互联网带来企业革命
美国作家有一本互联网入门书叫《世界是平的》,讲的是互联网改变了过去十年的世界。
记得台州在上世纪九十年代做一个企业网站要花是五、六万元,那时当地没有互联网企业,几家杭州来的网络公司都这样宣传:“有了网站,企业的产品就可以通过互联网让全世界知道,再不也需要出国去推广了。”而那时,企业老板出差一次去美国,也需要5万元。
从互联网进入中国,到几乎每一家企业都有自己的官方网站,这中间也就十几年的时间,建一般企业网站的费用也十分便宜了。不过,当2013年中国智能手机拥有10亿多部,超过一半的人上网改用手机而不是过去的电脑时,这个世界已不只是平的那么简单了,更确切点讲是这个世界已进入“手持”时代。所以从这个意义上说,当世界从是“平的”模式进入“手持”模式时,人们上网的渠道早已发生了革命性的变化
如果把企业电脑版的网站称做静态的被动性的网站的话,那么企业的手机版网站就是动态与主动性的网站。于是,在企业网站迎来升级革命就是上网的物质基础迎来大换代与大升级——在传统互联网的基础上再升级加造一个适合手机用户的网站。
但是,许多投资建设手机WAP网站的企业发现,实际上手机网站带来的访问客户并不多,因为多数客户难以记住自己的网址,虽然现在有了二维码,扫一下就可以登录,但推广还实在是一个问题,这样的手机网站更缺乏可行的沟通功能。
微信带来的网站革命
微信的出现,让企业PC网站、手机WAP网站面临全新的革命。据最新统计,微信用户已经超过了6亿,几乎没有一个企业家、用户的手机不安装微信客户端,一有时间就刷微信成为一种全新的生活方式。
微信最大的特点就是分享与沟通。企业申请微信公共号后,企业新闻、最新产品、客服信息都可以通过微信平台主动发送给客服,真正实现随时随地与自己的客户进行沟通与互动。如果对微信号进行深入开发,还可以完成在线支付功能。
现在企业与客户通过微信沟通,甚至语音、视频聊天已成为很平常的事,但如何能在聊天过程中,直接介绍产品,甚至完成销售呢?这不需要将拥有产品检索、订单支付等功能的网站与微信充分结合。
手机网站如何嵌入微信
微信推出的公共服务号,除了编辑新闻发送外,还支持嵌入手机网站页面,这等于企业借着微信平台在建设“自媒体”平台的同时拥有了“网店”功能。
现在许多人申请了微信订阅号,编辑行业资讯后通过群发功能,直接投送给收听的朋友,而收听者再转发到朋友圈,一条信息可以在瞬间在千万手机用户中传播。
但对企业来说,需要申请服务号,建立二级服务菜单,这样企业介绍、产品展示、在线服务、网上销售等都可以同时展现,而这些功能菜单通过与手机WAP网页面绑定,就成为了一个立体的电子商务平台。
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