资深品牌管理专家郭爽：危机之下，品牌力就是企业的免疫力

在强者如林的中国品牌战略咨询界，一位80后女性凭借依靠自己的“脑力”在所热爱的行业中，在短短几年时间中绽放光放，展示出女性企业家的独特魅力和无限可能。

郭爽，一位在上海品牌战略咨询界“闯荡”的知名企业家、品牌创始人、品牌运营和资源整合专家，上海硕呈文化传播有限公司总裁。在被称为中国品牌战略服务之都的上海，郭爽用六年时间创造了一系列辉煌。

空杯心态 跨界人生

大学毕业初涉职场时，郭爽在简历中写到：“用热情和担当，迎接每一份挑战”。因为这样的无畏和笃定，她得到了人生的第一份Offer——青岛一家外资企业的基础岗。郭爽身材也不高，长相也并不出众，可是却凭借自己的执着和专业，帮助公司谈成了数十个跨境大单。她踏实工作，不怕挑战，就算经历了挫折，只要休息片刻就能继续带着勇气迎风向前。

在后来的工作经历中，郭爽对工作的热情、担当、责任心和忠诚度赢得了老板的赏识，跻身公司的核心高管。彼时，她的事业风生水起，家庭幸福美满，可谓别人眼中的成功典范。

在事业高峰的2014年，因为种种原因，郭爽面临转战上海的选择。是留在青岛的舒适区，还是奔赴竞争激烈、人才众多的上海，从零开始。

人生没有几个十年，尤其是在最负韶华光景且拥有成就的时期，但更广袤的天地也会带来更多的机遇，经过一番思想挣扎后，郭爽最后选择了奔赴上海。

由企业高管转变成了创业者，多年的职场历练也让她很快适应了上海的快节奏和品牌创意公司的高起点。走上创业之旅，满怀空杯心态，她在四个月的时间内，突击学习了有关4A公司的专业知识、品牌创意等。她每天都很高能的投入工作，经常在半夜接听客户的反馈，在凌晨跟进案子进程、在晨光初升时与大洋彼岸的客户沟通项目计划。在内部，她要做好企业的日常运营、查看财务报表、召开员工会议。在外部，她要用专业知识开拓客户、组织项目访谈、安排案子对接、负责客户成果落地……

相比于其他同行，郭爽经历过国际贸易的全盘工作经历，深刻领悟到中国企业的品牌痛点，不少跨国企业虽然也和中国企业有长期的跨境业务合作，中国企业也往往经过长期发展，建立了较好的产品品质，但由于中国企业的品牌塑造意识滞后，导致其产品价格与价值始终无法统一，徘徊于产业价值链的下游。

而随着中国进入到内循环为主导的新发展模式中，众多中国企业将转型走向更加庞大的国内市场，但如果没有配套的品牌塑造体系，成熟的品牌运行战略，面对挑剔的年青一代消费者就始终无法获得足够的市场认知，更谈不上企业的发展壮大。

郭爽多年外资企业的工作经验，让她深刻了解品牌战略的重要性，投身于品牌战略咨询，创办上海硕呈文化传播有限公司，就是要以“为中国企业打造受人尊敬的品牌”为使命；秉承对客户负责的专业态度，与客户之间创建全新的、长期的伙伴式关系、战友式情怀为理念；专注于对客户品牌资产的重塑与落地。

从职业经理人到创业者，从国际贸易到品牌管理，凭借空杯心态和一腔热情，郭爽在最短时间内完成了跨界。

西体中用 赋能合作伙伴战略升级

现代营销学之父科特勒在《市场营销学》中对品牌的的定义是：品牌是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务。在郭爽看来，品牌指消费者对产品及产品系列的认知程度。是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形资产，成功的品牌塑造，能够让企业成为某个行业的代言、某个消费品类的具体指向，正如一说碳酸饮料就想到可口可乐，一说快餐就想到麦当劳肯德基。

六年来，郭爽服务过的中外企业不胜枚举，既有希望在消费新潮流中获得年青一代用户认可的老字号，也有创业不久急需打开市场知名度的新锐企业。郭爽在西方的品牌战略咨询理论实践的基础上，西学为体，中学为用，通过深刻了解和理解中国传统文化，分析和总结中国改革开发以来的品牌战略咨询实践，从而结合中国市场特殊的发展情况以及中国独特的文化，对品牌做出较为精准的战略定位，做符合中国国情的品牌战略咨询。

