疫情之下，商业圈这30余家上市企业都有怎样的发声？

上周，我参加了一个关于“疫情之后商业将何去何从”的小型探讨。大家观点不一，有人对经济持悲观态度；有人则认为国人的储蓄习惯，令消费有机会反弹；有人担心原产欧美的品牌货源将短缺、有人抨击商场一窝蜂做直播卖货的徒劳；也有人通过线上社群直播为品牌觅得新机会。

毫无疑问，疫情对商业造成了重创。百货门店关闭，餐厅、影院等永久结业的新闻或许还将有很多。据我们两周前做的小规模统计，全国商场平均客流恢复率已经达到50%左右，但销售并没有同比例的恢复。

当然，在这个艰难阶段，我们也看到一些企业表现得非常坚挺。欧莱雅中国市场第一季度销售额增长6.4%，LVMH集团时装和皮具部门第一季度销售额同比只有9%的下滑。特别是在国内，强势奢侈品牌似乎受到的影响不大，据说上海某奢侈品商场某头部奢侈品近期还有大幅的同比增长。

我们每个人因为自己所处的细分领域和工作职责内容不同，对于事情的看法难免有偏差。本着兼听则明的态度，我们将34家品牌和商业地产企业近期的部分发声，整理如下：

1、LVMH

4月16日，集团公布2020第一季度业绩，销售额106亿欧元，同比下滑15%。其中时装和皮具部门第一季度销售额为46.43亿欧元，同比下滑9%；香水及彩妆部门同比下滑18%至13.82亿欧元；腕表及珠宝部门第一季度销售额为7.92亿欧元，大幅下滑24%。

据JingDaily报道，LVMH董事长兼CEO Bernard Arnault在财报电话会议中表示，“在这个领域中，Dior和Louis Vuitton等主要品牌的表现都比较可观，而其他品牌未达到集团平均水平。”

关于该集团在大陆的前景规划，Arnault回答“我们能看到中国消费者在本土的消费呈上升趋势，与海外的内地消费者业务相比，大陆本土的增长率更高，并且将于未来几个月内持续升温。”

2、Kering

3月20日，集团发布2020年第一季度业绩预估报告，销售额预计同比下滑13%-14%。Kering集团第一季度财报将在4月下旬发布，届时我们再关注其实际的销售额表现。

4月10日，集团CEOFrançois-Henri Pinault表示自4月1日起至年底，放弃25%的固定年薪。

3、Richemont

在疫情大规模爆发前，今年1月份旗下Cartier品牌天猫平台推出了线上旗舰店。2月6日至14日期间，品牌还通过微信平台限量发售情人节手镯。

Richemont集团财报（2019.04-2020.03）将于5月15日发布，届时再看其业绩表现。不过，据说在国内市场旗下部分品牌的销售非常紧俏。

4、Prada集团

2月23日，比利时时装设计师Raf Simons刚加入Prada集团担任联合创意总监，与Miuccia Prada Bianchi合作。

3月14日, Prada正式宣布在天猫平台开设旗舰店，随后旗下Miu Miu也与平台开出线上旗舰店。

本月，Prada集团CEO致信旗下Terranuova和Arezzo两间工厂的工人，表示将在5月后逐步恢复工厂的各项生产工作，并为员工准备了防疫用品。

5、Salvatore Ferragamo

4月6日，品牌公布了2020年第一季度关键财务数据。第一季度品牌销售额为2.2亿欧元，大幅下滑30.6%。品牌在其新闻稿中表示，1月的业绩表现较好，但在2-3月开始恶化。随着新冠疫情的蔓延，中国及亚洲、欧洲、美国和世界其他地区的业务相继出现下滑。

6、Burberry

3月19日，品牌发布新闻稿，更新了疫情对品牌的影响。自1月24日起，Burberry的销售额就开始有所下滑；在3月19日之前的6个星期里，品牌可比销售额下滑40%-50%。

7、Canada Goose

2月7日，品牌公布2020年第二财季（2019.10-2019.12）业绩，在财报中品牌总裁兼CEO表示，尽管冠状疫情加剧了市场的不确定性，但品牌仍然对其战略和长期潜力充满信心。

