海尔自净芯油烟机顺逛上市千人试用落地社群经济

    9月1日，海尔自净芯吸油烟机在顺逛平台线上首发，并在全国招募免费试用用户。活动开始仅10分钟1000名的免费试用名额就被抢光。不仅如此，活动吸引了超过500万用户交互，并且该数据持续上涨。这种先体验后购买的模式以精准的社群交互，打通营销和资源之间的互联互通，成为海尔吸油烟机最好的“代言人”。

    过硬的品质和无微不至的服务一直是企业的发展内核。海尔作为全球第一家电品牌，始终把质量放在首位。海尔研发人员通过社群交互发现，有不少用户抱怨油烟机清洗难，还要定期花钱购买专业清洗服务。因此，海尔研发人员依托全球5大厨电品牌、十大研发中心，通过大规模定制，智能制造出能够自动清洁的海尔自净芯油烟机。也正是出于对产品品质的足够自信，海尔油烟机才敢于推出行业最长15个月的免费试用期。

    据了解，海尔的自净芯油烟机最大特点在于可自动清洁。海尔研发人员经过反复测试发现，烟机在使用15小时后油污会达到一个清洁峰点值，而海尔自净芯油烟机则可以在用户使用15小时后智能提醒用户进行清洁，用户仅需一键启动“自清洁"程序，用360度漩洗技术，对烟机内芯的叶轮等进行内部高压冲射孔及外部环形喷淋，达到清除油污目的。

    众所周知，消费者在购买吸油烟机时除了考虑吸力、清洗、美观度等因素外，还需要考虑设计、安装、打孔、预埋加长烟管、拆除旧机以及安装后的安全测电等问题。而海尔厨电针对海尔用户推出10免服务，括上门设计、送货、拆除旧机服务，一年内免费移机等服务。

    同时，海尔此次通过顺逛平台发起的千人免费试用活动，用户可以在顺逛等交互平台申请免费参与试用活动，认证通过即可享受海尔自净芯吸油烟机15个月的免费试用权。而对于油烟机用户，海尔还特别增加了预埋及加长烟管服务，让用户拥有全流程购买、安装、使用等优质体验。

    对于海尔油烟机推出的免费试用活动，引起了众多用户和业内人士的关注。其实，如今的工业技术已经十分发达，早已从卖方市场过渡到买方市场，开始由用户主导市场和产品。海尔借助顺逛平台进行免费试用活动，就是将交互资源、用户资源集中起来，以用户口碑、体验建立后电商时代下的社群新生态。

1