湖北省消委会曝光第二批装修类消费侵权“黑榜单”

中国消费者报武汉讯（记者吴采平）4月27日，记者从湖北省消费者委员会了解到，湖北省消委会对存在置之不理、故意拖延或无理拒绝消费者合法诉求，且侵权行为超过15日的经营主体进行“黑榜”公示，集中曝光武汉华艺筑装饰设计工程有限公司、北京骊景山河建筑装饰工程有限公司武汉分公司等6家经营主体。

武汉市消费者段先生投诉武汉华艺筑装饰设计工程有限公司，称其与该公司签订装修合同，至今已两年多，工程进度严重滞后。目前段先生已支付合同总价的90%以上，但施工仅完成约一半。该公司负责人以资金紧张为由，要求段先生再垫资才能继续施工。段先生认为自身已超额付款，不应再承担额外费用，拒绝垫资，并要求公司按合同约定完成剩余工程。双方多次沟通无果，经查，该公司在全国消协智慧315平台有10件消费者投诉，涉案金额15万元。目前，该公司法定代表人已列入被执行人。

武汉市消费者魏女士投诉武汉元洲品味装饰工程有限公司及关联公司武汉南国鼎峰装饰工程有限公司。魏女士签约3个多月时间，工程进度却不足50%，无法如期竣工。施工中问题频发：该公司涉嫌虚假宣传诱导签约；违反合同约定，偷换材料以次充好；因拖欠工资，项目经理、监理、设计师相继离职，导致工地无人管理；该公司拖欠工人工资，导致泥工在现场向魏女士讨薪并威胁砸毁已施工部分，魏女士求助后装修公司拒不配合。经查，该公司在全国消协智慧315平台有13件消费者投诉，涉案金额27万元。目前，该公司已不在注册地址经营，被市场监管部门列入经营异常名录。

武汉市消费者唐女士反映，其委托北京骊景山河建筑装饰工程有限公司武汉分公司进行房屋装修，公司退还的清算费用与实际工程费用不符，其差额高达1万元，认为此举不合理，要求退还该笔款项。经查，该公司在全国消协智慧315平台有34件消费者投诉，涉案金额20万元。目前，该公司已不在注册地址经营，公司法定代表人被列入被执行人。

武汉市消费者李女士反映，她被武汉美家尚品装饰工程有限公司“全屋整装仅需几万元”等广告吸引，随后在销售人员以“样板间名额有限、包工包料无增项”等承诺诱导下，于2025年8月10日签订合同并支付定金25000元，9月2日再次支付67967元。然而，公司后续不仅未兑现“包安装”承诺，反而要求李女士自行承担运费、人工费，并以资金不足为由多次追加费用，导致其前后投入10余万元，装修却陷入停工。经查，该公司在全国消协智慧315平台有50件消费者投诉，涉案金额37万元。该公司曾用名“武汉豪斯尚品装饰工程有限公司”，已不在注册地址经营，被市场监管部门列入经营异常名录。

襄阳市消费者赵女士投诉称，其花费15万元装修的房子出现地板空鼓等质量问题，联系商家湖北仕图家美装饰设计有限公司，对方口头承诺维修却反复拖延。2025年3月，赵女士再次上门时发现店铺已摘牌，商家以“破产”为由拒绝履行维修义务。经查，该公司在全国消协智慧315平台有6件消费者投诉，涉案金额1.8万元。目前，该公司已不在注册地址经营，被市场监管部门列入经营异常名录。

武汉市消费者吴女士投诉，称其委托武汉臻韵装饰工程有限公司进行房屋装修，并已支付装修款6.9万余元。然而，施工仅完成水电环节后便全面停工。吴女士发现该公司门店已关闭，虽曾短暂联系到负责人，对方口头承诺将继续完成装修，但随后再次失联。经查，该公司在全国消协智慧315平台有2件消费者投诉，涉案金额3万元。目前，该公司已不在注册地址经营，被市场监管部门列入经营异常名录。

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