4月9日，品牌发表声明，旗下位于加拿大的八个工厂将在两周内重新开放，并做好防疫措施，保证工人的健康安全。

8、Tapestry

4月10日，集团更新疫情的影响情况：集团再次延长关闭位于北美和欧洲的门店，时长为两个星期（至4月24日）；并表示在此期间员工仍将获得薪水和福利。公司将每两周进行一次评估，并根据评估结果决定是否重新营业。

目前集团旗下3个品牌在中国的所有门店基本上都已重新开业，业绩正在逐步改善。位于韩国的门店也都恢复了正常营业时间。

集团在全球范围内仍保持正常配送，除了位于马来西亚的配送中心和位于新泽西的第三方配送公司暂时关闭。

9、Capri

4月6日，集团发表新闻稿，更新疫情影响及应对措施，包括：

从2021财年起（2020年7月）集团董事会年度薪酬总额减少50%。集团旗下三个品牌的CEO均表示自2021财年起自愿放弃个人薪酬。此外，公司还将对各部门、各层级员工整体降薪，预计约为20%。

集团计划在6月1日前关闭旗下位于北美和欧洲的零售门店，并自4月11日起，计划裁掉约7,000名北美门店的员工，以减轻集团的压力。

Capri也表示，将在集团业务逐渐恢复的时候，让尽可能多的员工重回岗位。此外，集团还将减少库存储备，以及减少不必要的运营、资本支出。

10、Tiffany & Co.

3月20日，Tiffany& Co.发布2019财年业绩公报：2019年品牌销售额为44亿美元，同比下滑1%。

品牌CEO Alessandro Bogliolo在财报中表示，公司将重点关注如何应对疫情、为品牌恢复运营做准备。自1月24日起，品牌关闭了部分中国大陆零售门店，或缩短部分门店营业时间，相比正常交易日，销售额减少了一半左右。

11、Ralph Laurent

4月6日，公司公布新的应对措施：针对高管提出减薪，公司执行董事长兼CEO Ralph Lauren自愿放弃2021财年（2020年4月起）全部薪水以及2020财年（2019.04-2020.03）的奖金。总裁兼首席执行官Patrice Louvet减薪50%，全球领导团队的140位员4-6月减薪20%，董事会放弃4-6月现金补偿。

此外，暂停营业的零售门店员工将无薪休假，但可继续获得常规员工福利。公司也会为处于休假期的员工发放救济基金。

考虑到疫情，位于北美、欧洲及世界其他地区等市场的门店继续保持关闭。目前中国、韩国市场大部分零售店已经恢复营业。闭店期间，线上渠道仍保持运营，工厂及运营中心恢复工作，并保护员工的健康安全，将工作班次、休息时间错开安排。

12、欧莱雅集团

4月16日，集团公布2020年第一季度业绩情况：1-3月集团销售额72.2亿欧元，同比下滑4.3%。集团董事长兼首席执行官Jean-Paul Agon表示，2020年第一季度，化妆品市场的下降幅度约为8％。

所有区域的业绩都受到关店的影响，旅游零售也受到出行限制的影响。电子商务是集团的主要增长动力，1-3月大幅上涨52.6％，目前占集团总销售额的近20％。

财报指出，尽管中国市场在1-2月因为门店关闭对业绩产生了巨大影响，但在3月显示出逐步恢复的迹象。此外，集团针对线上渠道在3.8妇女节期间推出了一系列活动，贡献了比较可观的业绩，中国市场第一季度销售额增长6.4%。

13、雅诗兰黛集团

4月6日，集团公布2020财年第二财季（2019年10月-12月）业绩情况，当季度净销售额为46.2亿美元，同比增长15%。集团预计在截至2020年6月30日的下半财年，销售额同比增长0%-1%。

4月15日，集团更新疫情期间信息：亚太地区一些零售门店开始恢复正常运营，集团线上产品的销量也开始在全球范围内上升。

集团宣布自5月1日至10月31日生效的减薪计划。其中执行董事WilliamP. Lauder、总裁兼首席执行官Fabrizio Freda减薪50%；行政领导团队减薪30%；其他管理层减薪10%-20%；董事会将放弃2020年11月前的现金储备金。