除了高密度专业能力的输出，郭爽强调，创业六年来，一直坚持将合作伙伴的事真正当作自己的事，急伙伴之所急，忧伙伴之所忧，对合作伙伴高度负责任。通过自身的专业，为客户解决实实在在的问题，帮助他们在发展的道路上排忧解难。

郭爽认为，这六年自己所专注的，就是助力合作伙伴完成从企业到品牌的战略升级，将品牌理念放置于整个企业的未来布局和战略上做构架，从而让品牌文化成为合作伙伴的企业基因，实现品牌层面的登峰工程。

以温度影响世界

郭爽的创业过程中，始终真诚与合作伙伴户沟通，不断结合行业最前沿的趋势和理念，用时间打磨品牌的个性、沉淀品牌价值，为客户挖掘出品牌最本真的气质，没有极致的作品绝不出手。

从外资企业跨越到品牌创意界，郭爽的经营智慧和企业管理经验结合4A公司独有的特点，展现的游刃有余。在被问到做女性品牌创意者面对哪些比较难的问题时，她表示：“选择进入品牌创意行业就要有心理准备，进入这个行业虽然很容易，但做好品牌创意却很难。”在她看来：“女性做品牌创意可能会更有优势，女性通常比男性更加细腻、更有耐心、更加情绪丰满，而品牌创意的很多内容都是需要强烈的感情来酝酿的。”在郭爽的理念中，品牌就是要传递正面、积极的能量，永远都要去寻找人性中更温暖的一面。

作为沉浸业界多年、赋能诸多合作伙伴取得成功的自身品牌管理专家，郭爽对于品牌有独特的认知。郭爽认为，应该用更有温度的方式去看世界，而不是要用技法，这样世界给我们的反馈就会不一样。人心不会过时，人性底处的温暖不会改变。好的作品只能让合作伙伴满意，有温度的作品才能让合作伙伴感动，真正触达消费者内心、以销售为目的创意才是好的创意。这是郭爽给上海硕呈文化传播有限公司定下的价值观，她也一直在践行初心，提供让客户感动的作品。这也许是一个品牌创意人对行业最具深度的感悟，也可能是一个企业总裁能够洞察到的行业底层智慧。

后疫情时代 企业品牌升级四心法

疫情给社会经济带来了巨大的冲击，各行各业都遭受到了不同程度的影响，不少企业举步维艰甚至走向了破产倒闭。对于企业而言，在危机之中，品牌力就是企业的免疫力。品牌深深植根于目标消费者心中，厂房，设备，资金等资产可以在一场危机中化为乌有，但人们对品牌的了解，认知，信任和喜爱不会有任何改变。正因为如此，提升品牌力才是企业练好内功，提升企业自身免疫力的重中之重。

作为多年深度观察与践行在企业品牌升级一线赛道的资深专家，郭爽认为品牌力的提升是一个系统工程，她就此提炼了提升品牌力的四心法。首先是品牌是否有品类创新的机会，在新的品类当中打造一个强势品牌甚至是成为品类的代表品牌。

其次是对品牌现有战略定位重新审视，评估现有品牌战略定位是否合理，是否需要根据企业内外部环境重新定位。

第三是品牌战略定位视觉表现转化，品牌内在价值外在的视觉化表达，打造全新一致的品牌形象。

最后是品牌价值与商业实践融合。品牌战略定位只是一个开始，打造强势品牌是一个日积月累的过程，需要把品牌的价值内核植入在企业日常经营管理过程中，不断巩固和增加品牌资产，最终形成强势品牌。

“每一次破坏的结果都意味着一场重生。”郭爽借用丘吉尔说过的一句名言，来说明后疫情时代企业品牌价值升级的重要性。在这次疫情危机当中，将会让更多企业清醒的认识到提升品牌力，打造强势品牌的重要性。郭爽将率领上海硕呈文化传播有限公司的专业团队，打造更多有温度的品牌，为合作伙伴创造更多的价值，为企业提升竞争力。

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