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求变:树立竞争的比较优势


[ 刘荷清 消费日报    更新时间:2005/10/13  ]    
空调业正在发生急剧而深刻的变化---原材料成本居高不下,出口反倾销频频发难,连锁渠道加速扩张挤压,能效标识标准强制执行……各种市场因素的影响下,使得行业集中度不断提高,中小品牌不断淘汰出局,一些曾经显赫一时的某些大品牌也陷入了经营危机之中。

  "大浪淘沙,始现真金",跻身2005年行业前四强的志高,在出口、内销上都取得了不俗的成绩,作为"新四强"选手,显得格外引人注目。

  新制冷年度开始之际,志高进行了公司领导班子调整,成立了三个营销本部,开始"全面成本领先"战略,重新规划国内国外营销版图……种种行动,无不给业界传递一个信息:志高与时俱进,主动求变,务实与稳健。

  借志高集团董事长李兴浩赴京出席华商领袖大会之际,本报记者与李兴浩进行了一场对话。

  确立性价比优势中国家电:能否从志高的角度,分析一下2005年度空调业运营的特点。

  李兴浩:2005制冷年度,志高胜利完成年初定下的350万套销售目标任务,继续保持了50%以上的增速,企业总体发展稳健,新工业园建设按计划推进,年产能扩大到1000万台。由于推行"渠道双轨制",去年志高的营销格局初步形成,网络全面优化,市场占有率和品牌影响力进一步扩大,新品推出及企业国际化进程全面提速。

  中国家电:2006制冷年度,志高出台了一系列改革举措,力度较大,这是为什么?

  李兴浩:审视志高不断努力并最终成为业内主流品牌的过程,会找出若干个理由,如产品性价比高,市场反应速度灵活快速,团队勤奋勇敢不服输和志高二十一条理念等。但是,随着企业规模不断扩大,管理环节日益繁复,志高是否仍拥有不可撼动的性价比优势?市场竞争的残酷要求我们必须继续确立这一优势,不断提高品牌价值,这就给予志高进行系列改革提供了充分理由和方向。

  改革是为了更进一步推动现代企业制度建设,建立起顺应全球化时代的市场经济和企业发展需求的新机制,进一步规范和健全法人治理结构,加快组织结构调整,明确工作职能权限,落实岗位责任考核,推行有序分权管理,建立有效的激励、约束机制,通过组织创新、机制创新、技术创新、管理创新,把企业做优、做大、做强。

  中国家电:整个空调行业已经发生了巨大变化,您觉得目前的竞争、经营环境如何?

  李兴浩:2006冷冻年度挑战性更强,志高正争取香港上市,使得融资渠道更为顺畅。随着公司现代法人治理结构完善,经销队伍的不断优化与强大,为确保志高稳健发展进一步奠定了基石。与此同时,各级政府对志高的关注与支持力度也越来越大。近期,我受邀随胡锦涛总书记一行出国访问。可以说,志高已经迎来了千载难逢的大好发展机遇。

  品牌竞争"硬碰硬"

  中国家电:新的制冷年度,空调市场将呈现出什么样的趋势?

  李兴浩:透过尚未散尽的商战硝烟,我们判断有三个特征:其一,由于近几年来空调行业产能增长很快,同时产品需求增长趋缓,加上国家宏观调控和上游资源趋紧、海外反倾销等硬约束及不确定因素,因而空调品牌竞赛并不会因为参与者的减少而降低激烈程度,反而会愈演愈烈,完全"硬碰硬"。

  其二,经过十余年的品牌积淀,来往攻伐,空调行业已经进入了战略相持阶段,当今行业仅剩余十几个实力相近的品牌,将在一线城市这个传统的主战场继续展开激烈的拉锯战,并逐渐渗透到农村乡镇等广泛的领域,三、四线市场亦将展开迅速的争夺,也就是说,中心市场的相持和新兴市场的进攻已成为行业特征。

  其三,在市场竞争相持的背后,各个对手将展开全方位的资源竞争相持,包括渠道资源、供应链、资金链、内部管理优化等方面的争夺,这就是相持阶段的总体特征。

  实施"全面成本领先"战略中国家电:"全面成本领先"是志高新年度提出的战略,如何使这一战略目标实现?

  李兴浩:"志高将抓住几个关键环节---一是降低营运管理成本。公司现代化治理结构的确定,一者为将来上市做规范化管理做准备,划分工作职能和权限,落实岗位责任考核,裁撤"不增值"的工作环节,精简部门机构和压缩非生产经营人员,降低营运管理成本;二是确立全面财务核算体制。除集团财务中心外,全面建立二级财务部门,包括制造、商用、各配套厂、营销,二级财务部门均接受财务中心监督;三是加强产品规划成本导向。首先加大配件标准化工作力度,其次加大"成熟产品"的传承、改进和推广力度,加强高、中、低端产品的合理组合;四是关系配套厂方面的物流和品质资源的全面整合。

  中国家电:2006年度志高营销的总体思路是什么?

  李兴浩:2006销售年度,志高将坚持在"成本与竞争关系下的以我为主、利益先导"的价格策略,以及"以核心客户为依托,优化网络质量,适度扁平终端"的渠道策略相结合的总体市场战略,对各区域市场份额进行分割,确定重点,形成主攻方向。

  志高还将遵循以下几个原则:坚持"系统发力、精细营销"的竞争原则,坚持顾客导向和全员营销思想,健全发育营销职能部门,改良组织机能,形成以系统支持、快速应变的组织竞争力和整体作战能力的营销变革思路;坚持"先区域、后整体,重点突出,资源聚集"的市场拓展思路,实现"巩固发展珠三角,深度挖潜长三角,量力平衡京津冀,火力打通京广大动脉"的市场战略构想,完成国内市场战略布局,做大做强重点市场;继续坚持"渠道双轨制",大力推行"核心客户制",将网络优化工作向纵深持续推进,打造志高在空调主流渠道利润导向型形象。

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