集团将于5月1日公布其2020年第三财季（1-3月）的业绩情况。

14、资生堂集团

2月6日，集团公布2019财年业绩情况：10-12月中国市场表现优秀，实现了21%的增长。集团在财报中也公布了1月1日至2月3日的中国市场业绩表现（以Shiseido、Cle de Peau Beaute、NARS、Elixir等四个头部品牌为主），其中1月1日至23日，中国市场消费者购买同比增长47%，旅游零售（日本市场）增长25%，日本市场下滑3%。

1月24日至30日，中国市场大幅下滑55%，旅游零售（日本市场）增加13%，日本市场下滑16%。1月31日至2月1日，旅游零售（日本市场）消费者购买下滑6%。

15、Pandora

3月18日，品牌更新疫情期间门店的运营计划：位于意大利、西班牙、德国、法国等地的门店暂时关闭，欧洲其他市场的门店也受到了影响。美国市场的门店计划在半个月内全部关闭。中国市场已经开始逐步恢复运营，品牌大部分门店重新开业，客流也有所改善。

品牌表示，线下门店暂停营业的期间，消费者仍可通过线上渠道购买。Pandora将按计划于5月5日公布其第一季度（1-3月）的业绩情况。

16、Nike

3月24日，集团公布2020财年第三财季（2019.12-2020.02）业绩情况，销售额为101.04亿美元，同比增长5%。

财报中也提到疫情对大中华区的影响：2019.12-2020.02大中华区销售额同比下滑4%。在该财季的前两个月里，大中华区的销售额实现了两位数增长，随后被1月底疫情的爆发造成的影响抵消。在2月的疫情高峰期，大中华区约有75%的门店关闭，其余开放的门店营业时间缩短。截至财报公布当日，大中华地区近80%的门店已经恢复运营。

17、Adidas

3月31日，集团发表声明，考虑到疫情期间经济不稳定性，将采取保守的方法进行流动性管理，保证集团在当前环境的财务灵活性。自关闭欧洲和北美市场的零售业务后，3月17日起，集团也暂停了股票回购计划。

4月14日，集团再次更新疫情影响情况：自1月底以来，集团在中国、日本、韩国等市场业务受重创，收入和利润大幅下降。目前，欧洲、北美、拉丁美洲、新兴市场、俄罗斯以及亚太大部分地区的门店暂时关闭，批发和零售活动完全停滞。

Adidas表示，目前尚无法进一步预测疫情对集团业务的影响以及2020年全年展望；集团将2020年第一季度结果的发布日期移至4月27日，以便市场及时了解公司的财务状况。

18、Under Armour

3月16日，品牌致信北美团队，鼓励大家在家开展工作计划，并进一步加强办公室、配送中心的卫生管理和防疫措施。

3月31日，公司要求北美团队保持在家工作的状态，且北美市场所有商店延长关闭时间至4月4日（此前为3月16日至3月28日）。

4月3日，公司更新疫情应对措施：暂停营业的门店重新开放日期将另行通知；自4月12日起暂时解雇旗下位于美国品牌店、工厂店以及分销中心的约600名员工，公司继续向在疫情期间保持工作的分销中心员工发放奖金；董事会减薪25%，所有执行副总裁及以上人员在此期间减薪25%。

19、Lululemon

3月26日，品牌公布截至2020年2月2日第四财季及全年的业绩情况：截至2020年2月2日的第四财季，品牌净收入14亿美元，同比增长20%。

财报中指出，由于疫情的爆发，品牌自2月2日起已经关闭了一部分零售门店，另有部分缩短营业时间。2月中国大陆所有门店关闭，目前大部分已经恢复运营。3月北美、欧洲、马来西亚、新西兰所有零售网点暂停营业，位于华盛顿州萨姆纳的配送中心也暂时关闭。

