的企业活动只是外围组织而已,核心市场没有进入。
往往在步入目标市场的时候要出现这样,那样的问题,但只要执行人员注意在选择目标市场注意三个问题就可以基本掌握全局和主动性:
(1) 把市场进行细分,确定目标消费群,只要在你的有效市场范围内,决不能放弃自己的优势,去追逐所谓的“热点”一定要作到 产品特色化、品牌特色化营销特色化;
(2)对已确定的目标市场一定要进行精细地全方位了解和认知,市场结构、民族分 布、民族消费习惯、目标市场的消费特征、终端网络特点等指定相应的终端营销策略,实施区域终端特色营销方式。
(3)细分后的目标市场的变化要有足够的把握。
二、如何进行有效的铺货
企业为了使新产品能在竞争激烈的市场上脱颖而出,往往特别强调其产品的市场铺货率。在公司销售人员受市场铺货、销售指标和考核等因素的影响下,一时间以到处能看到自己的产品为荣,殊不知盲目的铺货会给企业造成很大的资金沉淀,坏账和呆账就会增加。因此,新产品的铺货一定要结合市场业务员、经销商、产品、促销和市场等情况综合考虑。
训练有素的销售人员是有效铺货的关键。有效的铺货应该由相当了解市场零售点和直销点状态的“熟手(销售人员)”来进行。“熟手”的要求是:有一定的市场运作经验,了解客户的信用状况、销售情况、资金实力及来源、相关的管理人员及习性,甚至有没有赖帐前科记录等都要考虑。如果所在区域的市场业务人员为新手,在铺货前必须向熟悉该地区的批发商、直销商或相关领域的企业同行销售人员请教。市场销售人员对把握不准的经销商,可采用“少量多次”、“让利现款”和签订“供货合约”等方式进行铺货,切忌不要急于求成。
细致的市场调查是进行有的放矢铺货的重要前提。生意较好的直销点或零售点进货的条件都比较苛刻,可先观察其进货的渠道,了解其分销商供货的原因。如果经销商信誉有问题,占用其他企业资金较大,但进货还很重要,可以其他企业的分销商为载体进入,降低资金风险;相反,可考虑直接进入新的产品。销售人员特别要警惕那些从头到尾一点不对你的产品价格讨价还价,但一点都不管新铺货货款回笼问题的经销商。有时,寻找多家代理商引进竞争意识,有意识地让他们了解一些彼此相互竞争的内幕,多举出铺货销售成功的实例,以便给经销商形成一种压力和动力,这也是业务人员在铺货时常用的一种办法,这样可以变被动局面为主动控制。
新产品进入市场初期,促销将成为实现铺货的最直接手段。以白酒市场产品促销和铺货的关系为例,可概括为以下四种阶段:
1、 开发新市场
执行要点:配合广告宣传,实现品牌告知和产品出样
促销方式 :新产品发布会,厂商联谊会
2、扩大新市场的分销网络(产品导入期)
执行要点:迅速、准确地抢占新市场的经销商资源,运用人力、物力和财力在渠道上实现推动
促销方式 :以一定的政策优惠、返利和适当的促销品,宣传品和优质的服务来吸引新客户的加盟
3、扩大重点市场的分销网络(产品强化期)
执行要点:有计划地开展阶段性促销活动,稳固现有的网络成员,加强其经营的信心;活跃品牌的表现,提高分销能力,挤占竞争对手的分销网点
促销方式:节假日促销,重大事件促销以及反击竞争品牌的促销活动;把实惠给消费者
4、巩固重点分销网络,推出替代新产品(产品成熟期)
执行要点:系统的分析各分销商,判断各能力和能持续发展的可能性。运用排除法进行整顿,巩固剩余的重点分销商,加强经营信心,提高分销能力,扩大分销网络。推出新产品。
促销方式:厂商联谊会 、新品展示会。