4月2日，品牌更新疫情期间运营计划：位于北美、欧洲、马来西亚、澳大利亚、新西兰等市场的门店暂停营业，重新开放日期视疫情发展情况另行通知。线上渠道仍继续保持运营。

品牌决定在6月1日前继续向员工支付薪酬。未来3个月公司高层将减薪20%，董事会将放弃其现金储备金并将其用于新成立的“We Stand Together”基金，帮助员工度过难关。

20、安踏集团

3月24日，安踏公布2019年业绩情况，集团2019年收益为339.3亿元，同比增长40.8%，其中安踏品牌收益为174.5亿元，同比增长21.8%、FILA品牌收益147.7亿元，同比增长73.9。

财报表示，疫情对集团2020年上半年的业绩情况造成一定影响，预计会在2020下半年开始恢复。集团也与分销商加紧联系，按实际情况检视未来季度订单。此外，集团还将开拓全新的线上营销模式，与消费者广泛互动，并且通过全员销售，主动接触消费者。

4月15日，安踏集团公布第一季度（1-3月）业绩情况：安踏品牌第一季度销售额同比下滑20%-25%；FILA品牌第一季度销售额呈中单位数下滑趋势；旗下其他品牌第一季度呈高单位数下滑趋势。

21、VF集团

3月23日，集团发布声明，由于冠状病毒爆发造成的干扰和不确定性，撤回2020年1月23日提供的调整后的2020财政年度展望，目前暂未提供最新的展望。

4月7日，集团更新疫情应对措施：CEO基本工资减少50%，高管领导团队降薪25%，并于4个月后重新评估，根据需要适当修改。董事会将放弃未来4个月的现金储备金。

北美市场：直至5月3日，集团旗下各办公室、零售门店暂时关闭。在此期间零售门店员工薪酬及福利不受影响，远程办公的办公室员工也将继续获得全薪和福利。

欧洲、中东和非洲地区：直至5月3日，集团旗下各办公室、零售门店暂时关闭。VF也将减少其员工工作时间，同时将办公室、批发及分销中心的员工工资保持在正常工资的95%及以上，零售门店的员工保持全薪。

22、Skechers

2月6日，品牌公布2019年度业绩情况：2019年品牌销售额为52.2亿美元，同比增长12.%。同时，财报指出将持续关注疫情的发展情况及对品牌全球业务的影响程度，并表示对中国市场长期前景充满信心。

3月18日，品牌发表声明，将于3月28日之前关闭位于北美及部分欧洲市场的门店。并考虑到疫情的不确定性，撤销此前于2月6日对第一季度业绩情况的预估。

23、Levi's Strauss & Co.

4月7日，品牌公布2020年第一财季业绩情况：截至2月23日的3个月内，品牌净收入为15.06亿美元，同比增长5%。因疫情爆发对品牌造成了约1,000万美元的损失，摊薄后每股收益减少0.02美元。

财报指出，自3月中旬以来，由于疫情在全球开始迅速蔓延，公司已经关闭了位于美洲、欧洲地区的直营及特许经营门店，以及除大中华区、韩国和日本以外的其他亚洲市场门店。公司预计第二季度的业绩将受到重大影响。

24、Inditex

3月18日，集团公布2019财年业绩情况：2019年销售额282.86亿欧元，同比增长8%。同日，集团执行董事长Pablo Isla在公开信中表示，截至3月17日，集团已经关闭位于39个市场的3785间门店。中国市场仅剩11间门店暂未开业，其余门店均恢复正常运营。线上渠道及集团供应链保持正常运营。

Pablo Isla表示，在2020年2月1日至3月16日，线上及线下销售额下滑了4.9％。而3月1日至16日期间，线上及线下销售额大幅下滑24.1％。根据过往的经验，2月的销售额通常约占集团年度总销售额的6％，3月的销售额通常约占年度总销售额的7％。

25、H&M

4月3日，集团发布2020财年第一财季（2019.12-2020.02）的业绩情况，在此期间集团净收入为549.48亿瑞典克朗，同比增长8%。

截至3月31日，集团旗下5065间门店已有3778家已经关闭，3月集团业绩大幅下滑46%。线上渠道的销售额在3月同比增长了17%，数字渠道分布的51个市场有47个仍保持运营。

26、迅销集团

4月9日，集团公布业绩2020上半财年（2019年9月至2020年2月）业绩情况：集团销售额为12,085亿日元，同比下滑4.7%。

其中旗下UNIQLO日本业务销售额4,635亿日元，同比下滑5.7%；UNIQLO国际业务销售额为5,412亿日元，同比下滑6.7%。GU品牌销售额为1,322亿日元，同比增长12.9%；集团旗下其他国际品牌上半财年销售额为701亿日元，同比下滑9.8%。

27、恒隆集团

3月24日，恒隆集团发布2019年年报。年报中引用了董事长陈启宗于2月21日对《董事长致股东函》做出的补充。“由于没有人知道疫情何时退去，又何时结束，因此于现阶段无法预测全年的业绩。我们预期的近20%租金增长可能会减半，甚至更多。”

“我们希望原定第三季度开业的武汉恒隆广场仍可在年底前开幕。上海港汇恒隆广场的资产优化计划进度，以及其他如住宅发展等在建项目可能会稍微延迟。同时，我们要留意疫情结束奢侈品商户的意愿，希望在磋商新租约时，不会受到太大影响。”

关于集团旗下项目，财报中的仍体现了比较积极的态度。“上海港汇恒隆广场的整个大型资产优化计划将于2020年第三季度完成。”

“济南恒隆广场，随着多个主要租户，例如Lululemon、UnderArmour及多个国际化妆品品牌即将开业，商场的租户组合将会持续优化。”“无锡恒隆广场，展望2020年，Celine及其他顶级奢侈品牌将陆续进入商场，整体租户组合亦会不断优化。”“昆明恒隆广场：2020年，商场致力于扩大其奢侈品牌的租户组合，快将开幕的主要租户包括：Piaget，Bottega Veneta，Dior Beauty。”

28、嘉里建设

4月15日，集团发布2019年年报，在对内地物业部的展望中提到：

2020年第一季，新型冠状病毒传播，影响了内地供应链与商业活动的正常运作。本集团实时统筹各地团队所采取的抗疫方案，快速制订及实施应变措施，以应对疫症引致的突发事件。

在衡量疫情及现时房地产调控政策对楼市的影响后，本集团深信我们市场主导的销售策略仍然合适。集团将会根据市况，审慎规划及调整销售活动。

尽管近期的市场情况难以预测，但本集团仍对中国经济的长远前景抱有信心。国家城镇化的进程日趋成熟，房地产市场亦会保持稳健增长。集团将继续在具备发展潜力的主要城市及地段发掘增加土地储备的机会，以寻求持续增长。

29、新鸿基地产

3月19日，新鸿基地产发布2019-2020中期报告。回顾期内，连同合作项目租金收入计算，总租金收入按年上升3%至港币127.13亿元，净租金收入按年上升2%至港币96.69亿元。租金收入增长主要来自香港及内地的新收租物业。

然而，自2019年中起，本地社会事件导致香港经营环境转差，特别是在零售租务及酒店业务，而今年初新型冠状病毒出现亦令短期市况进一步受打击。

关于物业投资，上海ITC综合项目，商场已于2019年12月开始试业，为蓬勃的徐汇区零售业带来新面貌。ITC第二期约4.3万平方呎的零售楼面已全部租出，预计于2020年开业，而其甲级写字楼亦已全部租出。

30、瑞安房地产

3月30日，集团发布2019年全年业绩公布，在其中“市场展望”部分显示：

商业零售物业市场表现十分突出，2019年全国零售销售额强劲增长8%至41.2万亿人民币。根据仲量联行对中国内地20个主要城市的调查，零售物业的吸纳量保持稳定增长。上海核心区优质商铺空置率由2019年的9.1%下跌至8.6%；而由于供应过剩，非核心区的商铺空置率则由9.5%上升到10.2%。

然而今年以来零售物业的需求受到了新冠肺炎的严重冲击。由于消费者在疫情期间避免外出，导致购物中心的客流量锐减。鉴于当前的疫情似乎受到了成功控制，客流量和消费支出的下滑有望得到缓解。

2020年将会是充满挑战的一年。全球经济仍然面临债务高企、民粹主义抬头和气候环境恶化所带来的巨大风险。近期爆发的COVID-19影响了全球供应链运作、抑制了居民消费，预计上半年全球经济将明显下滑。鉴于中国经济和房地产市场存在巨大的下行风险，我们将保持警惕并密切监察市场动态，作好推出应变计划的准备，以应对接踵而至的挑战和机遇。

31、太古地产

3月12日，太古地产发布2019年度业绩。2019年集团零售物业的租金收入23.76亿港元，较2018年增加10%，反映续约租金上调及零售销售额上升。

随后公司发布财报，财报中关于“展望”部分表示：新型冠状病毒肺炎疫情对我们在中国内地的零售投资物业带来不利影响。预计2020年的零售物业租金收入将会下降；个别零售租户会因应其业务状况获提供暂时性租金支援。我们酒店入住率和收入大幅下跌。在不影响与租户及其他顾客长期关系的情况下，将尽可能节省成本。

除了新型冠状病毒肺炎疫情，社会事件及经济的不确定性亦对香港的零售销售带来不利影响。在中国内地，尽管当前存在新型冠状病毒肺炎疫情的影响，长远而言，预料国际零售商及餐饮业经营者对零售楼面的需求强劲。

三里屯太古里西区将翻新成为三里屯太古里的延伸部分（总楼面面积为二十五万六千平方呎），预计将于2020年年底竣工。前滩太古里正在兴建及进行预租，预计将于2020年年底落成。

32、新世界发展

3月20日，新世界发展发布2019-2020中期报告。回顾期内，集团在中国内地之租金收入达到8.44亿港元，上升6%。

对于未来的展望，报告中显示：世界各国正积极合作联手抗疫，然而病毒无情，没有人能够预计事情发展的前景及对社会经济表现带来何等的创伤。这一切的未知数及不确定性，对各行各业及民众的日常生活，带来沉重压力。市场预期，企业倒闭潮与失业率上升，将会再进一步浮现。要恢复过去的丰盛景致，仍要花上好一段时间。其中，酒店业、零售业首当其冲，市场预期有关资产的运营表现及投资物业公平值变动的估算，将进一步受到影响。

2020年在不确定因素的影响下，香港以至大中华的经济表现将会面临重大挑战。持盈保泰、谨慎行事，是企业目前营运方面的优先考虑。本集团将继续以稳健的步伐，推动核心业务表现。中港两地充裕的可售资源、清晰的投资物业经济性现金流布局、稳健的财务及风险管理，为本集团提供了具防卫性、可持续发展的稳固基础。我们将继续按照已落实的企业方向推进。

33、九龙仓

近期九龙仓发布的年报中，主席兼常务董事吴天海的《主席报告书》表示：展望未来，病毒疫情爆发及其对全球本已非常脆弱的环球经济之影响，将会是2020年上半年的全球焦点所在。

各行各业，尤其身处内地者，在过去两个月均受重创，即使疫情开始受控，仍需数月才能复元。过去两个月本为旺季，但即使公众场所保持开放，顾客亦避免前往，酒店收入下跌至去年同期5%以下。业主提供大幅度的租金舒缓措施及市场推广援助。发展物业的兴建及销售陷入停顿，货运流量微弱。2020年第一季度生意大势已去。即使市场迅速恢复正常，第二季恐难大幅改善。

目前中美关系紧张，全球经济不稳，全国必须倾力重建经济。料2020年年底前情况未能回稳。

34、华润置地

3月26日，华润置地发布2019年业绩。2019年，全年综合营业额为人民币1477.4亿元，按年增长21.9%。其中，投资物业（包括酒店经营）租金收入为人民币120.3亿元，按年增长26.3%。

关于前景展望，文件中表示：面对年初突然爆发的新冠肺炎疫情，华润集团坚决贯彻国家部署，充分发挥多元化民生类企业优势，各大业务板块协同配合，紧急调配物资，保障全国尤其是疫情重点区域民生物资供给。“抗疫情”“稳经营”双管齐下，全体动员，共克时艰，努力做好疫情防控；全力以赴保持生产经营稳定运行，力争实现业绩有质量的持续增长。

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